MBA组织行为学第一部模拟试卷及参考答案Word格式.docx
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Ａ、梯形结构
Ｂ、方形结构
Ｃ、扁平结构
Ｄ、锥形结构
＃3
７、任何组织都需要解决（ ）直接指挥与监督的下属数量问题。
Ａ、主管人员
Ｂ、管理人员
Ｃ、营销人员
Ｄ、监督人员８、有效的管理幅度在受到以下诸因素的影响即管理者与被管理者的（ ）
Ａ、工作内容
Ｂ、工作能力
Ｃ、工作环境
Ｄ、工作条件
＃4
９、组织环境稳定与否会影响组织（ ）频度与幅度。
Ａ、活动内容
Ｂ、环境变化
Ｃ、政策的调整
Ｄ、市场变化１０、组织设计的任务是（ ）
Ａ、研究与开发
Ｂ、提供组织结构系统图
Ｃ、分析财务构成
Ｄ、编织职务说明书
＃5
二、简答题
１、任何组织在进行机构和结构的设计时，都需遵守哪些共同的原则？
＃6
三、案例分析：
＃7
＃0
答案：
（仅作参考）
１、Ｄ
２、Ｂ
３、Ｂ、Ｃ
４、Ａ、Ｃ
５、Ｂ、Ｃ
６、Ｃ、Ｄ
７、Ａ
８、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
９、Ａ、Ｃ
１０、Ｂ、Ｄ
答、（１）因事设职与因人设职相结合的原则；
（２）权责对等原则；
（３）命令统一原则
１、随着科技发展，市场竞争日趋激烈，市场需求发展加速，必然要求企业组织结构和动作模式适应动态的市场环境。
这种组织结构流动性强，可根据环境、技术、人事、规模等因素的变化而不断自我调整适应能力，属权变理论所述的权变组织，也就是有机组织的一种。
２、ＧＥ曾是个非常保守的高度集权的组织、虽有过值得骄傲的历史，但面对变化日渐迅速的环境，ＧＥ有就捉襟见肘了，它无法满足动态市场的需求，以至于收益下降。
３、市场竞争的加剧要求和管理创新，组织创新。
ＧＥ在韦尔奇主持下设计了新的组织结构，使其组织模式从机械式向有机式推进，并建立支持依赖员工参与改革，并赋于员工权力、消除不必要的工作、建立ＧＥ员工的共同价值观。
从组织结构看，ＧＥ虽然仍是等级结构，但经过改革，层次减少、幅度增大；
人员减少素质提高；
信道缩短传递质量保证，而且激励系统以共享价值为核心，改造成为一个有机组织。
４、问题：
（１）ＧＥ实施改革的背景是什么？
（２）请描述有机组织的结构特征。
其运行模式有何特征？
模拟试卷
（二）
１、设计组织的结构是执行（ ）的基础工作。
Ａ、组织设计
Ｂ、组织职能
Ｃ、组织结构
Ｄ、组织方法
２、（ ）是组织设计的最基础工作。
Ａ、职务设计与分析
Ｂ、设计和确定组织
Ｃ、组织系统图
Ｄ、组织结构的设计
３、职务设计和部门划分是根据（ ）来进行的。
Ａ、职务调整
Ｃ、工作要求
Ｄ、人力资源４、管理职务及其结构的设计是为了合理组织（ ）的劳动。
Ａ、管理设计
Ｃ、管理过程
Ｄ、管理人员
５、战略是实现组织目标的各种行动（ ）的总称。
Ａ、方案
Ｂ、方针
Ｃ、步骤
Ｄ、方向选择６、组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的（ ）来进行。
Ａ、物质手段
Ｂ、技术手段
Ｃ、管理手段
Ｄ、组织手段
７、现代企业的一个最基本特点是在生产过程中广泛使用了（ ）
