开饭店商业计划书Word文档格式.docx
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如果,你的资金不是很够,那么可以考虑合伙,分散风险。
钱准备好了,那么就是人员配置的问题了。
如果你自己懂得服务或者懂得炒菜,那么刚开始就不要想着请什么星级厨师了。
踏踏实实自己干吧,采购、做菜、服务这些你都得做,别想着做甩手掌柜。
记住,你是小成本生意,赚的的辛苦钱。
二:
选址,出租或转让要擦亮眼睛
上面一条已经说了,你是小成本经营,那些商业中心、购物中心的门店你基本不用考虑了。
因为这些店铺一个月的租金都抵得上你所有的启动资金了。
相比之下,如果你是开小餐饮店,做快餐、早餐甚至小型正餐兼做外卖的话,周围成熟的住宅区、城中村的商业街、大学旁边的商业街则是你不二的选择。
选好地段,那么是选择出租的还是转让的呢?
出租一般来说是将门店租给用户自己装修设计,转让的话如果是之前做餐饮店则可能附带一部分装修和设备用品等。
那么这两种方式哪种比较好呢?
如果你本身对装修要求不高,那么出租可以节省一笔转让费,后续的租金或者期限都有保障。
为了避免接手转让店被房东赶跑的情况,直接出租相对风险小一点。
不过,你是急着立马开业,而转让店的装修或者设备都很符合你的要求,那么你可以考虑接手转让店。
转让费可能包括:
原店主剩下的租金、设备、原有的装修甚至包括原来的营业执照等
但是,记住转让费一定要谈好,千万不要像小编认识的一位餐饮老板,转让费都花了50万,最后开业不到一年就干不下去,那就得不偿失了。
最重要的是,不管租什么样的门面,一定要直接和房东签租房合同!
三:
筹备,勤跑市场,控制好硬性成本
资金有了,门店也选好了,接下来就到了筹备工作。
装修买设备和原料采购等。
厨房设备视情况而定可以收二手的,能省则省嘛。
至于其他的设备则要多了解情况,多跑一些市场了解情况。
原材料的采购也很重要,多跑几个市场,综合考虑对比,选定靠谱的供应商。
还有摸准各大蔬菜肉类的采购市场规律,避开价格最高的时候去买。
比如,黄昏的时候,原料往往最便宜,可以抓住这个时机进货,有时差价可能达到20%。
如果你跟原料供应商交道打多了,可以来个约定,把每天黄昏的剩货包下来。
小餐馆所用原料不是很多,可以请他们进货,货到后严格验货,把好质量关就可以了。
采购也要根据季节对市场的影响而带来的变化做出灵活的变通。
如应季的蔬菜既新鲜又便宜,可多用;
但是到雨季,有时就要考虑多用替代品。
例如,很多餐馆常用西生菜做鲍片的菜底。
但是这种菜价格较高,如果在它最贵的时候改用本地生菜或大白菜,成本就会降低一半多。
四:
开业,做好岗位培训,造势宣传
我只是一个小餐馆,开业需要搞得那么大阵势吗?
那种,请明星来剪彩,请人免费吃喝的事情你就不要做了。
但是,有些地方你是可以做的。
比如,开业前做好自己餐厅的标识以及广告语、菜单、宣传单等。
开业,应该怎么造势呢?
小编曾经在上下班的路上接连一个礼拜收到一家餐厅的外卖传递。
传单做得很特别,菜品印刷在上面也很诱人。
但是就是没有明确的地址,只有一个微信二维码。
大家收到传单都很好奇,这家店在哪里,纷纷扫二维码了解。
一个礼拜后,这个店群发了信息通知:
我们正式开业了,附上地址和外卖电话。
一时之间,很多顾客都纷纷点餐尝鲜。
另外,餐厅开业传单可以设计一个比较醒目的小角,内容有:
凭单可以到餐厅领取小礼物或者饮料一瓶,用这种直观的表达方式呈现在他们面前,吸引他们。
五:
忠告,小餐馆活下去的5个秘诀
选址,小餐馆要凑热闹。
不要到偏远或者人气不密集的地方去开。
在装修上,不要太豪华,不要追求规模。
这样即使生意受挫也能调头,降低经营风险。
经营要有特色。
小餐馆不强调面面俱到,只突出一个特色。
俗话说“样样精通样样松”,菜式太多,无从下手。
小店要突出特色让顾客一吃就记住,不在乎多在乎精。
服务要打人情味。
小餐馆不讲究规范但讲究亲情和亲和的氛围,服务因人而异体现个性化。
成本要精打细算。
小店的法宝就是薄利多销,做到勤进快销原则,在菜肴制作商不讲究高档次、大制作,要讲究粗粮细作。
运作强调数量,做流量。
薄利才能多销,小店把流量做开才能盈利,因此在运营上要求出品快,上菜快客人自然离去的也快,这样才能争取翻台率。
开一家餐厅,无论大小选址、装修、经营等都是必经的阶段。
能将一家店开起来,接下来怎么活下去,并且活得长久就需要大家苦心经营了。
餐饮行业是一个准入门槛低,但是进入后发现技术含量很高的行业。
【餐厅经理管理21条】
1、管理人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是管理的技巧。
2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到管理的杠杆作用。
3、用钱刺激的积极性是不会长久的,全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的,要考虑如何培养员工的敬业精神,增加餐厅的凝聚力。
4、没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。
5、维持餐厅服务质量的关键在于培训,培训既是管理的基础,也是管理的方式之一。
6、餐厅的服务质量是靠人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。
7、管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查,不能只管下令,不管落实。
对于每一项工作、每一个细节,都应逐项跟查,逐项落实,一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。
8、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系,又是“猫与老鼠”的关系。
9、餐厅的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培训员工呢?
10、主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。
要意识到,质量是竞争的基础,而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
11、顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果,而不是看有没有尽力。
12、要使管理人员和员工有压力感,但不能压得他们喘不过气来,要给人有活动余地。
13、主管的工作是餐厅管理中重要的一环,主管只说不做不行,只做不说也不行。
经理对主管的管理要抓得紧一点,标准定得细一点,管理方法要科学点。
14.管理人员要带着工作标准去巡查,要提高工作效率,就必须坚持现场督导。
15.任何人都会有优缺点,做任何工作都有对与错,问题是要分清楚哪方面是主流。
16.每一次接待工作都是重要的,对于我们可能是简单的重复,对于客人就是第一次。
17.在餐饮管理上,我们常说客人永远是对的,但事实上并不是每一次都百分之百全对,问题是当投诉内容与事实有出入时,我们是不是能够把“对”让给客人,“让”体现了餐饮人员素质,体现了我们的政策水平,“让”得既不得罪客人,又是维护餐厅的利益。
18.经理、主管的眼睛应能发现问题,起到控制质量的作用。
19.当管理人员的应有张婆婆嘴,久而久之,员工就知道什么该做,什么不该做了。
20.要使员工为宾客提供优质服务,我们首先要为员工服务好。
21.得罪了所有人的经理不是好经理,不敢得罪人的经理也不是好经理。