医院工作计划.doc

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2012年矿产医院工作计划

在采矿公司和社区正确引导下，承接2011年工作业绩，满怀信心，努力工作，鼓足勇气，奋勇拼搏，全面推进五精化管理，正确实施医疗规划，提高医疗水平，提升服务质量，体现一个中心：

以病人为中心；做好两项服务：

为采矿公司服务，为社区职工家属服务；实现一个目标：

安全为目标。

为推进2012年工作进程，做工作计划如下：

一，指导思想

以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。

遵守医德规范，加强个人修养，做文明职工，构建和谐医院。

全面落实集团公司各项工作部署，认真贯彻采矿公司和社区文件精神，努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。

立足岗位做贡献，争先创优当模范，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。

二，工作目标

⑴，强化管理内容，实施管理细则，全面落实采矿公司和社区《五精化管理》，达到五精化要求，实现五精化目标。

⑵，加强知识讲座，组织员工培训，努力提高医疗水平，打造一支爱学习、勤钻研、懂技术的队伍。

⑶，围绕一个中心：

以病人为中心，体现一个主题：

以医德医风教育为主题。

大力弘扬企业文化，树立个人形象，创建文明窗口和服务窗口

⑷，大力宣传医院优势，重塑医院形象，积极推行井口和街道服务，让职工和家属明白健康的必要性和重要性

⑸，建立健全各项规章制度，保障医疗安全，杜绝“三违”出现，实现“三零，三无”安全目标，做到“个人零差错，科室零纠纷，医院零事故”和治安稳定“无违法违纪，无违法上访，无治安案件”。

⑹，完善考核制度，加大考核力度，认真执行采矿公司和社区《二三级绩效考核》，完善医院月度考核内容，将考核内容和结果，及时公示，认真接受职工监督，诚恳吸取合理化建议。

⑺，做到两个确保：

确保集团公司下达的职工住院费用定额不超。

确保工伤、危重病人及时抢救。

⑻，做好四项工作：

做好药品招标采购、保管、发放工作，杜绝药品失效和发放差错。

做好计划免疫、卫生防疫和职工健康体检工作。

做好妇女病普查、计生指导和妇幼保健工作。

做好节能减排、污水处理工作。

⑼，保证计算机正常运转，确保数据完整性和有效性，及时准确上报网络数据，做到数据、项目相吻合。

⑽，最终目标：

争创集团公司医疗卫生先进单位，顺利实现安全服务年。

三，工作措施

1，强化制度落实，抓好现场监督，全面实施1+1亲情化、精细化管理模式。

深入贯彻落实五精化管理，明确工作细则，实施管理措施，做到分工明确、落实到位，院长、支书负责；副院长、副支书积极实施；主任和班组长负责落实；全院职工进行监督，力求把各项管理工作做到精细、精准、精确、精益、精美。

认真执行《二三级绩效考核制度》，落实考核细则，加大考核力度，提高服务水平，提升服务质量，达到激励先进，鞭策落后的目的，定期召开班组长考核研讨会，认真听取和记录各班组考核情况，详细了解考核经过，坚决杜绝弄虚作假，不切合实际的考核做法，将二三级考核办法和标准、工资分配方案、优秀员工评选办法公布上墙，认真接受职工群众监督，真正做到合理、公平、公正。

坚持执行走动式管理，现场指导，现场监督，执行每周查房制度，定期、不定期深入科室进行检查，加强病历质量监控，强化护理质量监督，了解当班情况，翻阅各项记录，发现问题限时整改，及时处理，对当事人或科室进行通报批评，并与月度考核挂钩。

深化对标管理，做好安全确认，提升医疗质量。

依据医疗中心《医疗对标管理要求》以及采矿公司和社区《对标工作实施细则及考核办法》。

认真执行医疗质量和安全核心制度，门诊实行首诊负责制度，住院部执行三级查房制度，做到每月抽取运行病历5份，随时考查医务人员对核心制度知晓的情况，对执行不到位的科室以及有关人员，严格考核，一项做不到扣科室2分，医务人员扣1分。

