保安勤务工作方案Word文档下载推荐.docx
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加强对保卫人员及其它门卫人员的督查，促使其文明值勤，严格管理，热情服务，切实履行岗位职责。
3、积极配合公安机关开展各种专项整治活动，严厉打击一切危害人身安全和单位安全稳定的违法犯罪行为。
4、抓好厂内的治安防范工作，开展经常性的安全大检查，消除不安全隐患，确保稳定。
5、落实好安全工作的各项管理制度和安全技术防范措施，加强厂区巡逻检查值班制度，隐患整改和事故汇报制度。
保安人员做到有事必应，有应必行，防止盗窃，破坏和治安灾害事故发生。
6、加强门卫管理，强化门卫值班制度，加强对外来人员和车辆管理，做到管理和服务相结合。
做好厂区出入大门制度和携物出门查验制度，确保资产和员工个人财产不发生丢失、被盗。
7、调解处理好厂区内部发生的治安纠纷，维护好厂区的整体安全。
加强员工管理，登记造册，做到情况明，底数清。
8、做好厂区安全防火工作，消除火险隐患。
第四条、工作流程：
1、从中队队长管理入手,提高保安综合素质。
2、从中队人员配置如：
招聘、条件、思想、素质、试用、留用。
3、从中队周计划、培训、训练、内务、汇报、总结进行管理。
4、从中队队员着装、礼仪、纪律、卫生、形象进行要求。
5、从中队岗位设置、岗位职责、工作流程进行明确。
6、中队作息时间、一日生活制度、考核制度落实。
7、明确中队与队员奖罚制度。
8、加强保安信息档案管理工作，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。
及时消除各种不安全隐患,9、强化职责、落实责任、充分发挥副队长、班长的作用，促进保安工作的可持续稳定发展。
第二章岗位设置
第五条、北门（一号岗）：
1、北门属于形象礼仪岗位，08：
00—18：
00必须实行站立岗，其它时间坐岗。
遇到甲乙双方领导及前来办理公务人员必须敬礼。
2、对外单位人员来访，必须进行盘查、登记并亲自通报被访人是否接见，方可进入。
3、配合巡逻岗管理门前车辆停放，打扫大门前卫生并注意保持。
5、使用文明礼貌用语，头脑灵活。
6、不得签收、代收、代保管业主的信件和物品，工作期间不得使用手机。
7、着装整洁，举止庄重大方，皮鞋保持干净，保证对讲机信号、电量饱满，不得用对讲机听广播。
8、对出入大门的自行车和电动车要盘查，留意有没有锁或有没有插钥匙，注意当事人的神态动向，如有问题及时和巡逻岗配合处理，夜间值班人员应提高警惕。
第六条、巡逻（二号岗）：
1、严格“四防“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故，定时对厂区消防设施进行检查，及时消除安全隐患。
2、负责24小时小区内的巡逻工作，查看围墙是否有被破坏或有人翻越的痕迹，及时做好记录，报告队长协调甲方做好应对措施。
3、巡逻时注意个人形象、行走端正，不得玩手机，两人一排、三人一列，并注意个人安全，警惕周围动向、声响及气味。
8、巡逻岗，每隔30分钟要对厂区进行徒步巡视，对可疑人员进行盘查，防止发生被盗、被抢事件。
9、对出入厂区的自行车和电动车要盘查，配合门岗做好车辆的管理工作，不得任其自由停放。
10、着装整洁举止大方，皮鞋保持干净，保证对讲机信号、电量饱满，不得利用对讲机听广播，不得睡岗、脱岗，做与执勤无关的事。
15、未经允许，严禁收废品者或小商贩进入厂区。
16、主动发现可疑人、可疑物或其它迹象，提前做好应对准备。
重点目标的安全巡查，特别是对消防设备、水、电开关设备。
17、夜间巡逻时，注意检查办公楼、生活楼、厂区门窗是否关好，员工下班后注意检查死角是否有安全隐患，发现问题及时报告并给予解决。
18、发现可疑人员注意检查盘问的方法技巧，站位要与对方保持一步的距离，确保自身安全。
19、巡逻队员要随时与门岗保持联系，密切配合共同做好甲方的安全工作。
第三章岗位人员配备
第七条、人员配备：
保安人员配置11人
第八条、岗位人数：
1、队长1人负责全盘管理，不担负值勤任务。
2、换休假人员1人，负责11人每月2天的休假，不担负值勤任务。
3、一号岗6人，（每班2人，每八小时倒班一次）。
6、巡逻岗3人，（每班1人，每八小时倒班一次）。
第九条、人员要求：
1、配备队员年龄均为18至40周岁，身高1.70米以上，身体健康、五官端正、形象、素质俱佳、无纹身，且无违法犯罪前科者。
第四章保安装备
第十条、服装：
1、式保安舂秋装17套；
2、式保安夏装17套；
3、式保安冬装17套；
4、式保安冬大衣17套；
第十一条、装备：
1、喊话器喇叭1个；
2、强光手电3把；
3、灶具一套；
4、被褥17套；
5、电视1台（卫星接收器1套）；
6、对讲机5部；
7、橡胶棒10根；
8、架子床4套；
9、武装带10条；
10、钢盔5顶；
第五章岗位职责
第十二条、队长职责：
保安中队长要坚决执行公司的各项指令，加强管理，提高服务质量，努力完成各项工作任务。