Ａ、市场营销
Ｂ、跨国经营
Ｃ、先进的技术
Ｄ、先进的机器设备８、技术对组织结构的影响，最明显的可能是作为（ ）的企业。
Ａ、管理组织
Ｂ、销售组织
Ｃ、经济组织
Ｄ、政府组织
９、在我国，企业内部的机构设置主要偏重于围绕（ ）的组织。
Ａ、生产过程
Ｂ、流通过程
Ｃ、销售过程
Ｄ、组织过程１０、美国学者托马斯·
嘉能提出组织的发展过程要经历（ ）阶段。
Ａ、创业、职能发展阶段
Ｂ、分权阶段
Ｃ、参谋激增阶段
Ｄ、再集权阶段
１、战略选择的不同可以在哪些层次上影响组织结构？
答案：
（仅作参考）＃0
１、Ｂ
２、Ａ
３、Ｃ
４、Ｄ
５、Ａ、Ｂ、Ｄ
６、Ａ
７、Ｃ、Ｄ
８、Ｃ
９、Ａ
１０、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
答、（１）不同的战略要求不同的业务活动，从而影响管理职务的设计。
（２）战略重点的改变，会引起组织的工作重点，从而各部门与职务在组织中重要程度的改变。
因此要求各管理职务以及部门之间的关系作相应的调整。
１、随着现代市场营销观念的建立，行销活动的方式不断创新，美国的无店铺售卖发展迅速，从美国市场情况看，销售额都以两位数的增长率在发展，大大高于整体零售业的增长率，表明无店铺售卖仍存在着巨大的市场潜力。
在无店铺售卖的四种方式（直接销售、直效营销、自动售货机和购买服务公司）中，直接销售增长较慢，而以现代传递工具为媒体的邮购、电话营销、电视营销等直效营销形式增长迅猛。
２、以美国为例，直效营销发展速度惊人。
美国邮购公司创造了很实用的邮购方式，不断扩大。
美国电话普及率高，已形成了完善的电话营销体系。
而电视营销更是一种现代化的营销方式，“电视推介、电话号码订货、店员送货”是电视营销的一般形式，它的最大诱惑力不在在于价格，而在于便利、快捷。
３、问题：
（１）美国的无店铺售卖有何特点？
（优缺点分析）
（２）美国的直效营销为何发展比直接营销快？
（３）美国的多层传销在我国却屡屡受阻，直至被取缔，原因何在？
模拟试卷（三）
１、（ ）的目的不仅是要保证"
事事有人做"
而且要保证有能力的人去做，他们能真正胜任的工作。
Ａ、组织方案
Ｂ、组织人员
Ｃ、组织设计
Ｄ、组织过程２、组织的设计必须考虑到人的因素即（ ）。
Ａ、有利于人的能力的提高
Ｂ、有利于人的发展
Ｃ、有利于个性的发挥
Ｄ、有利于个人潜能的发挥
３、在组织设计中，还要规定相应的取得和利用（ ）等的工作条件的权力。
Ａ、人力
Ｂ、物力
Ｃ、财力
Ｄ、信息
４、管理劳动的分工包括（ ）两个方面。
Ａ、横向
Ｂ、平行
Ｃ、纵向
Ｄ、组织
５、职能部门化是根据业务活动的相似性来设立（ ）。
Ｂ、组织设计
Ｃ、组织分析
Ｄ、管理部门
６、（ ）是一种传统的、普遍的组织形式。
Ａ、区域部门化
Ｂ、职能部门化
Ｃ、产品部门化
Ｄ、营销部门化
７、产品部门化比区域部门化更易区分和摊派各种产品的（ ）。
Ａ、市场
Ｂ、收益
Ｃ、成本
Ｄ、需求８、作为赋予管理系统中某一职位的权力，制度权的实质是（ ）。
Ａ、决策的权力
Ｂ、领导的权力
Ｃ、部门的权力
Ｄ、个人影响权
９、定为影响力的权力主要包括以下三种类型（ ）。
Ａ、领导权
Ｂ、专长权
