企业标准化的内涵和特性Word格式文档下载.docx
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但其最根本的管理职能是质量管理职能，而最基本的职能却是标准化管理，详见下图（标准化管理是企业管理的基本管理职能示意图）。
2．标准法制手段是企业管理各种手段中的基本手段
企业管理过程中要综合地运用各种管理手段：
首先是技术手段。
要引进和采用先进的技术装备，采用先进的生产工艺或者通过技术改造和技术革新以提高企业生产技术水平，这就要积极采用并消化吸收国际标准和国外先进标准。
其次是经济手段。
即通过推行经济承包责任制，开展二级或三级成本培训，设立厂内银行等方法，以经济杠杆为手段，奖勤罚懒，激励职工努力工作，但必须首先制定定额标准、考核标准和奖罚标准等一系列标准，真正做到在标准化面前人人平等。
第三要重视和运用政治思想教育手段。
企业政治思想教育工作的根本目标是要教育企业职工成为有理想、有道德、有纪律。
有文化的人，要建立以企业精神为核心的企业文化，增强对企业职工的凝聚力和向心力，这就要认真制定并认真执行行为规范即工作标准。
第四充分运用民主手段。
即充分发扬民主，发挥职工代表大会在企业决策、经营和管理中的作用，尊重职工的民主权利，建立健全职工民主管理体系。
但其中最基本的手段还是标准法制手段，那就是要建立一整套以技术标准为主体、包括工作标准和管理标准，以及规范化的管理制度在内的标准法制体系，才能使企业走出经验管理狭窄天地，逐步走向科学管理。
3．标准化管理方法是企业管理中各种现代化管理方法中最基本的管理方法
企业管理要运用各种现代化管理方法，如目标管理、价值工程、全面质量管理、网络技术、系统工程、ABC分类法……等等。
近几年来，在企业深化改革中，石家庄塑料厂、鞍山钢铁公司、博山水泥厂、安阳齿轮厂等企业又创建了满负荷工作法、三标三效法、规范化工作法、效益保证法等一系列企业管理新方法。
但无论是哪种管理方法，其支柱和基础都是标准化管理方法。
价值工程只有在实施GB8223《价值工程基本术语和一般工作程序》之后才能得到更广泛、深入地推行。
全面质量管理也要在GB／T1900——ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准实施过程中得到深化、完善。
网络计划则应实施GB／T13400《网络计划技术》，才能得到迅速、有效的推行。
而细究一下满负荷工作法、三标三效法、规范化工作法及效益保证法等，无一不有标准化管理的基础。
二、企业标准化的对象
在企业中，有许多活动都是重复发生的。
例如产品的设计，工艺文件的编制，原材料的投入，工人的操作，产品的生产，产品质量检验，以及各种管理业务等等。
这些重复发生的活动也就是企业的标准化对象。
企业标准化的对象首先可分为“物”和“事”两大方面。
所谓“物”即指产品、材料、设备和工具等而言；
所谓“事”即指事物的处理方法、工作程序和规章制度等。
实行企业标准化管理，就是按照客观规律的要求，运用标准化的方法，将企业生产经营活动中经常重复出现的各种“物”和“事”，用标准的形式固定下来，作为指导企业生产经营活动的准则，并在实践中加以贯彻执行。
有关“物”的标准称技术标准，有关“事”的标准即称管理标准。
由此可见，企业标准化不仅包括技术标准，同时也包括管理标准。
长期以来，有些人只把技术标准作为企业标准化的内容，而忽视了管理标准，这是对企业标准化片面的理解。
技术标准是企业标准的主体，管理标准除了提高企业管理的效率和水平之外还是实现技术标准的重要保证。
一个企业如果只有技术标准，而不建立相应的管理标准，那么技术标准也就不能有效地贯彻。
同时，无论是“物”、“事”都要由“人”去做，因此还要制订实施工作标准。
通过工作标准的实施去促进监督技术标准、管理标准认真实施。
因此企业标准化的对象和活动内容如下图。
三、企业标准化系统的内涵
企业标准化系统的内涵主要有一套完善的标准并能认真、全面地实施。
具体地说，就是一要有科学、简便、实用的企业标准体系表；
二要具备实施标准的能力。
1．企业标准体系表
企业内实施的标准按其内在联系形成的科学有机整体称之为企业标准体系。
这个体系要用一些图表来排列和表达，这些图表就是企业标准体系表。
