精选《管理学》考试题库158题含答案Word文件下载.docx

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决策类型

B

3．从广义上讲，决策就是（）。

A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划

B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择

C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式

D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：

决策特点

4．你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择。

三个银行的利率都是已知的。

你面临的决策就是选择哪个银行。

这种类型的决策属于什么类型的决策？

如果这三个银行都有倒闭的可能，但不知道倒闭的机率。

这时的决策属于何种类型的决策？

（）。

A、确定型决策，非确定型决策

B、非确定型决策，风险型决策

C、确定型决策，风险型决策

D、风险型决策，非确定型决策知识点：

A

5．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。

A、拍板

B、定夺

C、取舍

D、出主意拿主意知识点：

D

6．决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为，（

A、最优决策只是幻想

B、根本没有最好，只有更好

C、人们很难预测未来

D、人们只具有有限的理性知识点：

7．在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。

于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。

法律规定是这样的：

如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；

如果他们都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年；

如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。

甲和乙两个囚徒会进行何种选择？

（）

A、甲坦白，乙抵赖

B、甲坦白，乙坦白

C、抵赖，乙坦白

D、甲抵赖，乙抵赖知识点：

决策特点

8．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：

非正式沟通网络

9．小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（）

A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训

B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标

C、和其他部门的主管进行沟通

D、在公司组织大规模的人员培训知识点：

人力资源管理过程

10．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）

A、生产经营复杂程度高

B、管理者的筛选和曲解

C、对雇员评估着重于实际成果

D、雇员之间的相互竞争知识点：

上行沟通

11．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。

如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？

A、电子供应商与顾客

B、行业内现有厂家

C、潜在进入者与替代品制造商

D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：

五力模型

12．当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（

策略。

A、回避

B、迁就

C、强制

D、妥协知识点：

冲突管理

13．以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？

A、尽可能多的使用专业术语

B、简练的信息表达

C、对信息发送者提出具体要求

D、理解信息发送者表达的意思知识点：

沟通障碍

14．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。

矛盾通常产生于每学期的课程安排。

课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。

教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。

后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且由教员直接登录内部网下载。

这样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。

这一问题的解决可以认为是由于（）。

A、职权系统的改变

B、双方态度的改变

C、人际关系的改变

D、沟通渠道的改变知识点：

沟通过程

15．下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。

A、“贫乏型管理”：

主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心

B、“乡村俱乐部型管理”：

主管人员很少甚至不关心人

C、“任务型管理”：

主管人员既关心生产又关心人

D、“团队型管理”：

主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：

行为理论

16．在菲得勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是（）。

A、TQC

B、MBO

C、SLT

D、LPC知识点：

权变理论

17．张先生是学交通运输管理的，自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运输

公司工作，他升任总经理以后，在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进，但是一直效果不理想，甚至变革后的业绩还都不如他的前任，而他的前任过去一直采取的是极为独裁的命令式领导方式。

你认为造成这一问题的最主要原因是（）。

A、张先生的领导才能有问题

B、公司下属的成熟程度较低

C、张先生前任的威望很高

D、公司中存在不良的非正式组织知识点：

18．由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。

根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（）。

A、高关系低工作

B、低关系低工作

C、高关系高工作

D、低关系高工作知识点：

19．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。

公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。

后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。

在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）

A、由轮式变为链式

B、由轮式变为Y式

C、由链式变为Y式

D、由链式变为环式知识点：

沟通网络

20．张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。

天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百思不得其解。

你觉得下面哪一条解释最在理？

A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩

B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成

C、张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。

D、不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利知识点：

领导方式

21．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？

A、采取灵活的有机式的组织结构

B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化

C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施

D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施

22．万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：

“有德有才者，大胆聘用，可三顾

茅庐，高薪礼聘；

有德无才者，委以小用，可以教育培训，促其发展；

无德无才者，自食其力；

无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷”。

这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是（）

A、员工职业道德比工作技能重要

B、员工工作技能比职业道德重要

C、员工职业道德和工作技能一样重要

D、员工职业道德和工作技能都不重要知识点：

人员选聘

23．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）

A、书面描述法

B、评分表法

C、目标管理法

D、多人比较法知识点：

人员考评

24．GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。

对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？

A、可能造成“近亲繁殖”

B、容易引起员工之间的不团结

C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要

D、以上三个都正确知识点：

25．面临日益激烈竞争形势的公司，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。

此举意味着什么？

A、由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降

B、尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利用公司的长远发展

C、为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利用公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。

D、那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用知识点：

人员解聘

26．如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？

A、脱产进修

B、临时代理职务

C、担任助理

D、工作轮换知识点：

人员培训

27．正当国内许多企业安装上下班打卡机要强化考勤制度的时候，欧美的一些企业却废除了考勤钟，并推出了弹性工作时间制，让员工根据自己的生活需要来调整和安排其工作时间。

对此反差，你的评价是（）。

A、欧美的员工虽然大多是车族，但因多居住在郊外的别墅，准时上班有客观的困难，所以管理当局采取了变通的管理办法

B、国内企业办公设施普遍落后，而国外企业的员工已大多拥有了移动办公的条件，他们可以不用准时到单位上班而仍能高质量地处理随时被呼叫或计划要求的工作