COPHR001人力资源管理程序A1版Word文件下载.docx

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2007-8-10

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1.目的

通过科学合理的人力资源管理，以满足质量管理体系有效运作对人力资源的需求，确保公司质量

目标的实现。

2.适用范围

适用于公司人力资源管理（包括人力资源规划、招聘、离职、职务异动、培训、绩效管理与评估、员工关系管理等）。

3.职责

人力资源部负责公司人力资源的规划和管理，各部门配合实施。

4.程序

4.1人力资源规划

4.1.1根据公司生产经营状况进行岗位设置（相关部门根据生产工艺流程设置相关岗位）。

4.1.2根据《等级划分表》对岗位设置进行统一定岗、定职及定责。

4.1.3各部门根据岗位设置进行职务分析，编制《岗位说明书》，作为员工招聘、选拔、录用、培训、考评、薪资的主要参考依据。

4.1.4《岗位说明书》三等以下人员，由部门经理编制，制造中心由制造总监审核，营销中心由营销总监审核，总经理助理批准；

人力资源部由总经理助理审核；

三等以上（含三等）人员，制造中心由制造总监编制，营销中心由营销总监编制，人力资源部与总经办由总经理助理编制，最后由总经理批准。

4.1.5各部门岗位、任职要求、职责等变动时，须在变动后的一个月内修订《岗位说明书》。

4.1.6各部门于每月25号前制定下月本部门的《____部月人力资源计划表》，并在每月30号前交人力资源部审核，总经理助理批准；

人力资源部对当月各部门的《____部_月人力资源计划表》进行汇总，并展开招聘工作。

4.1.7各部门负责人应根据本部门的实际工作岗位数、员工的整体流动性及每月生产订单的趋

势等来确定部门各级员工的定编数；

各部门可适当储备一些人员，以便在人员紧张时能

及时补充。

4.1.8每年年终人力资源部将根据公司生产经营计划和发展战略及公司来年订单的趋势组织各部门编制来年的《年度人力资源总计划》，总经理助理审核，总经理批准。

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4.2招聘

4.2.1员工招聘的提出

4.2.1.1人力资源部组织各部门根据人力资源计划和生产状况制定或调整人员编制，各部门用

人控制在编制范围内。

4.2.1.2用人部门在现有职位发生空缺、生产经营计划扩大时填写《人力资源需求申请表》，

交人力资源部。

4.2.2人员招聘

4.2.2.1人力资源部根据《岗位说明书》，确定招聘人员任职资格、要求标准及招聘方式：

内

部招聘或外部招聘。

4.2.2.2招聘周期：

内部招聘为15天，外部招聘管理人员为20天,普工为15天，若遇到外部

劳动力资源供应短缺最迟可延长10天。

4.2.2.3应聘人员年龄需满18周岁。

4.2.2.4内部招聘：

A、人力资源部根据员工表现及能力组织内部招聘和岗位调整。

B、人力资源部根据《人力资源需求申请表》及岗位说明书之岗位要求确定报名条件，

并发布内部招聘广告。

C、报名者应符合以下基本要求

a.在本公司工作满半年者；

b.小过处罚满半年以上，大过处罚满一年以上；

c.不能报名参加相同等级职称的内部招聘；

d.不能在同一时间报名参加两种以上职位的内部招聘。

D、人力资源部对报名者进行资格审查并组织考核,考核合格者由人力资源部决定参

加面试人员，通知面试并知会面试者所在部门。

E、相关部门秉着公平公正原则进行面试，且必须邀请人力资源部参与，择优录用。

F、录用结果出来后，人力资源部发出通知并将《人事处理表》交相关部门，相关部门必须在15天内完成人员交接手续，否则以行政方式强制执行。

G、被录用者试用期3个月，合格者工资待遇作相应调整，不合格者作延期再考核或退回原部门或试用部门降级使用。

H、若面试合格人员比拟录用人员多，则存入公司储备人才库中，以便下次招聘。

4.2.2.5外部招聘

A、在内部招聘的同时，对外发布征聘信息及广告。

外部招聘方法：

学校推荐，职业介绍所介绍，人才市场、劳务市场、猎头公司招聘，同事、亲属关系介绍，媒体招聘等。

B、人力资源部依据人员录用标准（与工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、个人品质、工作素质等）筛选求职人员申请表，必要时请用人部门参加。

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C、人力资源部根据岗位的不同要求确定考试与测验，包括专业技术知识和技能考试、

能力测验、心理测试。

D、根据测试结果确定参加面试人员，做好面试准备。

准备工作包括：

确定面试时间、地点、面试人，通知面试人员，要求其填写《员工应聘申请表》并核查资料及证件的真实性、符合性和有效性。

E、招聘八、九等员工时，经人力资源部面试基本符合条件后须在《员工应聘申请表》人力资源部面试结果一栏签名并说明面试结果，同意‘推荐到用人部门’才可通知用人部门进行面试，面试结束后用人部门需填写面试结果。