它不仅是该企业一个包括现有的和今后应发展的标准群体总体蓝图，而且还是推动企业技术进步，优化管理的指南，因此是一项企业标准化的重要研究成果。
1）编制企业标准体系表的原则
要编制成功一份企业标准体系表，除了应遵循GB／T13016《标准体系表编制原则和要求》GB／T13017《企业标准体系表编制指南》中提出的全面成套、层次恰当和划分明确等原则和要求外，还应遵循下列三个原则：
a．科学先进原则
即要求企业标准体系表上表述的标准不仅能正确归类，而且能正确反映各类标准之间的内在联系，而不是简单地分类排列。
同时，这些标准都应是现行有效及符合企业生产经营发展客观需要的，其中有些企业标准的水平还比现行国家标准、行业标准水平高。
b．简便易懂原则
企业标准体系表主要在企业内部使用，不但要求企业标准化人员理解，而且还应使其他管理干部、甚至职工也能看懂，这就要求企业标准体系表述形式简单明了，不繁杂，一目了然，并在表述内容上不深奥，通俗易懂。
c.实用有效原则
就是要求企业标准体系表符合企业实际情况，可以迅速组织实施，并在实施后产生较明显的经济效益。
（2）企业标准体系表的构成
企业标准体系表一般由企业标准体系机构图，企业标准明细表、汇总表及其编制说明所组成，现阐述如下：
a.企业标准体系结构图
如何一个企业都存在着一些共性标准，在整个企业范围内作为其它标准的基础并普遍使用具有广泛的指导作用，这就是企业基础标准。
它们对企业的其它标准都具有制约性和指导性。
根据目前我国大多数企业习惯把以“事”为主要对象的标准称为管理标准，以“物”为对象的标准为技术标准。
这样，企业标准体系就可划分为四个标准群体单元，即基础标准、技术标准、管理标准和工作标准四个子体系。
假设：
当Xj对Xi有指导性关系或i=j时Xij=1
当Xj对Xi没有指导性关系Xij=0
把上述四个把标准群体单元之间的关系填入系统要素二元关系分析表（见下表）
Xj
Xi Xij
X1
X2
X3
X4
1
解得其网络模型结构为下
画出企业标准体系框图如下图所示：
根据上述框图，结合企业实际情况，就可编制出以标准类别为组成单元的企业标准体系结构图。
如下图所示。
注：
1、“N”与“n”均为一类标准的项数；
标准类别的划分和数是由企业自定。
2、每个方框内标准名称是该类标准的总称，企业应根据实际情况与客观需要确定具体标准项数与名称，“”×
×
表示标准类号；
3、上述结构图与各类标准明细表汇成企业标准体系表，必要时还可附上编制说明
b.标准明细表
四个标准群体单元都可以根据标准的属性分为若干类标准，然后以每类标准为单位列出其标准明细表。
例如企业标准化工作导则类的标准明细的标准如下表所示。
序号
标准号
标准名称
制标依据
采标程度
备注
B1.1-1997
企业标准化工作总则
国家技术监督局《企业标准化管理办法》
参照GB/T15496
2
B1.2-×
企业标准体系表及其说明
参照GB/T13017《企业标准体系表编写制指南》
3
B1.3-×
企业标准的分类与编号规定
4
B1.4-×
企业标准的编写规定
GB1.1
GB7026
GB1.3-1.8
neqISO技术工作导则
企业管理标准和企业工作标准可单独制定
5
B1.5-×
企业标准印刷和发行规定
GB1.2
企业可自行设计封面格式
6
B1.6×
企业标准实施和考核规定
7
B1.7-×
企业标准化经济评价与计算规定
GB3533
企业可自行提出计算公式
8
B1.8-×
企业标准成果的评选和奖励规定
国家标准化科技成果奖励办法
9
B1.9
标准信息与资料管理规定
年2季度制定
10
Q/×
B1.10
标准档案管理规定
年3季度制定
注：
该表为推荐格式，企业可自行设计格式和确定标准项目。
c.汇总表
为了满足标准化管理的需要，应根据不同的要求对企业标准明细表中所填写的标准进行统计，列成汇总表。
如应有标准数、将有标准数、现有标准及现有标准数占应有标准数的比例等。
参见下二表。
×
公司标准汇总表
（一）
年
月
日
标准类别
应有数
现有数
91年计划数
“八五”规划数
说明
总数
国际数
行标数
地标数
企标数
合计
注：
此表为了解企业标准体系中各级标准的构成情况及企业标准化工作计划而设计
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