坚持疑难、危重和死亡病例讨论制度，做到每周三，主管大夫、院长以及主治医以上大夫参加，并认真做好病例讨论记录。

分析不详细，记录不全，当月考核扣2分，无故不参加的，当月扣5分。

认真贯彻《河北省病历书写规范细则》，成立病历检查小组，每月对病历审查，发现问题，通报批评。

坚持护理分级制度和三查七对制度，差错登记制度，医疗垃圾焚烧制度，杜绝院内感染，保证医疗安全。

2，推动企业文化建设，美化医院形象，创建文明服务窗口。

加强医德医风教育和法律法规教育，大力提倡人文关怀，积极倡导企业文化，树立正确的人生观、世界观、行为观和价值观。

建立医德档案，跟踪医德考核，增进医患沟通，构建和谐关系。

加强廉政建设，提高个人涵养，对病人细诊细断，正确施治，规范用药。

坚持药品集中招标制，有效降低药品价位，真正体现出以病人为中心，全心全意为病人服务的宗旨。

做好两项服务，积极组建医疗服务队，每月到采矿公司，为井下职工讲解急救知识，进而提高职工自我急救能力；建立街道服务小组，每月到街道，为老人讲解预防保健知识，努力为职工家属排忧解难。

认真开展争先创优活动，树立学习标兵，创建文明窗口，塑造优质服务团体，打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应新时代、新要求的员工队伍。

3，降低成本耗费，节约材料使用，做好治安防范，保证财产无损。

认真落实成本管理制度，严格控制材料使用，对科室使用材料费进行单独核算。

制定节约用水、用电的管理办法，划分责任区，明确责任人，杜绝长明灯、长流水现象。

严格执行药品招标采购制度，定期召开药事委员会，合理采购，降低成本，保证职工正常医疗。

加强工伤医疗管理，每日进行网络直报，做到治疗与申报病情相符。

加强职工医疗保险费用的管理，严格掌握住院、出院标准，认真执行《集团公司基本用药目录》，做到合理治疗，正确用药。

加强参保人员住院管理，认真验证住院人员身份，杜绝冒名顶替、挂床住院等不合理现象。

做好防盗措施，检查个人和科室财务，认真核对物品数量，发现异常情况，及时汇报，做到高高兴兴上班，平平安安回家。

4，加强业务培训，提高业务技能，全面提升职工综合素质。

建立培训档案，组织职工讲座，认真做好笔记，讨论重点难点，通过学习，进行月底考试，考试成绩及时公布，对于不及格人员进行补考，并与月底考核挂钩。

强化应急训练，提高应急能力，加强急救人员应急能力和急诊急救技能培训，进一步提高救护技能和应对突发事件的应急能力，完善井口急救措施，保证急救物品到位，加强值班管理，保证24小时不空岗。

制定工伤、危重病人抢救和突发公共卫生事件的应急预案，保证工伤、危重病人抢救及时，做好应对突发事件的准备工作。

为我矿安全生产提供有力的后勤服务保障。

5.加强班子建设，创建“四好”领导班子：

团结协作好，经营业绩好，作风形象好，群众评价好。

提高班子整体素质，树立大局意识、发展意识、争先意识、创新意识。

理论联系实际，把思想政治教育融入到医院内部管理上，增强教育的针对性和有效性，巩固作风建设成果，树立良好的作风形象，切实做到执行有力，落实到位，搞好班子团结，坚持民主集中制原则，加强内部管理，增强班子的凝聚力和战斗力，激活新的思路，找到新的办法，深挖内潜，增强医院活力，增强党风廉政建设，执行党员干部廉洁自律，争创集团公司医疗卫生先进单位。

孙庄矿社区管理处医院

2011年9月15日