市场部主管述职报告文档格式.docx

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　　二、负责在区内建立、健全营销网络。

　　1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。

负责客户情况收集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查;

　　2、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;

　　3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发服务需求，以及时最大限度地满足客户需求;

　　4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

　　XXX区信息中心市场部****年利润指标，完成XXX万合同金额，利润完成XXX万。

实施目标及计划：

　　一、区内市场方面：

详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，认真了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况，听取客户意见，建立客户档案;

与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不同情况，提出适宜的信息化建设解决方案;

与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;

　　二、区外市场：

整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议;

积极和其他IT企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和服务;

把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、反馈工作。

述职人：

20xx年xx月xx日

市场部主管述职报告

（二）

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　您们好!

　　首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。

祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!

　　我于xx-x进入市场部，并于xx-x被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

　　我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。

前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。

让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。

而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。

取得下次合作的机会。

　　就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。

XX年的工作及任务已经确定。

所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。

相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

　　20xx年，在懵懂中走过来。

我自己也是深感压力重重，无所适从。

但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。

也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

　　过去的已经过去。

每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

　　在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。

开拓视野，丰富知识。

让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。

为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。

同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。

创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。

将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

　　走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?

不论做什么。

拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。

学做人，学做事。

学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。

既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。

这也是对自己的一个责任。

　　通过这两年的工作，我感同身受。

我看到了公司所发生的变化。

也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。

我相信：

“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。

为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

　　回首过去，我们热情洋溢;

展望未来，我们斗志昂扬。

新的一年，新的祝福，新的期待：

今天，市场一部因为在此工作而骄傲;

明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

市场部主管述职报告（三）

　　尊敬的领导:

　　承蒙领导信任，很荣幸能够加进到***智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!

能够跟随公司，跟随智总来做一番事业。

能够和***这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。

　　自7月6日来到公司至今已经两月有余了，期间在车间学习了两个星期。

荣部长、罗部长给予了很多的指导，车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。

详尽的了解了个产品的构造和组装生产，并试着组装了一些产品部件。

通过这个过程，对于各产品有了一个总体的熟悉。

　　之后智总、周总、齐公又进行了系统的讲解，通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。

知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的上风、竞争性产品的特点。

　　在接下来的两个星期，基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。

主要是了解公司的市场政策、发展历程。

这个过程当中，市场、售后各环节开始接触、熟悉。

　　在进进第二个月开始接手市场部的全面工作。

开始了解销售各个环节和售后具体工作，并把重点放在对市场治理、客户治理和后期政策规划上，着手或预备着手解决市场部的一些相关题目。

　　为了更深进的了解市场和客户情况，随同***x走访了***x公司、***x公司、***x公司。

随同***走访了***x科技公司、***x公司、***设施公司。

与大多数客户作了深进的交流，了解了客户想法、需求和建议，并基本解决了一些欠款题目，和客户达成深化合作的意向。

　　与市场、售后及内勤所有职员对于工作进行了深进沟通，就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些题目进行了了解。

有如下不成熟的看法，请智总参考：

　　1公司历经十多年的发展，完成了初步的资本积累，生产、研发能力的积累，行业影响力的积累，生产工艺的积累，骨干型科研、生产、销售等人才的积累，这是我们的上风。

　　2当我们初进市场或未达规模化阶段，我们倾全力往发展市场，我们可以缺乏战略规划，集约性的生产治理，系统、模式性运营治理。

　　但到今天这个历史阶段和规模阶段，我们就必须夸大战略性的发展规划，制度流程化的运营治理，战略性、集约性的研发、生产治理和模式化的市场运营治理了。

　　3我们需要着手解决的几件事情

（1）生产质量与我们***至公司的品牌、历史、规模要相符，这是我们的基础。

（2）相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐，这是我们持续发展的基础。

　　（3）售后服务标准化、规范化。

　　（4）治理制度化、流程化、责任化、高效化。

　　（5）市场运营模式化，并夸大渠道创新和高效化。

　　（6）公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。

这是健康、快速发展的根本。

　　（7）更有竞争力的市场政策的建立。

　　针对于上述拙见，已经提交一份框架性的、着力解决现阶段职员积极性的政策供智总参考，期看能够解决现阶段最急迫的题目，使得业务职员面貌一新从而有积极性往配合公司解决各方面的一些题目。

　　这个阶段做的主要事情还有：

（1）考虑网站的规划，主要是把在线洽商模块的纳进，强化网络的营销气力和宣传作用。

（2）治理软件的应用或是纸质治理工具的制定，强化治理的规范化。

　　（3）说明书的标准化和质量

　　（5）明年政策的考虑以供智总决策参考。

　　上述为进司两月的主要工作，当然也有很多的考虑欠周，这也是一个过程，在这个过程中智总都在指导进行，所以才能够有成长，感谢智总!

同时也感谢周总、齐公和所有员工!

市场部主管述职报告（四）

　　大家上午好，现在我就一年来在市场部协助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作情况给各位领导、各位同事作一个简要的汇报，请予以审查。

　　一、在政治思想方面：

　　我在个人的思想发展上积极要求不断进步，不断的使自己在政治修养和理论学习方面积极发展，认真学习“保持共产党员先进性教育活动”的要求和宗旨，努力以一名共产党员标准严格要求自己。

　　二、在工作方面：

　　我在公司领导的指导下、在公司各部门和中心员工的支持下，积极主动，充分发挥工作的积极性和创造性，以身作则，带领中心员工以公司下达的任务目标为己任，按时完成公司下达的各项任务。

改善了过去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。

组织中心员工就公司下达的任务进行有效的研究和讨论，努力使任务目标的分解达到合理，并保证分解的任务目标能够得到实现，充分发挥了中心工作的民主性和合理性。

每周中心定期举行的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的规章制度等进行修改和完善。

XX年的工作主要围绕以下内容开展：

（1）、对计费中心人员的工作职责重新规划和合理安排，保障各项工作均能落实到人

（2）、对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善，保障工作流程的规范性和合理性

　　（3）、对计费计房主设备进行升级和更换，保障计费系统网络的稳健性

　　（4）、对全州计费系统网络主干带宽进行提速，从原来的2M提升到100M，提升计费系统网络的速度和安全性

　　（5）、通过联想公司的网御防火墙完成对全州接入BOSS系统的微机和用户进行安全认证，提高BOSS系统运行的安全性。

　　（6）、对全州接入BOSS系统的微机，统一安装SYMENTEC杀毒软件，增强BOSS系统抵抗病毒侵害的能力，保障BOSS系统运行的稳定性

　　（7）、对新业务的产品进行重新梳理，从中找出