20xx年工作总结异常艰难倍感振奋Word下载.docx

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　　2014年1月，在担任生产计划课课长的同时，因公司人事变动，临时接管了物流课工作，面对一个比较陌生的工作领域，在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习物流方面的理论知识和各项规章制度、总结工作经验，使我很快适应了物流管理工作。

特别是在三菱重工、三菱电机产品发货高峰，车辆合理安排利用，仓库产成品的保管，周转器具不足等，一个又一个难题，接踵而来时。

面对困难，我们物流课顶住了巨大的压力和考验，在相关部门的协助下，难题一一得到了及时解决，顺利完成了任务。

　　与此同时，继续主导生产计划工作，对工作中的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，怎样节约时间，如何提高效率，降低犯错几率，尽量使工作程序化、系统化、条理化。

为此建立和优化生产计划部门程序文件和工作流程，使其更加标准化、统一化。

对新入职三名生产计划担当日常工作流程及工作方式进行全面调整，并及时纠正错误，使得她们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化，使其很快就能进入了工作角色。

顺利进行了新旧交接平稳过渡的良好局面。

也为后期的岗位优化奠定了良好的基础。

　　14年7月，在公司恺达涂装产品纳期和质量无法保证、客户投诉、抱怨严重，打不开局面的情况下，我临危受命，被公司安排到恺达涂装厂进行管理工作。

　　外派工作对我来说是一个全新的工作领域。

作为外派小组负责人，我非常清醒地认识到，外派小组是由公司赵总直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

外派的工作千头万绪，产品出入库管理、纳期跟踪、产品质量控制、客户满意度保障、不良品处理、不良品信息资料传输，文书处理、档案管理、客户窗口对应、迎来送往及用车管理等。

　　四个月来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其它部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。

作为公司的综合管理职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，做到随时有事能够随时处理。

作为公司对外窗口的负责人，每天接触的人和事比较杂，我都认真的做好记录，并一一的进行解决，尽最大的努力满足与客户。

能够自己解决的问题全部在恺达自行进行解决，绝不推到公司处理，一方面没有得罪客户，另一方面又很好地维护了公司的利益和信誉。

　　在经过初期的艰辛，工作压力的“辣”、经营管理及与员工沟通的“酸”、

　　工作业绩日益提升的“甜”，各方面的磨合之后，现在的恺达外派小组稳稳当当地运行着，取得了令人瞩目的成绩，同时我也深深体会到了守业的艰难，一个企业的兴旺不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。

　　14年11月11日，因工作需要被紧急从恺达召回，承蒙公司赵总的信任，被任命为制造部副部长。

我深知这是一个最具挑战性的岗位，也是一个要求较高的岗位，它不但要求管理人员具有敬业精神，能吃苦耐劳，肯奉献；

还要具有一定的管理能力，熟悉适应精柏汇的管理体制；

具有一定的语言表达能力；

具有竞争意识、创新意识；

具有坚韧不拔的精神，能承受一定的挫折和压力；

具有团结协作的精神，能服从大局，一切以精柏汇的利益为重。

我想，虽然我还不能完全地达到这些要求，但在以后的工作中必须按这些要求去做，按这些要求去充实自己，提高自己.

　　上任初期，我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要的，始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之重点，监督和排除各车间的安全隐患，积极配合安全小组工作，保证了生产车间的有序运行。

　　在保证各客户正常交期的情况下，抓重放轻，将重点精力放在产品质量上，产品质量是公司生存和发展的基础，因此保证产品质量，满足客户要求是我们生产控制的基础工作。

为了确保不良品的及时处理，每天早上9点召集晨会对不良品区的不良品进行现场确认，并保证24小时内修复合格入库，现在不良品区整洁、干净，没有积压。

　　对产品质量问题点产生原因进行深挖，以往制造各系在填写纠正预防与措施单时总是敷衍了事，没有将问题的根源认真分析出来，进行有效控制，导致不良问题的重复发生，频繁救火。

　　在品质部门的配合下，共同对各系填写的纠正预防与措施单进行检验，监督，发现不合格的，责令其整改重新填写，直至问题点剖析准确合理，在予以结案。

每周四同品质杨红梅主任一同到车间，对各系纠正措施整改内容进行跟踪落实确认完成情况，确保恒久对策的执行性、有效性。

截至今日共计下方纠正预防与措施单59份，没有出现二次不良问题点发生。

使重发质量问题得到及时的控制和改善，客户的投诉比以前有明显的下降。

　　品质部,长期始终如一的执行公司和部门制定的检验流程和规范，每天准确及时记录制造部各系工程内不良数据，避免了不良品流出隐患的发生，为制造部质量控制工作提供有力的依据和保证，制造各工序的一次送付合格率在以前的基础上都均有明显提高，在此我谨代表制造部对品质部所做出的努力工作表示感谢。