Ｃ、个人影响权
Ｄ、制度权或法定权１０、管理系统中的制度权实质内容包括（ ）。
Ａ、决定干什么的权力
Ｂ、个人影响权
Ｃ、决定如何干的权力
Ｄ、决定何时干的权力
１、组织外部的环境对内部结构形式产生的影响主要表现在哪些层次？
答案：
１、Ｃ
２、Ａ、Ｂ
３、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
５、Ｄ
６、Ｂ
７、Ｂ、Ｃ
８、Ａ
９、Ｂ、Ｃ、Ｄ
１０、Ａ、Ｃ、Ｄ
答、（１）对职务和部门设计的影响；
（２）对各部门关系的影响；
（３）对组织结构总体特征的影响
１、我国经济下在处于转型期，社会主义市场经济体制尚未完全建立，呈现出所谓不确定性。
本案例列举的二滩电站建成却不让上网送电、企业境外上市不是以竞争力而是以垄断作为卖点，就是典型事例。
因此，我国经济体制改革的总体取向就是市场化、消灭垄断，实际上就重建中国市场秩序。
２、本案例中，对诸多电力、铁路、民航、通讯等垄断和行业的改革提出要创造开放和竞争格局。
指出一切不宜由国家垄断的行业都要打破垄断，一切不利于市场和实现企业效率是最大化的行业，企业结构都要进行重组。
随着加入ＷＴＯ的促进，要从中国实际出发，分步聚有序进行。
并纳入法制轨道。
这无疑是正确的。
但有一点是肯定的，解决中国市场秩序问题，还得靠正当竞争，而不能靠垄断。
３、中国市场秩序的重建，必然进一步影响企业生存环境：
一是市场化程度大为提高；
二是许多企业面临“二次创业”，制度重建；
三是企业应对经济周期紊乱局面；
四是企业人才供应高度奇缺；
五是资本流向由市场左右；
六是技术和产品的更新周期再度加快；
七是政治改革与经济改革良性互动；
八是社会信用机制的重建，并受到空前重视。
４、经济学家们说，对外开放首先要对内开放。
打破垄断、公平竞争，首先要割断政府与垄断行业的利益脐带，真正的市场秩序才能建立。
这真的要“动真格”才能做到。
真可谓“火与冰的考验”。
５、问题：
（１）在中国经济体制改革进程中，企业发生了哪些变化？
（２）我国即将加入ＷＴＯ了，中国的垄断行业将会受到什么冲击？
又如何应付？
（３）市场经济为什么反对垄断存在？
模拟试卷（四）
１、过份集权的弊端包括以下内容（ ）
Ａ、降低决策的质量
Ｂ、降低决策的频率
Ｃ、降低组织的适应能力
Ｄ、降低组织成员的热情
２、权力的高度集中，组织中的大部分决策均由（ ）来制定的。
Ａ、业主
Ｂ、最高主管
Ｃ、高层管理人员
Ｄ、董事会
３、评价分权程度的标志，主要有（ ）
Ａ、决策的频度
Ｂ、决策的幅度
Ｃ、决策的重要性
Ｄ、对决策的控制程度４、决策的重要性可以从以下两方面来衡量（ ）
Ａ、决策的影响程度
Ｂ、决策的内容
Ｃ、决策的涉及的费用
Ｄ、决策的实施方案
５、组织行为学的产生是（ ）发展的必然结果
Ａ、组织环境
Ｂ、心理活动
Ｃ、组织演变
Ｄ、管理理论６、组织行为学的研究对象是人的（ ）的规律性
Ａ、目标
Ｂ、心理
Ｃ、行为
Ｄ、过程
７、组织行为学的研究可以从以下三方面进行分类：
（ ）
Ａ、应用的广度
Ｂ、观察测试
Ｃ、研究目标
Ｄ、研究可控制
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