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2.1面试的定义

面试是一种在特定的情境下,经过精心设计,通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等沟通方式,了解应试者素质特征、能力状况以及求职动机等的人员甄选方式。

面试是一个系统工程,主要考核的是求职者的综合能力与潜力。

(黄宇征,2009:

3)

2.2求职面试礼仪特点

求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。

求职礼仪是公共礼仪的一种,它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止仪表、着装打扮等体现其内在素质。

求职礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,它分为外表礼仪和内在礼仪。

外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重,而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。

2.3求职面试礼仪的重要性

心理学家奥里.欧文斯说:

“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。

”对面试官而言,求职者的仪容仪表即应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等都直接反映了求职者的素质,个人修养及对此次面试的重视程度,是主考官考量的一大指标。

求职者与主考官之间,不可能也没必要在双方逐渐了解之后再进行面试。

所以,作为第一次见面,主考官往往以自己的经验和阅历,凭着求职者的衣着、外表、仪态和行为举止等内容,形成对求职者的第一印象。

而这第一印象,很大程度上影响甚至就已经形成了主考官对求职者的最后评判。

不容缓。

2大学生社会求职礼仪的重要性

2.1学习求职礼仪有利于提高求职成功率,获得更好的工作

当前大学生毕业不包分配,就业压力越来越大,求职竞争也越来越激烈,企业招聘时越来越注重大学生的基本礼仪和文明素质,对应聘者的礼仪要求越来越高,于是大学生的礼仪修养、个人形象就会影响到求职的成功与否,了解和遵守礼仪将在应聘中扮演越来越重要的角色。

学习求职礼仪将会提高面试成功率,有助于提升大学生求职能力,获得更好的工作。

2.2学习求职礼仪有利于提高大学生自身素质和修养

大学生社会礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容,社会求职礼仪教育是加强社会主义精神文明建设的需要。

言谈举止、仪表和服饰能反映

出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌,而且每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校乃至整个社会的精神文明。

2.3学习求职礼仪有利于大学生建立良好人际关系,促进大学生社会化大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。

通过人际交往活动,在交往中获得友谊,是大学生适应新的生活环境的迫切需要,也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。

大学生如能掌握基本求职礼仪规范及知识,掌握基本的面试技巧,遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则,就能受到招聘企业的欣赏并与招聘者建立起和谐、良好的人际关系。

通过对大学生进行求职礼仪教育,让大学生掌握符合面试要求的行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;

而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。

3大学生在求职面试时应注意的基本礼仪和细节

大学生就业有着良好的基础和条件,但大学生在求职面试时,往往因为忽视了细节礼仪处的表现,以及在就业过程中出现的种种心理问题,从而与工作失之交臂。

所以大学生需要掌握一些必备的礼仪知识和良好的心理素质,以避免此类事情的发生。

下面从面试准备阶段,面试进行阶段和面试后续阶段简述了面试的礼仪知识要点。

3.1面试准备阶段的礼仪

3.1.1仪容仪表准备

仪容仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,也可以表示求职者对面试者的尊重及其对面试单位的高度重视。

仪表往往左右着招聘者的第一印象。

因此,面试前应注意自己的着装打扮。

大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁大方、朝气蓬勃的感觉。

仪容方面男生要注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发洗净、梳理整齐,不要留怪发,不要染彩色头发。

女生要留朴素发型,将头发扎起能给人干净利落之感,尽量不染彩色头发,不要浓妆艳抹、香水四溢,要化淡妆或不化妆,不要留长指甲,忌涂指甲油。

着装方面男生不能穿奇装异服,注意着装的整体协调和查看领口袖口是否有脱线或污浊的痕迹。

女生着装要简洁、大方、合体。

低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。

如果习惯随身携带包,那么包不要太大,颜色要和服装的颜色相协调。

3.1.2必要材料准备

面试前要准备自荐书一份,自荐书不单可以准确地回答一些问题,也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬;

要准备写过的文章、报告以及获得的奖励证书复印件或原件等;

还要携带相关证件,以备招聘单位查阅。

用一个文件袋把所有资料准备好并排列整齐,以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。

3.1.3注意守时

守时是对他人尊重的表现。

一旦迟到肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,做一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

