女生礼仪培训Word格式.docx

女生礼仪培训Word格式.docx

《女生礼仪培训Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《女生礼仪培训Word格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

君子不重则不威，学则不固——《论语》

⑦言语辞令：

言必信，行必果——《论语》

二、仪容礼仪：

坚决抵制非主流的异类的低俗打扮。

非主流指不属于主流的事物，如文化上的次文化，宗教上的异端，人群中的异类等。

“非主流”人群如果能将自己的个性展示到位，那会是让人欣赏并接受的；

如果太过另类、另类的过了火就是不好的了，不仅破坏了自己的形象，也会引领一些跟风的人从而破坏了社会的形象或者上升到一个国家的形象。

1、头发：

勤于梳洗、长短适中、发型得体，不染烫，不留过长的留海遮住眉目。

2、仪容：

自然、大方、美化、协调。

女同学理运动短发或扎马尾辫，前额流海不过眉，不留披肩发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。

不涂脂抹粉，不描眉画唇。

不留长指甲，不涂指甲油，不装饰指甲，不当众修剪指甲。

不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。

不穿拖鞋进入校园，不穿高跟鞋，保持眼睛、耳朵、鼻子、口部、脖颈的清爽干净

3、腿部：

注意脚部、腿部姿态及修饰，不过分暴露，勤剪指甲，保持清洁，无修饰染甲

4、着装：

衣着是一种文化，它反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；

又是一种“语言”，它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣，道德，性格……也能表现出一个人对己、对人及生活态度。

某老师说：

“有些女生一个学期都没穿过‘裤子’。

”大家知道是什么意思吗？

听听爸爸妈妈怎么说：

别整天想着打扮自己，最重要的是学习，不要把自己打扮的那么另类，要把精力放到学习上。

听听爷爷奶奶怎么说：

节俭是一种美德，我们14、15岁的时候，只要穿得干净、朴素、整洁就行，哪像你们现在动不动就是几百块钱的名牌！

学生着装原则：

①学生的身份：

符合学生身份特点，要体现纯朴、健康的特点，切忌夸张、张扬美。

②学生的年龄：

符合学生年龄特点，要体现活泼、自然的特点，切忌成熟美。

③自己的家庭境况：

要接受家庭现实，要体现整洁、大方的特点，切忌奢华美。

学生着装要求：

学生必须穿戴整洁、朴素大方，衣着整洁、得体、协调，不得穿奇装异服，不穿不符合学生身份的时装，不盲目追求名贵服饰。

提倡穿校服，不在校服上乱涂乱画。

女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙，不穿过分暴露的衣服。

衣着要展现青春活力，展示健康向上的生活态度和正确的审美观。

6、神态：

表情：

微笑

眼神：

正确、自然、柔和、稳重

三、行为举止礼仪

文明的举止、微笑的表情、恰当的眼神、规范的站姿、优雅的坐姿、正确的步姿、美观的蹲姿

1、行走礼仪：

行走时与别人相距过近，与对方发生身体碰撞；

行走时尾随于其他人身后，甚至对别人指指点点；

忌一边行走，一边吃吃喝喝；

忌勾肩搭背，搂搂抱抱。

2、乘坐电梯礼仪：

①伴随客人或长辈时，应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人和长辈造成不便。

②进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮，若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问帮助按下。

电梯内尽量侧身面对客人。

③到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可说：

“到了，您先请！

”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚引导行进的方向。

礼仪的规则：

两人并行，右者为大；

两人前后行，前者为尊；

三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；

三人前后行，前者为尊。

校园行走规则：

右行礼让。

在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。

遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。

3、体姿礼仪：

①站姿要求

把身体的重心放在一只脚上，另一只脚应该微曲，并且要拿出精神来，不要使自己弯腰曲背，另外还要注意被等的人将要来的方向，如果你不停的东张西望，被等的人到你跟前才如梦初醒般被吓了一跳，那是太不礼貌了。

②坐姿要求

背部贴在椅背上，如果坐的是很深的沙发，则要尽量往里坐，但以腿能安定为原则，双膝应该并拢，向左或者向右微倾。

在公共场合不可以将鞋子脱下。

③走姿要求

务必将置于前面的脚先跨出去，并保持一条平行的直线，而且用力的地方应该是腰部，不能光靠膝盖以下的部位来走路。

④蹲姿要求

无论是穿裙子还是长裤，下蹲的时候，不可仅仅把腰弯下，把屁股翘起的高高的，应该把两膝尽量并拢再蹲下，才显得很文雅美观。

四、交谈礼仪

首先问候对方，注意交谈态度的认真端正，交谈时语言的文明、礼貌及交谈的语调、表情、距离、姿态等。

1、交谈的态度

言谈的态度要诚恳、亲切；

声音大小要适宜，语调要平和沉稳。

要学会使用敬语。

交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不要随意打断别人的谈话，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