一、组织本中队队员认真学习国家法律法令和有关政策，学习保安业务知识和公司文件，做好队员的思想政治工作，提高中队队员的整体素质，搞好分队的团结。
二、全面掌握执勤点地理环境，周围情况、防范要害部位的安全，亲自检查，执行中队安全防范措施，经常征求客户主管人的意见，不断提高服务质量。
三、认真贯彻执行队部各项规章制度，严格队员的出勤考核，坚持经常性的执勤检查。
按照合同内容，包安全、包效益、包信誉、包管理，做到布置安排要细，检查督促要勤，考核考勤要真，加强纪律作风建设，提高服务意识。
四、既要敢于管理，又要善于管理，对好人好事要及时表扬上报，对出现的违章违纪现象要及时纠正，开好民主生活会，增强凝聚力，提高战斗力，争创先进保安中队。
五、不断改进和加强与客户的关系，主动征求意见，改进工作，取得客户的信赖。
积极协助大队长做好服务费的回收工作。
六、加强请示汇报制度，对执勤中出现的较大问题要及时解决，及时上报，不得隐瞒不报。
七、关心、爱护队员，及时解决她们工作和生活中遇到的困难，积极完成上级交办的其它工作任务。
八、对中队长因履行职责不力造成的工作失误和损失将酌情予以处罚。
九、被公司辞退或辞职保安队长不得继续在本客户单位工作，否则扣发当月工资。
十、中队长不得拉帮结派，发现一次扣罚500-1000元。
第十三条、班长职责：
1、在中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。
2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。
3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍素质。
4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。
5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。
负责本班队员的考勤、统计上报，关心和安排好队员的工作和生活。
7、完成领导交办的其它工作任务。
第十四条、保安员职责：
1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。
2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。
制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序。
3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。
4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。
5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。
6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和厂会治安秩序的行为，要坚决采取措施予以劝阻和制止。
7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设法将其控制，不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。
8、执勤时，要高度警惕，严守岗位，履行职责要机智勇敢。
9、服从命令，听从指挥，着装整洁，文明执勤，礼貌待人，尊敬领导，团结同志，保持良好形象。
10、积极参加军事业务训练和政治文化学习，不断提高自身素质和执勤能力。
爱护保安装备和客户单位公用设施，不随意动用与执勤无关的各种设施。
11、认真填写工作日志，如实记录当班期间所发生的事情，如领导检查、人员来访等。
12、被公司辞退或辞职保安员不得继续在本客户单位工作，否则扣发当月工资。
第六章保安培训
第十五条、培训大纲：
1、课时总体安排表
课程
时间
备注
天
小时
保安员入队教育
1
8
一、每周教学时间6天，每天8小时。
10、教学时间包括讲授、讨论、操练。
三、其它：
形势教育、艰苦奋斗传统教育、以及警容通讯和消防器材的使用等。
政治、法律常识
2
16
职业道德、纪律教育
保安专业知识
7
56
队列风纪训练
64
擒拿格斗训练
其它
2、课程表
课程时间
星期
下午
（1、3、5）
（2、4、6）
晚上
（19：
30-21：
30）
一
队列训练
入队教育
唱歌
二
职业道德教育
自学
三
法律知识
组织看电视
四
五
保安业务知识
六
纪律教育
星期日
休息
召开班委会
3、保安学员作息时间表
项目
时间
备注
起床
6：
20-6：
30
1、每周一、三、五晚为开展文体活动时间，
2、每周二、四、六晚为自学时间，
3、每周末晚为班委会时间，
4、特殊情况例外。
早操
30-6：
50
整理内务、洗涮
50-7：
00
早餐
7：
00-7：
20
集中学习
8：
00-11：
午餐
11：
30-12：
升级会员 