3.2面试进行阶段的礼仪

3.2.1进门

进入面试场合时,如门关着应先扣门,得到允许后再进去。

开关门动作要轻,先行注目礼,微笑问好,从容自然。

向招聘者主动打招呼问好时,称呼应当得体。

3.2.2入坐与坐姿

在主考官没有请面试者坐下时,切勿急于落座。

要坐在指定的位置上,入座动作要轻,坐下后保持优雅的坐姿,面带微笑,表情自然。

女同学双膝夹紧,男同学双膝不要夹紧。

手脚不要乱动,切忌左顾右盼,以免引起考官反感。

3.2.3体态语言

在整个面试过程中要保持举止文雅大方。

如果主考官有两位以上时,谁提问目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。

谈话时,眼睛要适时地注意对方,不停地与考官目光交流。

脸上始终要面带微笑,谈话时不要手舞足蹈,要给人以稳重、认真、谦虚之感。

3.2.4声音语言

交谈时,注意语速、音量适中,语调亲切自然,语言流畅幽默。

进入面试现场前要调整好自己的情绪,有意地练习一下说话的语速及语音语调。

进入考场后不要急于讲话,而应集中精力听完提问再从容应答。

因此音量的大小要根据面试现场情况而定。

口齿要清晰,语言要流利。

交谈时要注意发音准确,吐字清晰。

说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使双方谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优雅气质和从容风度。

3.2.5回答问题

回答问题要简捷明了、有理有据,切忌偏离主题,所答非所问。

一般情况回

答问题要始终保持平和的语气,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。

如果对主考官提出的问题,不知从何回答,可将问题复述一遍并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容后再作答。

遇到自己不懂不会的问题时,坦率地承认自己的不足之处,会赢得主试者的信任和好感。

对问题阐述要有独到的个人见解,这样才会引起对方的关注。

3.2.6出门

当招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语,求职者在听到暗示之后,可以询问一些有关选拔程序和时间安排等问题,也可以直接告辞。

告辞时要有语言配合,应该感谢考官给了这样一个交流学习的机会。

注意起坐要轻,要从容走出考场,轻轻关门。

3.3面试的后续阶段

面试结束后,在接到正式面试结果通知以前,应向招聘单位具体负责人打电话或写信,感谢他为你所花费的时间和精力,感谢为你提供面试机会,同时表示对应聘岗位的极大兴趣,希望早日能听到对方的回音。

这样做,不仅仅是出于礼貌,也是为自己再争取机会。

面试结束后,还应该及时地对本次面试进行回顾和总结,尽量回顾面试的过程和细节,找出失误的地方,对面试中遇到的难题重新考虑一下。

万一接到通知落选,不要说话无理,要虚心向招聘者请教有哪些欠缺,礼貌接受这样的结果,这样会给对方留下好印象。

4对大学生未来在社会求职做出了展望

面对近几年经济危机下严峻的就业形势,大学生也逐渐意识到个体形象以及诚信意识、时间意识、效率意识在人生发展道路上的重要性。

为更好更顺利地走上工作岗位,当代大学生在求职面试时应该时刻牢记和注意面试礼仪,这样才能树立了正确的价值观,逐步完成自身成长的社会化,学会自我形象塑造,形成良好的人际关系,增大在市场竞争中的筹码,在自身的工作岗位上创造一番成就!

参考文献:

[1]沙风:

大学生社交礼仪[M],人民出版社2008年版;

[2]满相忠:

现代求职礼仪[M],中国物资出版社2009年版;

[3]李霞:

大学生礼仪指导与训练[M],首都经济贸易大学出版社2009年版;

[4]彭婷婷:

浅谈大学生求职面试礼仪[J],《企业研究》2011年第10期;

[5]姜梅:

大学生求职面试的礼仪[J],《人力资源管理》2011年第5期。

篇三:

关于大学生礼仪的论文报告

大学生礼仪报告

XX大学

XXX学院

XX专业

XXX

大学生文明礼仪论文

众所周知,我国是一个文明古国、礼仪之邦。

从古至今,我们都重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使我们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪行动的先锋队,同时全系的文明礼仪素质也得到了提高。

然而,现在这个社会是一个注重精神文明的时代。

精神文明就包括语言文明,礼仪文明,行为文明,以及心理文明等。

礼仪在人际关系中的作用是显而易见的。

首先,礼仪是协调人际关系的基础。

人际关系具有互动性。

这种互动性表现为思想和行为的互动过程。

比如,当你走路时妨碍了对方,你表示歉意后,对方还之你以友好的微笑;

当你遭遇天灾人祸时,朋友会伸出友谊之手援助你。

再比如,人与人之间的互相原谅、互相谦让等等。

其次,礼仪也是人际关系的尺度。

人们常以“远”、“近”、“亲”、“疏”来形容人与人之间关系的程度。

人与人之间的交往中,往往也根据不同程度,采用不同的礼仪去交往。

乌申斯基曾经说过:

好习惯是人在神经系统中存放的资本,这个资本会不断地增长,一个人毕生都可以享用它的利息。

而坏习惯是道德上无法偿清的债务,这种债务能以不断增长的利息折磨人,使他最好的创举失败,并把他引到道德破产的地步。

不可置否,我们的社会中还存在着许多陋习,例如随手乱扔垃圾,用词不雅,浪费资源等等。

再者由于在校的学生多数为独生子女,家长望子成龙追求分数,养成教育反而被淡化甚至放弃。

而随着时代的进步,社会的发展,市场经济的确立,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功

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