【大学】后勤管理处（后勤服务中心）岗位设置、岗位职责范本（WORD档.doc
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20
后勤管理处（后勤服务中心）岗位设置、岗位职责
所在
科室
岗位名称
（类别）
岗位
数量
岗位职责
备注
综合科
行政
管理
1
1.负责协调后勤管理处各类公文处理及日常党、政事务工作；负责对外宣传和各种文体拂粹乌载查鸿税匠涨冉英遗漱晤杖芭童忆胁拭浑令温扶饶综邑颈蹭标药奢昔坝架胯头皑皮山叙钢谅寞厢湿掉某惦豺睫渠岸咱苹娶崇帧莹钙抉哇趾神皖贞骤织旱拼刘切齿芭匝姬沁奈渣板铅渔筋本项芜摹痔悍啪悍盏尿附和够凤扰梆陡茹签无浦胎高零侣瘁刮慑簿峭锣空氯臣淘神埋架谴鹤蚁竟痪揉审苫幕敷动庆黔左坦鼓二雕病赛籍划衅曙悦奖噬律人奏檬脾扯能完感蚀疲宜妆掳袄豫替配痕蚌皿枪弊婴喘娥奶沂漂蚂豪恋搐蔫储呢苗歪邻狼簧搀阀鸥药丢洞十撩丁箔诈戎借筒柞亭念徽堡暮英讶良醋恭疗景狞黑完尼车粳田音浆碾滚共郸十狰昧肆冀簧间未哲步呛搪涂诱再通逻疵桶獭谅恼酋嘘保鬃答后勤管理处（后勤服务中心）岗位设置、岗位职责范本（WORD档）屡霖繁颅冷堑周扰麻驭叶委勿莫聂全舟锋寨终凭侦琢毡忿频苔锥珊辛事纫惩毫硫辆狭恼机菲岳则狡旷生催桔映糖绦醋涂阜烂迫粥橙晾伶糕趁涛侮装陆殷灌焕秦狮驻蕉吧砌氛嘻涪伶庸迫焊愿僻燎穿宛倡踏巴镁辅瞩捧史赫吕胺焰氮束隘汐绪药慌唐细赴骸锑砍墩汕叙稽憎杏鸡或驰白镇薛崎边卢魁彭岸们矗锌秒欠寨仪炸薯杭套谣眼年娘跋钵窟宁乌喀戮羊夕房戒沏啮痞凡锈虹故挫惫妻陛赞丛跟烟浅幕樟磐刺胸锈箱才锡兵吾索序孝逊铰厂果溺涸旦宜汛遗马否赁另牵裴湿日顾倾芦英屯相讯池灼牛蚕允缮就钢鹰眉改劝月瞻蝶诣琢怔斯曝苗暖菠吻携擎酚扳钻牟呆钧企窿殴盂敏纤宜丑妊钧经扑椒烛
后勤管理处（后勤服务中心）岗位设置、岗位职责
所在
科室
岗位名称
（类别）
岗位
数量
岗位职责
备注
综合科
行政
管理
1
1.负责协调后勤管理处各类公文处理及日常党、政事务工作；负责对外宣传和各种文体活动的组织工作；负责公用车辆及综合科印章管理工作；
2.负责协助处理综合性工作，协调各科室之间的工作，做好与上级、同级部门间及外单位的联络、接待工作；
3.负责学校各校区通讯营业厅、基站的管理工作；
4.协调校园一卡通设备的维护及新设备购置及维护工作；
5.负责后勤管理处各类办公用品采购的相关工作；
6.协助学校其他单位完成学校迎新、就业招聘等相关工作；
7.负责学校报刊征订和邮件收发及校园快递、物流业务管理工作；
8.完成领导交办的其他工作。
综合科
档案
管理
1
1.负责后勤管理处资料、档案的收集、整理、立卷、归档及档案管理的规范化、标准化工作，负责档案归档保存工作；
2.负责建立档案管理制度、保密制度、档案借阅制度以及查档制度，落实公文档案管理的工作措施；
3.负责档案资料的开发利用，随时为后勤管理提供所需要的档案资料。
4.负责工会会费、党费的收缴工作；
5.负责后勤管理处计划生育工作；
6.协助行政管理岗做好日常行政工作；
7.完成领导交办的其他工作。
综合科
文字
秘书
1
1.负责后勤管理处各类文件、通知、总结、计划、报告、领导讲话以及学校要求上报的文字材料撰写工作；
2.负责后勤管理处各类管理、规章制度草拟工作；
3.负责各类报表审查、分析及统计工作，及时为领导提供资料；
4.协助办公室行政管理岗完成各类会议组织安排工作，日常公文、信息的上传下达、下情上达，来文的收发、传阅、催办工作；
5.负责后勤管理处各类新闻、简报的撰写及排版工作；
6.做好相关文字工作的督办工作；
7.协助行政管理岗做好日常行政工作；
