业主满意度调查表Word文档格式.doc

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首先感谢您对我们工作的支持。

为能更好地向您提供服务，不断提高我们的管理素质和服务水平，物业公司展开此次业主满意度调查工作，诚恳地征求您的意见。

真诚的希望通过这份调查表了解您对我们工作的评价。

您的宝贵意见将指导我们不断努力改进自己的工作，为您提供最优质的服务！

谢谢您的大力支持！

业主（住户）基本情况

房号

姓名

电话

填表日期

年月日

物业服务满意度调查

（请您在满意、较满意、不满意下用√即可）

调查项目

满意

较满意

不满意

1、物业工作人员服务态度

2、物业工作人员工作责任心

3、业主意见处理的及时性及回访工作

4、楼道及共用部位保洁卫生

5、生活垃圾日产日清方面

6、总体环境卫生的保持性

7、绿化的维护保养

8、外来人员进出管理

9、车辆进出管理、车辆停放

10、物品出入管理

11、各项公共设施设备的维护保养

12、公共照明维修及时性

13、房屋工程维修及时性

14、房屋工程维修速度及质量

15、日常用水、用电保障

您的其他建议与意见：

再次感谢您对我们工作的大力支持！