Avaya语音系统管理员培训资料.ppt

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本项目是对原有系统进行扩容升级。

改造将遵循VoIP架构进行设计，能够覆盖3个分支机构，采用AVAYA最新的交换平台，新语音平台需要具有高可用，并且有良好的扩展性及升级能力。

方案示意图,AvayaS8730语音产品介绍,小节培训内容纲要,1.AVAYAS8730媒体服务器说明2.AVAYAG650本地媒体网关说明3.应用于本项目AVAYA卡板作用及产品说明,1-1S8730媒体服务器,AvayaS8730媒体服务器的规格为3.38英寸（8.59CM）高、17.5英寸（44.54CM）宽、25.75英寸（66.07CM）深。

S8730是一种机架式的2U通讯服务器，运作在Linux的操作系统上，加载有Avaya世界级的呼叫处理应用软件CommunicationManager。

S8730媒体服务器标配有以下的硬件部分：

S8730的特征包括：

AMD双核2.4GHzOpteron处理器4GB的存储器72GBSAS硬盘驱动器主板上有2个100/1000以太网端口，可支持IPSI网络控制链路、服务接入和管理四个USB端口（前后各两个），用于调制解调器连接、CompactFlash驱动器连接和其他连接。

外接（USB）CompactFlash驱动器两个双NIC端口一个CD/DVD-ROM驱动器,S8730媒体服务器标配有以下的硬件部分：

支持软件备份。

使用可选DAL2存储器备份卡可提供硬件备份。

两部配对（用于实现硬件备份）使用的S8730Server之间的距离限制为10km支持100-250VAC的通用电源工作/备用状态发光二极管，为机架服务器识别提供方便可选冗余电源配备RAID硬件控制器可选RAID1硬盘驱动器支持SecureHTTP服务器下载IP话机文件,G650媒体网关,G650概述,AvayaG650MediaGateway是一个具有十四个电路板插槽的机架固定机层，它配置用于TN规格的电路板。

G650MediaGateway可与S8500、S8700和S8710MediaServer合用。

G650高度为8U或35.6cm，安装在标准的48.3cm数据机架内。

G650使用一个或两个655A电源，可以接受交流输入电源和或直流输入电源。

任一电源都可以提供G650所需要的所有电力。

当使用两个电源时，两个电源可分担功率负荷。

一个电源可以接受交流电源，另一个接受直流电源。

但每个电源都具有自己的交流电源线，以便两个电源可以同时为媒体网关供电。

如果交流电源发生故障，这两个电源都可以从直流输入电缆获取输入电源。

无论电源是否发生故障，系统将始终使用可用的交流电源。

3.本项目AVAYA卡板作用及产品说明,TN2312BPIP服务器接口,IPSI具有下列特征：

始终驻留在音频时钟电路板插槽内。

具有10/100BaseT接口，用于与服务器连接。

具有10/100BaseT接口，用于与服务用膝上型计算机连接。

支持八个通用呼叫分类端口。

支持网络诊断能力。

为Stratum4typeII提供端口网络时钟生成和同步。

提供端口网络音频生成。

提供端口网络音调检测、通用呼叫分类器及国际协议。

提供分布式端口网络分组接口支持IPSI固件下载。

每配置一个IPSI，提供对“许可文件功能激活”（LicenseFileFeatureActivation）的序号支持。

TN799DP控制局域网（C-LAN）接口,TN799DP控制局域网（C-LAN）接口向诸如AvayaCMS、INTUITYAUDIX、DCS、打印机、详细呼叫记录（CDR）及酒店资源管理系统（PMS）等应用提供经由以太网或点对点协议（PPP）连接的TCP/IP连通性。

此C-LAN是支持H.323功能性的TN2302APIP媒体接口、以及支持ATM接口和WANPNC的必要配备。

此C-LAN以10Mbps或100Mbps速度及全或半双工的模式工作，这两个参数均可由客户设定。

此C-LAN提供用于支持IP解决方案的无连接UDP插座。

此C-LAN也将支持500个远程插座，包括对4KbyteUDP插座的支持。

此C-LAN支持可变长度ping、traceroute及netstat等网络测试命令。

此C-LAN电路板为与使用G650MediaGateway而与S8700MediaServer连接的所有端点提供呼叫控制。

每配置最多可使用64个C-LAN。

所需C-LAN的数目取决于连接的设备数及有关端点正在使用的选项。

作为一项安全措施，将IP话音控制话务量与设备控制话务量分开或许是有益的。

H.323（局间）直达中继线之C-LAN插座使用的缺省值可用H.323（局间）直达中继线之总数除以31而获得。

每个IP端点需要使用一定数目的C-LAN插座，即用于将C-LAN与IP网络连接的软件目标。

此C-LAN电路板最多支持500个插座。

C-LAN与IP媒体处理器的不同之处在于C-LAN负责控制呼叫，而IP媒体处理器则提供该通话之音频部分所用的编解码器。

TN2501AP局域网上的语音通知,TN2501AP是一集成语音通知电路板，能够：

提供长达1小时的语音通知存储容量提供较短的备份和复原时间固件可下载与TN750C语音通知相似，经由TDM总线播放语音通知。

具有33个端口，包括一个专用话机接入端口，用于录制和重播语音通知，使用1号端口一个以太网端口，使用33号端口31个重播端口，使用2至32号端口利用一10/100Mbps以太网接口提供经由局域网的语音通知和固件文件移植能力使用格式为.wav（CCITTA律和律、8KHz、8位单声道）的语音通知文件,TN2602APIP媒体资源320,IP媒体资源320支持发夹式连接，以及TDM连接和IP至IP直接连接之间的呼叫交换。

