迪奥特莱斯安装使用图文说明书1Word文档下载推荐.docx

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修改-通讯方式为串口通讯-保存

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连接消费机-软件-机器读卡器用-启用-设置成功

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5.开户：

在软件-添加部门-增加-保存。

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在软件-账户管理-新增-编号、姓名、卡号、部门、预存金额，（连接发卡器，把卡放在发卡器上）-保存会有提示（开户成功）。

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6.管理卡设置：

在软件的（G）其他工具-消费机管理卡设置-（先连接发卡器）读卡信息（再拔了发卡器，连接消费机，选择对应的机号，点做管理卡。

（要开过户的卡才可以做管理卡，一台机器只能设一个管理者。

）

1.连接发卡器点击读卡信息

2.再连接消费机点击做管理卡

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7.消费：

开户好后，把卡放在消费机感应区上，会有姓名、卡号、类别、余额。

先按消费金额，再按确认（菜单确认再一个键，按确认的时候往右边按）会提示刷卡-刷卡。

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8.注销：

账户管理-找到人员信息-注销-（卡放在发卡器上）先读卡信息-注销卡

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9.挂失换卡：

挂失前先下载数据，在连接消费机-账户管理-找到挂失的人员信息-挂失-选择几号-挂失。

挂失完了就会提交到黑名单里。

然后再账户管理-换卡（连接发卡器，把一张新的空白卡放上去-换卡）

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10.换卡：

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11.解挂：

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12.时段设置：

软件（C）消费机设置-时段设置-设置好你的时段-选择机号-写时间段-获取时间段（看是不是和你设置的一样）。

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13.定额设置：

软件（C）消费机设置-定额设置-再定额里设置好你的金额-限次也要设置好你的次数-保存（卡类是在账户管理里-新开户-卡类别分配好）没有4个时间段也要设置4个（定额可以设为0限次设为0）有B、C也是一样的-设置好后-定额设置-限次设置-会提示成功。

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14.下载数据：

连接消费机-下载流水-下载数据-选择机号-下载保存全部

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15.U盘下载：

先关消费机-插上U盘-把管理卡放在感应区-再开消费机-会提示下载成功。

再U盘插在计算机-下载流水-下载数据-导入数据-文件类型（U盘备份文件）-XF-01文件-打开-保存数据（U盘小于8G的）

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16.报表中心：

软件-报表中心-消费报表明细表-查找-输入时间-部门全部-查找。

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17.增减款操作：

个人增减-连接发卡器，卡放在发卡器上-读卡-增减余额-增减方式（现金交费是充值，现金提取是退款）-提交。

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相当于退款

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18.卡初始化：

高级设置-清除日志（对话框）-按键盘F2-密码6个1-卡清零。

（连接发卡器）

点击此对话框后，再按键盘上的F2。

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连接消费机，此功能是对机器出现问题进行初始设置。

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19.单位密码：

高级设置-单位密码（输入4个）-保存。

再到消费机-菜单-确认-刷管理卡-系统设置-消费设置-设置单位密码-输入和软件一样的密码-确认提示成功。

输入4为数的密码，一旦设置不能修改

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软件单位密码设置好后，要与软件的单位密码一致。

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20.网络通讯：

消费机-菜单-确认-刷管理卡-通讯设置-IP设置-修改-确认提示成功。

（要接在路由器或交换机）要和软件的IP一样

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21.计次消费：

消费机-菜单-确认-刷管理卡-系统设置-消费设置-设置消费模式-计次模式-修改案确认键-提示修改成功

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22.补贴设置：

软件（C）消费机设置-补贴设置-补贴额（输入补贴金额）-选择人员（一样的话就可以批设置）-看到人员信息里有个补贴额看看对不对-连接消费机-补贴下载。

补贴日（设置好你每月补贴的日期）-连接消费机-下载补贴日。

再回到消费机-菜单-确认-刷管理卡-补贴设置-有清零、累加、关闭（根据你公司的需求进行修改）-修改按确认键-提示成功。

1.2点击全选

5.日期设置好后点击下载

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23.SQL2000安装：

安装不成功要有一个挂起文件：

然后回到SQL2000

首先将SQL者SERVER2000光盘放入光驱，系统将自动弹出安装界面（如下图），或运行AUTORUN.EXE。

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单击

系统弹出

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单击【下一步】系统弹出

选择

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单击【下一步】系统弹出程序文件保存D盘数据文件也一样

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单击【下一步】直到系统安装完成

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常见问题

1.通讯失败问题

（1）有没有导入管理信息文件。

（2）在设置管理器看看端口有没有对。

（3）数据线拔插一下。

（4）数据线损坏或机器故障。

2.IP设置

（1）在窗口机设置里修改通讯方式。

（2）在机器上要设置软件里同样的IP。

（3）检测下网络是否Ping通。

3.刷卡验证失败

（1）软件设置单位密码后，到机器设置同样密码。

（2）开户之后设置密码，要把之前开户的卡重做。

4.刷卡没有反应

（1）检测机器有没有机器读卡启用。

（2）检测机器的扇区是不是与卡片设置一样。

（默认扇区为“1”）

5.机器显示“非法时间”

（1）设置好端口和窗口机设置后，连接机器到下载流水，下载数据，选择机号再点击校正时间

（2）机器里的电池已耗光。

（3）机器部件烧坏。

6.机器报语音“谢谢”

（1）后备电池用完，及时充电。

（2）机器部件烧坏。

7.定额后不能刷卡

（1）开户时卡类有没有分类好。

（2）机器上的模式改为“任意消费”。

8.数据查看不到

（1）在下载流水中有没有下载成功。

（2）到报表中心的消费报表明细表选择要看时间点击查找。

9.补贴没有反应

（1）有没有设置好补贴信息。

（2）机器上有没有开启补贴。

10.卡片

（1）开户之前有没有导入管理信息文件

（2）检查端口是否正确。

（3）读卡没有姓名，卡状态为正常卡。

表示在账户管理没有人员信息。

（4）始终不能使用，表示卡片已损坏。

（5）账户管理没有人员信息但卡存在，把卡进行初始化。

11.显示超额、超限

（1）修改卡片的固定消费限额或固定消费限次。

（2）机器恢复出厂设置。

12.数据备份

（1）找到保存的数据备份拷贝下来。

（2）系统是ACC8.52版到软件的系统-系统还原-找到拷贝的数据备份-确认。

（3）系统是SQL8.52版到-开始菜单-迪奥特莱斯中文消费系统-新建还原数据库-还原数据库-找到拷贝的数据备份-确定-还原数据库。