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(2)、它是由反映系统本质或特征的主要因素构成的;

(3)、它集中体现了这些主要因素之间的关系。

9、使用系统模型的必要性

(1)、系统开发的需要;

(2)、经济上的考虑

(3)、安全性、稳定性上的考虑

(4)、时间上的考虑

(5)、系统模型容易操作

10、系统模型的分类P27---P28

11、系统建模应遵循的原则

(1)、切题

(2)、清晰

(3)、精度适当

12、系统建模的主要方法

(1)、推理法

(2)、实验法

(3)、统计分析法

(4)、混合法

(5)、类似法

13、什么是系统分析

系统分析是对一个系统内部的基本问题,采用系统方法进行分析研究,其具体内容包括研究领导意图,明确主要问题,确定系统目标,开发可行方案,建立系统模型,进行定性和定量分析,全面评价和优化可行方案,进而为领导者的科学决策提供可靠依据。

14、系统分析的要素

目标可行方案费用模型效果准则结论

15、系统分析的原则

内部因素与外部因素相结合

当前利益与长远利益相结合

局部利益与总体利益相结合

定性与定量分析相结合

16、系统分析的步骤

明确问题和确定目标

搜集资料,探索可行方案

建立模型

综合评价

检验和核实

17、什么是社会调查

社会调查就是人们有意识、有目的地通过对社会现象的考察、了解和分析,来认识社会生活本质及其发展规律的实践活动和认识活动。

18、什么社会调查模型?

19、社会测量的层次P48

定类测量:

将研究对象的不同属性或特征加以区分,标以不同的名称或符号,确定其分类。

定序测量:

是按照某种逻辑顺序将研究对象分类并排列出高低、大小,确定其等级或次序。

例如文化程度、社会地位、服务态度、消费水平等等。

定序测量的数学特征除了等于、不等于,还有大于、小于。

定距测量:

定距测量,也称区间测量,它是对测量对象之间的数量差别或间隔距离的测量。

例如,对人的智商、初婚年龄、人均生活费用、家庭人数等可用某种基本单位表示数量差别或间隔距离的社会现象的测量,就属于定距测量,其测量结果可用具体数字来反映。

定距测量不仅能反映社会现象的分类和顺序,而且能反映社会现象的数量状况,计算出它们之间的距离,因而其数量化程度比定序测量更高一个层次。

定距测量的结果一般用具体数字表示,并可进行加法或减

法等数学运算。

定比测量:

也称比例测量,它是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。

例如,对出生率、死亡率、性比例、劳动力负担系数、工资增长速度等反映两个数值之间比例或比率关系的社会现象的测量,就属于定比测量,。

定比测量的数量化程度比定距测量更高一个层次,其测量结果不仅能进行加减运算,而且能进行乘除运算,并可作各种统计分析。

20、统计分析方法。

主要是计算题。

P69----P85

21、什么是预测?

预测就是根据研究对象发展变化的实际数据和历史资料,运用现代的科学理论和方法,以及各种经验、判断和知识,对事物在未来一段时期内的可能变化情况进行推测、估计和分析。

22、预测方法分类P88

定性预测方法:

是以人的逻辑判断为主,并根据由各种途径得到的意见、信息和有关资料,综合分析当前的政治、经济、科技等形式以及预测对象的内在联系,以判断事件发展的前景,并尽量吧这种判断转化为可计量的预测。

定量预测方法:

是根据已掌握的比较完备的历史统计数据,运用一定的数学方法进行科学的加工整理,借以揭示有关变量之间的规律性联系,用于预测和推测未来发展变化情况的一类预测方法。

时间序列预测方法:

是以时间数列所能反映的社会经济现象的发

展过程和规律性,进行引伸外推,预测其发展趋势的方法。

因果关系预测方法:

根据过去掌握的历史资料找出预测对象的变量与其相关事物的变量之间的依存关系来建立相应的因果预测的数学模型,然后通过对数学模型的求解来进行预测。

分类:

23、预测分析的一般步骤:

P88

明确预测目标

收集、整理资料和数据

建立预测模型

模型参数估计

模型检验

预测实验与结果分析

24、德尔菲法P89

德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。

特点:

匿名性反馈性统计性

25、什么是时间序列?

P93

时间序列就是将实际问题中某一变量或指标的数值或统计观察值,按时间顺序排列成一个数值序列x1,x2,........,xn.

时间序列的特征:

趋势性季节性周期性不规则性

26、平滑预测法(移动平均法指数平滑法)P94《计算题》

27、什么是评价?

评价就是对各种可行的备选方案,从社会、政治、经济、技术等方面予以综合考察,权衡利弊得失,给出评价结果,为决策提供科学依据的过程。

28、评价的原则

保证评价的客观性

保证方案的可比性

评价指标的系统性

评价指标符合国家方针政策

29、评价的步骤

(1)、对各评价方案作出简要说明,使方案的特点和优缺点清晰明了,便于评价人员掌握。

(2)、确定由所有单项和大类指标组成的评价指标体系;

(3)、确定各大类及单项评价指标的权重,并从整体上调整;

(4)、进行单项评价,查明各项评价指标的实现程度;

(5)、进行单项评价指标的综合,得出大类指标的评价值;

(6)、进行综合评价,综合各大类指标的评价值和总评价值。

30、评价指标体系的组成

(1)、政策性指标

(2)、技术性指标

(3)、经济性指标

(4)、社会性指标

(5)、资源性指标

(6)、时间性指标

31、评价指标数量化方法《计算题》P120

31、评价指标综合的主要方法(加权平均法)《计算题》P122

32、模糊综合评价方法P125

33、层次分析方法。

主要为计算题P138

34、什么是对策?

35、什么是决策?

决策是为了达到某种目的,从若干个求解方案中选出一个最优或合理方案的过程。

37、矩阵对策问题(了解)P160

局中人策略集赢得函数

38、风险型决策方法

决策树法P169

贝叶斯决策方法P171

39、什么是管理系统模拟?

系统模拟是指通过建立和运行系统的数学模型,来模仿实际系统的运行状态及其实践变化的规律,以实现在计算机上进行试验的全过程。

管理系统模拟就是系统模拟方法和技术在管理中的应用。

40、系统模拟的基本步骤:

P187

(1)、问题描述与定义

(2)、模拟构造

(3)数据采集

(4)模型的确认

(5)模型的编程实现与验证

(6)模型试验设计

(7)模型的模拟运行

(8)模型结果的输出与分析

逻辑关系图:

41、管理系统模拟的应用。

P190

(1)深入理解现有系统

(2)改进现有系统

(3)开发、建造新系统

42、什么是网络图?

P217

网络图就是用图解形式形象地表示一个任务或工程项目中各组成要素之间的逻辑关系,并形成时间的流程图。

网络图由作业、事项和线路组成。

43、网络图的绘制P218

任务的分解画图编号

44、作业时间的确定。

P219

一时估计法三时估计法平均值法

 

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