新员工入职培训管理流程Word文件下载.doc
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姚忠良
项东
郭晓、李壮
程果
文件修订记录
NO
版次变更
修订日期
修订页次
修订内容摘要
修订者
1
A/0
20040819
新制定
王碧宏
2
A/1
20060520
1.组织名称调整
2.增加通识课程、专业课程、岗位课程术语；
3.新增6.2,新进员工培训至少每周进行一次,确保新进人员上岗之前接受新人课程训练;
4.人资本部职责增加5.1.2\5.1.3
5.修改各功能课程内容
6.删除<
员工培训记录表>
3
A/2
20110110
1.组织名称调整;
2.规范新员工入职培训课程体系;
3.说明新销售系统新入职人员培训组织实施原则;
1目的：
规范新员工入职培训管理流程，帮助新加入公司员工快速融入白象文化并掌握岗位工作流程
2术语和定义：
2.1新员工：
新加入白象的员工，包括无白象工作经历人员和曾有白象工作经历离职
后再次加入白象的人员；
2.2新员工入职培训：
指新员工在正式上岗之前必须接受的培训，包括通识课程和岗位专业课程两大部分；
2.3通识课程：
指所有新员工入职必须接受的培训课程，包括企业文化、企业发展史、通用规章制度、主要产品生产工艺流程、产品介绍等课程；
2.4岗位专业课程：
指新员工接受通识课程之后，由各部门组织为新员工进行岗位专业知识、操作流程等内容的培训，以帮助新员工快速发挥绩效；
3适用范围：
3.1组织范围：
适用于集团、事业部和分公司
3.2业务范围：
新员工
4触发条件：
4.1凡新员工入职时，即需组织新员工入职培训；
5测评指标：
5.1培训效果评估；
5.2培训后学员测试成绩；
6关键控制点：
无
7关键角色职责：
7.1管理学院：
7.1.1负责制度流程的制定、修改；
7.1.2负责集团总部新员工的入职培训；
7.1.3负责新员工培训课程的开发和定期修改；
7.1.4负责集团应届大学生入职培训的规划及组织实施（统一集训的情况下）；
7.1.5指导并检核各公司新员工入职培训的实施；
7.2各公司人力资源部：
7.2.1负责本公司新员工入职培训的组织实施；
7.2.2配合管理学院组织实施应届大学生的集训；
7.2.3负责跟踪新员工入职的岗位技能培训；
7.3各职能部门：
7.3.1负责本部门新入职员工的岗位专业培训的规划和组织实施；
8流程图
9关键活动描述
活动
角色
活动内容描述
要求和时限
新员工培训申请
招聘专员
招聘员依据集中报到的原则，安排新员工报到，并填写《新员工培训申请表》，提交培训专员；
（分公司可以省略此项流程，改为内部直接沟通）
提前一周
核准是否开班
培训专员
按照集中报到集中培训的原则，视情况确定是否开班；
拟定《新员工通识课程培训计划》
核准开班后，拟定《新员工通识课程培训计划表》，需考虑人数、地点、讲师时间等因素。
培训三个工作前
讲师邀请与确认
结合课程及时间安排，邀请并确认新员工通识培训的认证讲师授课时间；
培训三个工作日前
发布新员工入职培训通知
依据培训计划，拟定并发布新员工入职培训通知，通知内容需包括培训时间、地点、参训对象、课程安排、评估说明等事项。
通知内容需告知到新人入职部门、新员工、授课讲师；
通知形式可以以邮件、电话、公告等形式；
（考虑到分公司均为新入职工人此项可以省略）
培训实施准备
依据《培训运营管理流程》及《培训实施点检表》准备培训相关资源（例如白象视野、组织架构图、工作及生活指南等）；
培训一个工作日前
培训实施及评估
依据《培训运营管理流程》组织实施，培训结束后必须进行一级评估，生产一线员工必须同时进行二级评估测试，测试结果作为能否上岗的依据；
课程培训结束后
签订《新员工入职培训知情书》
为避免不必要的法律风险，新员工入职培训完成组织签订《新员工入职培训知情书》，具体格式由各公司人力资源部依据当地实际情况拟定；
培训结束后
结案及资料归档
培训结束后将新员工受训记录和讲师授课记录及相关评估结果录入系统，新员工个人测评记录表及岗位专业技能培训记录确认表提交人力资源部档案管理人员存档。
入职培训结束后两个工作日内
10特殊事项：
10.1入职培训原则：
10.1.1为便于新员工入职培训的实际操作，坚持集中报到的原则，具体要求详见
《一线员工招聘流程》；
10.1.2必须坚持“先培训后上岗”的原则，即新加入公司的员工必须接受新员工
入职培训后方能上岗；
10.1.3考虑助代、理货员的特殊性，可以按集中报到的原则直接到市场报到，但
上岗前必须接受岗位所需要的操作流程或知识类课程培训，讲师可由各销售部高级经理或销售处经理担任。
其余通识类课程入职一个月内（以自然月计算）必须完成，组织的实施方式可以采取集中到工厂或由培训讲师到市场（集中在某个销售处）进行培训，原则上每个月最多组织两次。
10.2培训内容及课时要求：
10.2.1依据各职务层级需要了解和掌握的知识点不同，新员工培训课程内容略有
不同，但上岗前必须接受必修课程，具体详见附表《新员工入职培训课程体系》；
10.2.2岗位专业技能课程由于各职能系统的专业差异性，其内容深度和课程安排
由各职能部门主管规划并组织实施；
10.2.3所有新员工受训时数必须达到必修课程最低标准时数，不得缺课，否则必
须进行补课或自学；
10.2.4培训期间不得迟到、早退，否则依据《员工考勤管理办法》相关条款执行；
10.3培训评估
10.3.1培训结束后必须由学员填写《培训评估调查表》）；
生产一线员工需进行知
识测试，试题由各公司人力资源部提供；
10.3.2学员测试成绩作为是否通过考核、能否上岗的依据，测试可以开卷。
60分
为合格基准线，若低于60分者必修进行二次学习（可自学）并再次测试，合格方可上岗。
两次测评均不合格者予以劝退。
10.3.3自强人若在条件不允许的情况下（例如不会写字等情况）可以不参加测试，
但可将其培训出勤情况和学习态度作为评判是否可以上岗的依据。
10.4新员工入职培训讲师费依据《内部讲师管理办法》给付。
11相关文件
11.1《培训运营管理流程》
11.2《一线员工招聘流程》
11.3《内部讲师管理办法》
11.4《员工考勤管理办法》
12附件：
12.1表单：
12.1.1《新员工培训申请表》
12.1.2《新员工通识培训计划表》
12.1.3《培训评估调查表》
12.2相关工具：
12.2.1《新员工入职培训课程体系》
12.2.2《培训实施点检表》
文件名称
新员工入职培训管理办法
2010-1-17
页次
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