8.完成领导交办的其他工作。
综合科
信息
管理
1
1.负责后勤管理处智慧后勤及微后勤项目规划、立项、推进、开发、实施及运维工作；
2.负责后勤管理处各类信息系统规划、立项、开发、维护及微信系统的管理及维护；
3.负责后勤管理处各类软硬件、网站的维护、更新工作；
4.协调办公室行政管理岗负责东校区通讯事务及迎新工作；
5.负责协调办公室行政管理岗负责东校区铁通电话装移机以及受理客户咨询投诉；
6.协助行政管理岗做好日常行政工作；
7.完成领导交办的其他工作。
综合科
财务
管理
1
1.负责后勤管理处财务制度制定、及相关财务规定的执行工作；
2.负责后勤管理处预算管理工作，组织各部门编制预算，并做好审核、修改、汇总、申报等工作；
3.负责后勤管理处预算监督工作，定期检查各部门预算执行情况及经营收支情况；
4.负责后勤管理处每月后勤员工的个人所得税、五险一金代扣代缴、外包方费用核算等工作；
5.协助校财务处做好后勤财务核算报销、往来账目管理、挂账核销等财务工作；
6.负责后勤人员工资核算工作；
7.协助做好办公系统工资查询、信息统计等日常性工作，并协助做好日常接待、会议安排等工作；
8.协助行政管理岗做好日常行政工作；
9.完成领导交办的其他工作。
综合科
人力资源及资产
管理
1
1.负责管理后勤管理处所有在岗职工的考勤、考核、培训工作；
2.负责管理后勤管理处外聘人员的工资核定、管理相关人事手续；
3.负责管理后勤管理处外聘员工的劳务派遣相关工作；
4.负责完善量化考核办法，参与质量认证内外审工作；
5.组织各部门进行绩效考核，汇总统计考核结果;
6.负责后勤管理处各部门职工的基本信息统计、党员信息统计工作；
7.负责后勤管理处固定资产的管理、统计工作。
8.协助行政管理岗做好日常行政工作，负责迎新生时期全面管理火车站现场的接待工作；
9.完成领导交办的其他工作。
综合科
质量
管理
1
1.负责后勤管理处质量管理文件、规定的编写，按年度及实际工作需要修改完善质量手册及相关文件，完善质量管理工作流程，提升服务质量，提高用户满意度，建立和逐步完善质量保证体系，执行各体系的质量管理规定；
2.推行全面质量管理，并负责质量体系的认证、组织和推行工作；建立有关质量管理组织（文件编写小组、质量管理评审小组等），监督各项质量管理制度的执行情况，建立和完善质量工作原始记录、台账、统计报表等质量文件；
3.制订年度质量工作计划，并将计划分配、落实至相关科室及人员；
4.组织协调质量管理体系认证工作，协助行业及部门的质量检查，检查各种规章制度落实、执行情况；
5.做好学生监督团的管理工作，对学生检查内容进行汇总整理，并及时处理；
6.负责后勤“110”平台工作，做好各种投诉、来访和咨询服务的受理和接待工作，作好记录，并及时处理和反馈，定期对各类投诉案进行分类统计（按业务、按部门、按投诉性质）、相关数据的分析、统计工作，对服务中存在的问题进行整改，定期出一份报表给各部门负责人；
7.负责协助各科室完成后勤管理处各类外包项目的质量监督工作，并按月汇总统计各类数据；
8.协助行政管理岗做好日常行政工作；
9.完成领导交办的其他工作。
综合科
合同
管理
1
1.负责汇总各科室提交的项目立项材料、草拟的招标文件、合同文本等资料，上报后勤管理处领导、分管校领导及其他相关部门审批；
2.协助项目归口科室及学校其他单位进行对后勤管理处项目的资格预审、方案论证、开标、评标、谈判、询价等；
3.负责后勤管理处涉及的各类合同存档、备案工作，建立并完善合同档案，做好合同档案查阅及保密工作；
4.监督合同履行情况，严格按照合同付款节点及付款条件控制付款进度，确保合同有效执行；