语言要谦逊，无论在什么时候，同学们在说话时，都要互相谦让一点，抱着谦虚的态度，切不可说大话、说空话，更不能胡编乱造，说话时要用情感打动人，而不是用大话压人。

讲话时要注重礼貌，话在人说，同样一句话，有的人说起来很好听，但有的人说起来很刺耳，主要原因是说话不注意礼貌，我们的同学们说话时一定要礼貌在先。

语速要适中，同学们在说话时，有时不注意语速，说话太快，不是听不清，就是听不懂，还会产生误解，因此，说话时要注意语速，不要让别人认为你不稳当。

语言要净化，同学们无论在什么场合，什么时间和空间，都不能说脏话，更不能骂人，骂人是最没有休养的一种表现，作为学生骂人也是严重违反学校纪律的，因此，同学们都要管好自己的嘴，坚决做到不骂人，不讲脏话，特别是已经养成好骂人、爱讲脏话习惯的同学尤其要注意。

2、问候礼仪

尊称（敬称）：

对长辈、友人或初识者称“您”；

对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

对他人提出要求时说“请”：

与人打招呼时说：

“您好”：

与人分手时说“再见”；

给人添麻烦时说“对不起”；

别人向自己致歉时回答说“没关系”；

受到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。

社交场合先女士后男士、先长者后幼者，工作场合先位高者后位低者、先客人后主人，一般由近及远、顺时针进行。

亲密距离：

相距0.5米以内

人际距离：

0.5米至1.2米之间

社会距离：

1.2米至3.6米之间

公共距离：

相距3.6米之外

鞠躬：

是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。

行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。

有时为深表谢意，上体前倾可再深些。

3、交谈的主题

适宜选择交谈对象感兴趣的、轻松、高雅、时尚等话题，忌非议党和政府、忌涉及国家和行业秘密、忌非议交往对象、忌背后谈论他人、忌格调不高的话题、忌谈个人隐私、令人反感等话题。

4、聆听的礼貌

集中注意力、注视对方、积极给予反馈、不轻易打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方等。

5、交谈的技巧

以对方为中心；

掌握说与听的分寸，少说多听；

学会赞美、鼓励他人；

改掉口头禅；

冷静对待他人的无礼，适可而止等。

五、用餐礼仪

1、就餐礼仪

就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄；

坐姿应保持稳定，不能前后摇摆，腰板挺直，膝盖放平。

进餐时，要细嚼慢咽，闭嘴咀嚼，不要咂嘴发出声响，喝汤时不要发出声响；

咳嗽、打喷嚏时应侧身掩口，剔牙时应用手或餐巾遮口，“牙食”应用餐巾纸擦掉，不要用指甲剔牙缝。

吃饭时不要提令人倒胃口的话题。

文明就餐，讲究公共礼仪。

遵守秩序，讲究卫生，爱惜粮食，尊重礼让；

遵守秩序，在规定的窗口，自觉排队购饭，不插队、代买，有急事的同学应主动照顾；

讲究卫生。

饭前要洗手和冲洗餐具；

爱惜粮食，不挑食，不乱倒剩饭剩菜，爱惜粮食；

尊重礼让，尊重炊管人员的劳动，发生矛盾后，要注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤；

吃相文雅，不大声喧哗，不端着碗走来走去。

养成良好的习惯。

用勺子取食物时，不要过满；

舀取食物后，可以在原处暂停片刻，汤汁不会再往下流时，再移回来享用；

暂时不用勺子时，应放在自己的碟子上，不要直接放在餐桌上，或是插在食物中；

不要把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。

2、用筷子礼仪：

迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜；

架筷用完筷子要放在筷架上，不能放在碗碟上；

探筷不能用筷子在碗盘里翻找；

滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁；

插筷不要把筷子竖插放在食物上面；

敲筷不能用筷子敲打碗的边缘；

塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中；

空筷不能夹起了食物，不吃又放回去；

舔筷不能用舌头去舔筷子；

指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。

六、待人接物礼仪

1、待客礼仪：

客人到家来访，要主动让座，并为客人沏茶。

奉茶给客人的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是客人会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。

基本要求是：

奉茶时做到“左下右上”，双手呈上。

即：

右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。

客人接茶杯时，也要遵循“左下右上”原则。

别人递茶水时，应略微欠身，以示谢意！

送客礼节，重在送出一份友情。

无论是接待什么样的客人,当客人准备告辞时，一般应婉言相留,客人告辞时,在客人起身后再起身。

客人告辞时，要送出家门，并充满热情地招呼客人“慢走”、“走好”“再见”、“欢迎”再来等等。

2、接物礼仪：

向师长、家长、客人或朋友递送物品，要起立双手呈上。

接受奖品、礼物或其他物品，起立用双手接过，并鞠躬致谢。

3、打电话礼仪：

打电话时要注意：

（1）考虑时机;

（2）准备提纲；

（3）简明扼要;

（4）微笑;

（5）标准用语:

您好！

我是XX，请问……（6）拿起电话前要认真思考你的目的，以免接通后，前言不搭后语或啰嗦；

（7）语言亲切、精炼、清晰、语速适当，勿大声喊叫。

电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等；

电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈；

电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。

对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

七、相处礼仪：

总体要求：

知礼感恩、敬爱父母、孝顺体贴、团结同学、和睦相处

1、与家长相处

理解父母。

只有把握了“理解”这个前提，才能正确处理好与家长的关系，才能实现同学们与家长的沟通，才能使家长的教育方法逐渐改进，才能使家长的迫切目标变成现实。

注意与家长心灵的沟通。

主动与家长进行心贴心的交流。

做一些力所能及的家务事。

帮助家长做一些力所能及的事，不仅是锻炼自己、适应将来生活的需要，也是对家长最大的安慰，对家长事业最有力的支持，与家长