医院洗涤工作实施方案.docx

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洗涤工作实施方案

XXX第一医院洗涤项目组织架构

收送时间

门诊：

07:

30~10:

30每天收送一次；

值班被：

07:

30~10:

30每天收送一次；

工衣：

07:

30~10:

30按各科室轮收，每周收送二次；

病号服：

07:

30~11:

30

病床被服：

07:

30~11:

30

手术室被服：

07:

30~9:

30、10：

30~11：

30、14:

30~15:

30、17:

30~18:

30

妇产科：

07:

30~09:

30、14:

30~15:

30

其他分点门诊：

每周三次

备注：

收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。

人员配置

根据XX市第一医院的实际情况，中标方须配备足够的主管、洗涤工、司机；

做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。

（四）厂房使用面积功能划分区域：

卸货区

工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区

一般被服分拣、浸泡、洗涤区

传染类分拣、浸泡、洗涤区

烘干区域：

熨烫区域：

工衣熨烫区

被服熨烫区

（五）设备功能划分：

洗涤设备：

被服类专用机

工衣类专用机

婴儿类专用机

传染类专用机

烘干功能设备区域：

被服类专用机

工衣类专用机

婴儿类专用机

传染类专用机

软件：

中标方招聘的洗涤厂主管、项目主管具备洗涤经验，从事洗涤业务管理工作三年以上，熟悉洗涤剂、消毒剂的使用，善于检查督促安排工作，具备发现问题、分析问题、解决问题之能力。

仪容仪表：

到XX市第一医院收送被服的工作人员须统一着装，佩戴公司有效证件上岗：

男员工不准留长发，蓄胡子；女员工统一盘发或留短发；工作中文明用语、谈吐文雅、举止大方、待人礼貌。

员工纪律:

遵守国家法律和法规，严格遵守医院及公司规章制度。

严格按照操作规程工作。

交接被服数量准确，无错漏。

对医院的情况、资料的保密。

（六）回访及投诉处理

中标方项目主管保持与院方及各科室联系，及时保障院方的被服需要。

项目主管须加大力度检查被服洗涤质量、员工的服务态度，确保优质服务。

主动配合院方工作需求和管理，如有投诉应及时处理，并达到院方满意。

爱护院方财物，不断创新科学洗涤，争取被服的最大使用寿命。

如遇不可抗力因素所造成的被服收送问题，须尽最大努力保障院方用量并及时与院方沟通。

（七）洗涤流程图

（八）洗涤规程

第一步骤：

被服的收与送

中标方员工将洗干净的被服分发到医院每个科室，与医院各科室的护士长或护士清点送回被服数量，核实无误后签收；

双方员工随后清点需送洗被服数量后记录在收洗单，中标方员工将被服收走

备注：

被服收洗单的第一联为洗衣房存根、第二联为医院总务科存根、第三联为医院科室存根。

第二步骤：

被服的洗涤程序

收洗的被服回到洗衣房后首先进行分拣，将收洗的被服按轻污、重污、特殊污迹分开。

将被服按婴儿衫裤、工衣、病号服、手术衣、传染类病号服、产科、洗手衣分开洗涤。

洗涤被服前，检查衣物内是否藏有纸屑、胶片、针头等杂物，并将其先行清理，

有血迹、大小便污迹的被服先用水过清再按常规程序分开洗涤。

第三步骤：

常规洗涤程序如下：

（洗衣粉、消佳净、乳化油等按实际洗涤量配比标准浓度）

工衣类：

分检掏兜：

将医护人员白大衣口袋中遗留下的圆珠笔、签字笔、口红、手纸等物品掏出。

对医护人员的工作服，洗涤前先将衣领、袖口先用衣刷刷干净。

衣物装机量为洗衣机核定载重量的2／3装量较为合适。

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗3分钟，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、除油剂、消佳净、漂白水，在常温下洗涤20分钟，随后注入蒸汽至80℃高温洗涤25分钟后排水。

漂洗：

第一次漂洗：

注入高水位水量洗8分钟后中脱水；

第二、第三次漂洗：

高水位水量洗涤5分钟，随后高脱。

漂洗逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降再脱水。

病号服类：

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗3分钟，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净，注入蒸汽在80℃温度下洗涤，20分钟后逐步加温至110℃高温洗涤25分钟后排水。