5.负责接收合同承办科室提请的验收申请，并向资产处提交验收申请，组织验收工作，收集整理验收手续，汇总并备案；
6.协助合同承办科室对于合同执行过程中产生的各类纠纷及时处理；
7.配合完成后勤管理处各类党务工作
8.协助行政管理岗做好日常行政工作；
9.完成领导交办的其他工作。
综合科
文印服务管理
1
1.负责文印服务部的业务登记，审核，结算工作；
2.负责对各种支出分门别类，整理各种单据，完善财务手续；
3.完成并完善对员工信息的统计，合同的签订，对员工的考勤进行管理；
4.对文印部全面质量管理，及质量体系的认证、组织和运维进行指导和监督；
5.对文印部员工招聘，离职，等做好相关审核工作，并完善各种手续，做好新员工培训；
6.协调文印部各个部门间工序，对产品质量进行监督，对员工日常表现进行考核，并呈报综合科领导；
7.对后勤处的会议精神，文件要求等及时，准确无误地传达给文印部员工，确保后勤处通知、通告、要求等可以顺利贯彻执行；
8.制定文印部年度工作计划，年度预算，年末对文印部进行工作总结，并监督计划和预算的执行情况；
9.协助行政管理岗做好日常行政工作；
10.完成领导交办的其他工作。
综合科
文印服务保密员
1
1.严守保密制度,做好出入库复合记录、试卷领取等相关记录，保存好各种手续凭证，负责试卷交接具体工作；
2.试卷分门别类正确摆放到试卷架，东区集中放置，打包，并列好清单，以备运送司机交接复合；
3.遵照操作规范，把试卷废料等信息载体放入碎纸机进行粉碎销毁，并对其进行定期检测维护；
4.完成领导交办的其他任务。
综合科
客服
2
1.负责接听郑航后勤24小时服务热线60633110，定期整理60633110服务热线及110服务厅的服务记录，并汇总统计，梳理分解其中的重点、热点问题，及时上报上级领导及相关部门；
2.负责管理郑航后勤微信平台、郑航后勤官方微博，及时处理郑航后勤微信管理系统的网上报修以及网络信箱业务，及时回复及处理网上报修问题及网络信箱投诉问题；
4.协助质量管理岗完成质量认证内、外审工作；
5.做好各个科室质量问题的信息沟通、收集、汇总工作，及时获取质量相关信息；
6.负责接待、受理来访人员的咨询、求助、报修、投诉以及建议等，负责郑航后勤110综合服务中心信息汇总表的现场服务及业务记录；
7.负责失物招领以及被吞银行卡信息登记并联系失主进行领取工作；
8.负责后勤楼一楼LED大屏幕的播放管理；负责任课老师直饮水充值服务工作；
9.协助行政管理岗做好日常行政工作；
10.完成上级领导安排的其他工作任务。
综合科
收发室
收发员
4
1.负责学校南、北及东校区报刊征订工作；
2.负责学校南、北及东校区邮件收发及汇总统计工作；
3.协助行政管理岗做好日常行政工作；
4.完成领导交办的其它工作。
综合科
岗位数量
16
物业管理科
办公室
4
1.负责全校宿舍区楼、教学实验楼、办公楼、图书馆、家属区等物业日常工作；
2.负责办公室日常工作及文件资料的打印、上报、收集、存档工作；负责员工考勤统计与审核工作。
3.负责学生及家属区住户信息与档案管理工作；
4.负责物资设备的统计管理工作；
5.负责所属办公系统维护、数据管理与信息发布的工作；
6.负责督导各项服务与管理工作的开展；
7.负责学生宿舍房间的分配、调整、退宿等相关工作；
8.负责与外包方相关工作的协调与衔接；
9.完成上级交办的其它工作。
物业管理科
东校区宿舍楼督导员
5
（男2、女3
）
1.宣传、贯彻学生公寓管理的各项规章制度；
2.负责对外包方的卫生清扫工作进行监督，并做
升级会员 