17秋福师《市场营销学》在线作业二满分答案Word格式.docx

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B

4.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的,其中在信任阶段,对者影响最大的是()。

A.广告

B.销售促进

C.宣传

D.人员推销

D

5.宝洁化妆品公司针对不同的子市场生产不同的产品,并分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略,这属于()。

A.分散性策略

B.差异性策略

C.集中性策略

D.无差异性策略

6.()营销组织是最常见的营销组织形式。

A.地区型

B.职能型

C.产品型

D.顾客市场型

7.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的(  )

A.问号类战略业务单位

B.明星类战略业务单位

C.现金牛类战备业务单位

D.狗类战备业务单位

8.在信产品扩散过程管理中,保证产品质量,促进口头沟通,加强广告攻势,影响后期才用者,是消费者重复购买。

上述策略特别适用于()

A.实现迅速起飞

B.

实现快速增长

C.实现渗透最大化

D.维持特定销售水平

9.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.产品竞争者

D.品牌竞争者

A

10.企业为了使预期的销售定额是以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()

A.奖金

B.旅游

C.佣金

D.销售竞赛

11.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容()。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.合作营销

12.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()

A.水平渠道冲突

B.垂直渠道冲突

C.水平渠道竞争

D.渠道系统竞争

13.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品,他们对市场进行细分的方法是(  )

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

14.企业选择复用包装决策的目的是(  )

A.节约成本

B.方便顾客购买和使用

C.通过给消费者额外利益而扩大产品的销售

D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉

15.所谓()定价,就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格去,对于卖给不同价格去顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。

A.基点

B.邮资

C.统一交货

D.分区

16.科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外,还应再加上两个“P”即()

A.权力(Power)与公共关系(PublicRelations)

B.人(People)与服务过程(Process)

C.认断(Probe)与细分(Poartition)

D.择优化(Priority)与市场定位(Position)

17.从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为()

A.顾客忠诚度

B.顾客选择性

C.顾客渗透率

D.价格选择性

18.市场营销中应该研究的是消费者的()。

A.个人收入

B.个人可支配收入

C.个人可任意支配收入

D.货币收入

19.()是指对整体营销效果进行全面评价,以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。

A.年度计划控制

B.战略控制

C.盈利能力控制

D.效率控制

20.“我们的文件柜这样结实,即使从楼上摔下去也坏不了,为什么买的人还这么少?

”,你认为说此话人的营销观念属于()。

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

21.由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降,那么电影院的主要营销任务是()

A.改变市场营销

B.重振市场营销

C.降低市场营销

D.刺激市场营销

22.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是()。

A.水平冲突

B.垂直冲突

C.交叉冲突

D.特殊冲突

23.王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于(  )

A.

B.习惯性购买行为

C.寻求多样化购买行为

D.化解不协调购买行为

E.复杂购买行为

24.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的()

A.市场营销情报系统

B.市场营销研究系统

C.市场营销分析系统

D.内部报告系统

25.产业用品市场营销主要的促销工具是()。

C.人员推销

D.公共关系宣传

26.()指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场追随者

D.市场补缺者

27.品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是()。

A.商标

B.品牌标志

C.品牌名称

D.品牌

28.某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大的网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。

这种方法被称为()

A.重心法

B.最大运量法

C.最小运距法

D.最小运费法

29.()营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。

30.同一产品线中,新增加的产品项目沿用原产品线的品牌,这种策略称为()。

A.品牌横向扩展策略

B.品牌纵向扩展策略

C.多品牌策略

D.产品线延伸策略

二、多选题(共20道试题,共40分)

1.制造商在商定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括()

A.顾客订购量

B.所需运送的成本

C.所运送产品的特性

D.市场范围的大小

ABCD

2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()

A.至少有两个有价值的事物

B.交易双方所同意的条件

C.关联交易

D.各自的承诺

E.协议时间和地点

ABE

3.收集第一手资料的方法有()。

A.观察法

B.小组深度访问法

C.问卷调查法

D.实验法

4.以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是:

()。

A.供应商

B.生产者

C.商人中间商

D.代理中间商

E.最终消费者或用户

BCDE

5.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件()

A.市场导向

B.切实可行

C.有一定弹性

D.富鼓动性

E.具体明确

ABDE

6.与国际合作和合资经营相比,国际战略联盟的特点是()

A.形式上的灵活性

B.合作关系紧密

C.利润分配的主动性

D.风险较大

E.自主经营性强

ACE

7.细分市场的有效标志有()。

A.可测量性

B.可进入性

C.可选择性

D.可盈利性

E.可操作性

ABD

8.以下是消费品市场细分标准的有()。

A.地理变数

B.人口变数

C.心理变数

D.行为变数

9.差别化市场定位战略的方法包括()。

A.产品差别化

B.服务差别化

C.人员差别化

D.品牌差别化

E.形象差别化

ABCDE

10.X和Y两种商品的需求交叉弹性是正值,这意味着()

A.X和Y是互补品

B.X和Y是互替品

C.X和Y不存在关联关系

D.X商品价格提高将减少Y商品的需求

E.Y商品价格降低将减少X商品的需求

BE

11.一个有效的企业任务报告书应具备的条件是()

C.协调一致

12.某产品采用者的采用时间服从平均值为X年,标准差为ζ年,则新产品上市(X—ζ)年后开始采用者有()

A.创新采用者

B.早期采用者

C.早期大众

D.晚期大众

E.落后采用者

13.介绍期具有这样一些特点()。

A.销售量大

B.促销预算大

C.亏损大

D.竞争对手强大

E.销售增长缓慢

BCE

14.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()

A.政治环境

B.市场机会

C.资源条件

D.消费者运动

E.经营风险

BC

15.对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括()

A.企业本身

B.市场营销中介

C.市场

D.竞争者

E.各种公众

16.一个战略业务单们所具有的特征包括()

A.它是单独的业务或一组有关的业务

B.它有不同的任务

C.它有其竞争者

D.安有认真负责的经理

E.它掌握一定的资源

17.企业在选

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