　　2015年工作思路，将从以下七个方面开展

　　一、安全方面

　　继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，我们会履行自身职责，全面落实和推进安全生产标准化工作，加大员工的安全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场。

　　二、推行现场“5S”管理

　　按照既定的制造部5S管理推行方案，推行现场5S管理。

在2015年年内分阶段推进整理、整顿、清扫、清洁，以及规范的标识、看板和目视化管

　　理，提升员工素养等5S工作，规划各阶段5S的主要推进内容及推进方法；

开展5S检查活动，以不断检讨-修正-提升，使工作现场整洁、空间利用率最大化。

　　三、品质方面

　　确保2015年各项质量指标控制达成。

（1）持续大力推进首件确认、员工自检确认、二级确认，以及各工序接口

　　的系统确认，以降低不良，减少事故，提升质量。

大力开展员工培训教育，提升员工质量意识提高员工操作技能水平。

（2）组成质量讨论小组，研讨方法，重点分析产品在生产前的改善，从而

　　降低生产出来的产品在客户端的投述率。

　　四、生产计划方面

　　确保2015年各客户纳期指标达成。

（1）从3月份开始实施周计划、日计划分解，严格按照生产计划要求进行生产，同生产计划紧密配合，不断修正计划的准确性、合理性。

（2）控制最佳的生产节拍，保持有效产出。

尽力推行一个流，控制生产周期、控制生产进度。

　　五、生产现场各种数据的收集和整理工作

　　没有数据，管理者等同于一个瞎子，没有数据势必造成好坏不分，优劣不辩，打击上进，纵容堕落。

　　15年着重对生产数量、生产效率、员工流失率、部门交货达成率、部门消耗品、异常工时统计等制造相关数据进行收集、分析。

　　六、加强各部门车间的沟通和协作，

　　对于生产过程中出现的各种问题，及时组织协调和解决，坚决取缔管理工作中的推诿、扯皮现象。

重点解决工作中存在的实际问题，少磨嘴皮，多做工作，重点考核兑现实施结果，对于已经发生的生产事故、质量事故，谁主管谁负责，绝不股息和迁就。

　　七、提升中层管理人员的水平和自身的素质素养。

　　中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。

因此提升中层管理者自身水平和素质素养将作为15年的重点工作之一。

使管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本人事、以及自我管理的基本工具，树立合理的团队目标，建立团队规则，有效指导、激励、授权，以及同级沟通，下级领导、上级管理的良性沟通机制。

提升企业中层管理者的领导、决策、沟通和辅导下属能力，运用当今先进的管理方法去带领及辅导知识型下属，让员工充分发挥自己的智慧，去为企业创造持续的最有效的价值管理模式。

　　在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。

我会一直努力地工作下去，为精柏汇公司的发展奉献自己毕生的心血和智慧。

　　以上是本人一年来的工作报告，在2015年里，我将和制造部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。

　　最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！

　　2014年工作总结异常艰难倍感振奋

（二）

　　2014年工作总结报告

　　2014年很快就会离我们远去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。

一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。

现将2014年的工作情况总结如下

　　2014年很快就没了，迎新之际，我们总结过去的2014年。

展望充满希望的2015年，自当上主管以来，我在新的岗位中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。

积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

　　为使自己在工作上，在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！

过去的一年作为代主管，基本上每天都是在现场颠簸，工段之间忙碌的奔走度过的，虽然有些辛苦，但回想起来却是很充实。

首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声辛苦了！

对这一年里取得的成功和失败说声谢谢！

感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。

我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的代主管岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。

同时也使我转变了很多，思考了很多。

这些转变都是不知不觉中积累出来的。

过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。

在吴总的指引下和张经理的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。

　　2014年即将远去，面对2015年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在吴总及张经理身上我深刻的意识到这一点。

他们永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，在现场管理及在质量控制方面，总是不厌其烦的教导，更是对生产任务达成情况进行深入的检讨分析，无论是对车间主任、车间主管还是工段长，都是热情指导，每次检讨我都颇受感触。

从他们身上我看到了自己的不足，也是一种提高。

任何改变对于一个人都是艰难的，从吴总、张经理的身上对比我自己的态度和思想改变了很多。

工作方式上有些时候我已试图按照吴总、张经理对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。

例如与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等！

首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

　　通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。

有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自