漂洗：

第一次漂洗：

重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。

第二、第三次漂洗：

高水位水量漂洗5分钟，漂洗后高脱。

漂洗逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降高脱水。

传染病服类：

将已分类好的传染类被服放入浸泡池用消佳净泡浸，时间约30分钟。

将泡浸后的被服放入洗衣机，加洗衣粉、消佳净注入蒸汽至温度为120℃下洗25分钟。

漂洗：

第一次漂洗：

注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；

第二、第三次漂洗：

注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱。

漂洗逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降再脱水。

床单类：

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗3分钟，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净注入蒸汽在80℃温度下洗涤，20分钟后调整温度至100℃高温洗涤20分钟后排水。

漂洗：

第一次漂洗：

重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。

第二、第三次漂洗：

注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱

逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降再脱水。

婴儿衫裤类：

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗3分钟，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉洗涤，10分钟后注入蒸汽至80℃洗涤20分钟后排水。

漂洗：

第一次漂洗：

注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。

第二、第三次漂洗：

注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱。

漂洗逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降再脱水。

产科被服类：

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗3分钟，排污水。

主洗采用低水位水量加洗衣粉、消佳净注入蒸汽在80℃温度下洗涤，20分钟后调整温度至100℃高温洗涤25分钟后排水。

漂洗：

第一次漂洗：

重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。

第二、第三次漂洗：

注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱

逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降再脱水。

手术室被服类：

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗5次每次3分钟，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净在80℃温度下洗涤，20分钟后调整温度至120℃高温洗涤25分钟后排水。

漂洗：

第一次漂洗：

重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。

第二、第三次漂洗：

注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱

逐步降温以防死折出现。

第四次漂洗：

注冷水，等温度下降再脱水。

手术室手衣类：

预洗：

用清水（常温）注入高水位，洗2次每次3分钟，排污水。

主洗采用低水位加洗衣粉、消佳净在80℃温度下洗涤，20分钟后高温洗涤。

漂洗：

第一次漂洗：

重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。

第二、第三次漂洗：

高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱。

漂洗逐步降温以防死折出现。

注冷水，等温度下降再脱水。

最后过清水。

第四步骤：

被服的晾晒与烘干

洗涤完毕的被服进行分类晾晒或烘干，

床单、被套等大件类被服要用熨平机熨平烘干。

病号服、工衣、婴儿衫裤等小件类须在100℃的用蒸汽烘干机烘干。

在熨平或烘干后若发现有污迹的被服须翻洗至干净及烘干。

第五步骤：

熨烫

工衣将熨烫衣领、袖口、胸边使其平整无折皱。

床单、被套等大件被服则熨烫至目视无明显折皱。

护士帽要人工洗涤晾晒并熨烫使其平整无折皱。

第六步骤：

折叠与缝补

被服烘干或熨烫后按科室分类进行折叠，

要求同一类被服按照一种折叠方法进行折叠，并且印有院方标记的一面朝外。

在折叠过程中如发现被服有破损的将分拣出来进行缝补，缺纽扣的要补纽扣。

双层供应包布进行双面缝补外；床单、被套、工衣等被服都将单面缝补。

（八）被服报耗及赔偿要求

被服报耗程序：

全新纯棉被服（如床单、被套、病号服、工衣、手术衣、隔离衣等等）根据行规使用寿命一般为八个月，如果在使用五个月内出现机器或中标方人为所造成的损坏，赔偿额度为：

使用未超过30天内者以甲方进价的100%赔偿。

使用期在31~60天者以甲方进价的50%赔偿。

使用期在61~120天者以甲方进价的25%赔偿。

使用期在121~240天者以甲方进价的10%赔偿。

超过8个月损坏，作自然损坏处理。

全新毛巾类用品使用寿命一般为三个月，如果使用在三个月内出现机器或中标方人为所造成的损坏，赔偿额度为：

使用期在30天内者以甲方进价的50%赔偿。

使用期在31~60天者以甲方进价的25%赔偿。

使用期在61~90天者以甲方进价的10%赔偿。

超过3个月损坏，作自然损坏处理。

由于中标方失误造成被服遗失的，中标方负责按折旧赔偿给院方。

院方每张被服缝补处数不超过10个补丁,超过10个补丁的,中标方建议院方作自然报废处理，中标方不再为该件作缝补。