IP媒体资源320还能够执行以下功能：

回波抵消无声抑制自适应抖动缓冲（120ms）双音多频（DTMF）检测AEA第2版和AES媒体加密会议802.1p和802.Q第2层QoS机制RSVP协议TN2602APIP媒体资源320电路板支持以下语音编解码器、编解码器之间的转换和传真检测：

G.711、A律或Mu律、64kbpsG.726A、32kbpsG.729A/AB、8kbps音频TN2602AP也支持下列设备的传输：

-使用传递模式在企业IP内联网上进行传真、电传打字机（TTY）和调制解调器呼叫-使用专有中继模式进行的传真和TTY呼叫,TN2464CP具回波抵消、T1/E1的DS1接口,TN2464CPDS1电路板设计为用于国际A类和B类产品。

TN2464CP具有回波抵消电路和固件下载能力。

TN2464CP支持T1（24信道）和E1（32信道）数字设备。

在ISDN-PRI应用中，ISDND信道经由局域网总线与TN1655分组接口连接。

TN2464CP具有与TN464GP相同的功能，后者仅向美国和加拿大供应。

TN2464CP电路板提供：

到T1/E1线的测试插座入口。

板级可控A律和律压扩。

CRC-4生成和校验（仅限于E1）3级时钟功能支持120A通道服务单元模块CO、直达、DID和长线分机（OPS）端口类型，这些端口使用劫位信令协议，专有面向比特信令（BOS）第24信道信令协议，以及DMI-BOS第24信道信令协议。

无极性的平衡双股线输出（LO）和输入（LI）信号线支持俄国拨入ANI支持增强型集成通道服务单元（ICSU）功能的增强维护能力支持AvayaIVR,TN2214CPDCP数字用户线,TN2214CP设计为只用于美国、加拿大及国际B类产品。

TN2214具有24个DCP端口，可用于连接二线数字话机，例如2400系列、6400系列、8400系列或9400系列话机，以及302C和302D话务台。

TN2214支持A律或律压扩。

下表显示了TN2214B支持的话机、布线规格及布线距离。

话机电线规格（AWG）最大距离（米）2400系列24（0.2mm2/0.5mm）1067302C/D话务台24（0.2mm2/0.5mm）10676400系列24（0.2mm2/0.5mm）10678400系列24（0.2mm2/0.5mm）10679400系列24（0.2mm2/0.5mm）1067,TN793CP模拟用户线（24端口）,TN793CP是模拟用户线24端口电路板，它支持符合第2版BellcoreGR-30-CORE标准和符合使用V.23频移键（FSK）控制式、与Bellcore兼容的信令规范的主叫识别话机和主叫识别设备。

这意味着TN793CP在美国和大多数其他国家支持主叫识别设备。

每个端口可以支持下列设备之一：

-模拟话机，如2500话机（DTMF拨号）-应答机-传真-环路起动CO端口（用于INTUITYAUDIXMessaging）TN793CP支持：

双音频或脉冲拨号转盘数字1二次呼叫接地键二次呼叫可编程拍叉时长可选振铃模式室内LED和氖灯留言待取次级雷击保护,TN465C市话局中继线（8端口）,TN465CCO中继电路板支持多个国家。

此电路板包含：

-八个模拟CO中继端口-环路启动中继线信令-12-和16kHz周期脉冲计量（PPM）检测和计数-可控定时器-反极信号-多国可选信令,TN771DP维护与测试,TN771DP维护测试电路板负责执行维护功能。

这些功能包括分组总线重新配置，以使在D信道链路接入程序（LAPD）的链路失效之前诊断和纠正可恢复分组总线故障。

LAPD是ISDN-BRI和ISDN-PRI数据链路层（第2层）的链路层协议。

LAPD提供两设备之间的数据传送和多重逻辑链路之间的错误与流程控制。

LDAP通过用备用线替换有故障的线路，可修复涉及多达三根故障线路（1或2根数据线或极性线和1根控制线）的分组总线故障。

其它维护功能包括ISDN设备上的ISDN-PRI起始和终止环回测试。

此测试提供指示ISDN设备质量的位和块差错率信息,G650前视图：

G650共16个槽位，其中0、15留给电源卡板使用，其余的14个槽位都可以插入其他卡板。

3-1G650媒体网关,3-2G650媒体网关,1、每个G650都要设置机层ID。

2、每一个PN里面的G650都要用TDM总线连接，两端的都要用总线终端适配器。

AvayaS8730语音系统,常见故障诊断及维护,2.CM基本维护指令,Statuscommand（查看各软硬件的运行情况）stationtrunk-group,Testcommand（测试各软硬件,测试结果供查阅维护手册时用）boardipserver-interfaceenviromentportfiber-linkstationtdmtone-clocktrun