（面试可同时由人力资源部工作人员与用人部门进行，最后由双方共同评估录用与否）

F、招聘七等及以上行政、技术、事务级员工时，首先须经过人力资源部进行初试，并将面试结果填写在《员工应聘申请表》，同意‘推荐到用人部门’的，还需附《面试评定表》交用人部门作面试评价，（面试亦可由人力资源部工作人员与用人部门同时进行，最后由双方共同评估录用与否）。

录用部门主持面试者应根据应聘者的工作经验、个人品德等实际情况填写《面试评定表》，全面评估应聘者的综合素质。

然后最终决定是否录用。

（面试评定表分文职、技术、管理人员三类）

4.2.2.6劳务合作

A、通过与合法、正规的学校或中介机构签订用工协议《劳务工输入合作协议书》，学校或中介机构必须提供经营许可证、介绍信等证件的复印件。

每次招聘时必须持有我公司的委托招聘书，且必须盖上公司公章方可有效。

B、公司内部人员介绍，被介绍人必须在《员工应聘申请表》上填写介绍人的姓名及关系经人力资源部审核属实后优先录用，用人部门在安排工作时应避免被介绍人与介绍人在同一个班组作业。

4.2.3人员录用

4.2.3.1经用人部门同意并决定录用后，人力资源部发出《新员工录用通知单》，要求被录用

者在规定入职的日期即办理入职手续。

4.2.3.2人力资源部对应聘人员的资料、相关证件的真实性进行审核；

各项资料审核属实后，

办理入厂手续。

4.2.3.3录用五至八等人员须经总经理助理批准，录用四等以上（含四等）人员须经总经理助

理审核，总经理批准，九等人员由用人部门经理签名，人力资源部复核。

4.2.3.4人力资源部为录用人员建立人事档案，并将相关信息输入电脑，以备查询。

4.2.3.5录用人员办理报到手续（领取厂牌、一卡通及安排住宿等）后，由人力资源部根据

实际情况安排岗前培训后，交用人部门进行岗位培训和试用。

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4.3培训

4.3.1新进员工由人力资源部组织岗前培训，相关部门组织岗位培训。

4.3.2人力资源部根据培训需求制订《____年度培训计划表》，经总经理助理批准后实施。

4.3.3培训具体流程按《培训控制程序》执行。

4.4转正/调薪

4.4.1新进员工试用期满（七等以下员工试用期为2个月，一至七等员工试用期为3个月），特殊情况可延长，最多不超过4个月。

试用期表现优异者，经用人部门提出或推荐、人力资源部考核通过，制造/营销总监批准，可提前结束试用期正式录用，管理人员试用期最短不能少于1个月，熟手普工试用期最短不能少于1周。

4.4.2内部提升员工试用期为3个月，由部门进行相关培训，试用期间表现优异者，经部门

推荐、人力资源部考核通过，其部门总监审核，总经理助理批准生效，可提前结束试

用期。

4.4.3九等的人员转正，由部门主管/经理提出转正申请，人力资源部发出《人事处理表》给相关人员会签后对转正人员转正；

八等的人员转正以相应岗位知识考核成绩为依据确定转正；

一至七等转正人员由人事文员在每月25日之前知会相关部门,并发放《转正考核表》给相关人员对转正人员进行考核，考核人员在三个工作日内完成考核。

4.4.5人事文员收集《转正考核表》，并将考核结果记录在《转正考核汇总表》上，交相关部门

负责人审核，人力资源部在一周内填写好《人事处理表》，（附上考核表）交相关部门经理

/总监审核，总经理助理复核，总经理批准，总经理批准后的《人事处理表》由总经理助

理交到财务部。

4.4.6转正人员的考核结果由人力资源部经理知会部门负责人及转正人员。

4.4.7延期转正由部门在转正期之前向人力资源部提供延期转正名单，并标明延期日期，五至八

等员工由总监审核，总经理助理批准；

三等以上员工报总经理助理复核，总经理批准。

4.4.8新招聘人员试用期内不合格视具体情况推迟一个月转正或予以辞退，但考核次数不得超

过三次。

内部提升人员试用期内不合格退回原部门或降级使用。

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4.5职务异动

4.5.1职务异动包括：

平调、提升、降级三种情况。

4.5.2职务异动由调动部门填写《人事处理表》，经调动和被调动部门经理会签，制造/营销总

监复核，五至九等由总经理助理批准后生效；

一至四等由总经理助理复核，总经理批准后

生效。

4.5.3职务异动须经人力资源部批准后方可调动，如属职位提升（限主管、工程师级以上）部门

必须附上相关评价表。

同《人事处理表》一起交人力资源部审查。

4.5.4职务异动人员需进行岗位培训，并经考核合格后方可正式上岗。

4.5.5职务异动人员试用期满经考核合格后转正。

4.5.6职务异动人员必须在《人事处理表》批准下达后三天内由部门文员将职务异动人员厂牌

拿到人力资源部更换相应职位的厂牌。

4.6离职解聘

4.6.1离职

4.6.1.1制造中心、营销中心《员工离职单》统一由中心指定人员保管，总经办员工到人力

资源部领取，员工离职先口头申报其直接领导，经主管以上同意后可到部门指定《员工离职单》保管人员处领取，保管人做好离职单发放登记并于每周一上午10：

00前将上周离职单发放清单E-m