第五项修炼稻盛和夫Word文件下载.docx
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就台湾而言,在积极参与国际社会活动时,于政策之制订,更应有系统思考。
举例
而言,在主客观环境改变之下,岛内的劳力密集产业外移,成为不可避免的情况,因此
应如何规划一套具体而微的对外投资政策?
而为防止产业外移时造成岛内产业空洞化的
危机,岛内投资环境的改善应如何同时兼顾?
在争取参加GATT等国际组织时,岛内弱势
团体的利益应如何照顾?
此外,在鼓励企业发展时之补贴或低利融资等优惠政策,是否
会造成社会资源分配之扭曲,或需要更大的社会成本去弥补?
这些都需要各部门间抛弃
本位主义、建立共识,才能减少著力之磨损,并寻得真正有效的、而不是挖东墙补西墙
的根本解决之道。
自省与再出发
当世界大势分合递嬗,亚洲已然又跃上国际舞台时,读圣吉博士此书,尤让人忧喜
参半。
喜的是,系统思考的精神竟与许多古老的中国思想不谋而合;
忧的是,这些思想
与智慧,经过清末以来的西化与反传统运动,至今已被弃之如敝展。
这些二十世纪的思
想家,忧心仲仲的想为人类寻找的出路,是一种自心灵彻底的革新,启开一扇重新看世
界的窗。
有感于此书中的观念精湛而将对人类有关键性的影响,本人曾力荐天下文化出
版公司出版此书。
今此书即将付梓,衷心希望藉此书之出,让我们重拾中国古老的智慧,
回到人之所以为人的起点,重新建立自省的能力,如此方能在变局中泰然自处,并崭获
生机。
序——
伟大的时代先驱
杨通谊
美国麻省理工史隆管理学院最先进的“系统思考、学习型组织’管理科学新技术,
通过“五项修炼”及其工具,不断学习,提高企业组织的竞争力,并采用电脑模拟系统,
使网络时代的新企业能立于不败之地。
新兴的系统思考、学习型组织是以“系统动力学”为核心的。
系统动力学导源于控
制论(cybernetics),它的创始人是维纳博士(Dr.NorbertWiener),他是笔者三十
年代在麻省理工学院读书时的著名数学教授。
控制论名词来自希腊语。
原意为“驾驶
者”,它指引出由工程技术转向管理技术的门径。
系统动力学的创始人是佛睿思特教授。
在他的指导下,他的学生圣吉博士以十年时
间发展出系统思考、学习型组织的理论与实务,并写出这本名著。
财星杂志(Fortune)
的报导曾指出:
美国麻省理工史隆管理学院致力探讨的管理科学新技术,将是未来最具
竞争力的管理技术。
通常一个企业的系统分析,须包含结构和政策对行为产生什么影响的研究。
令人惊
异的是:
企业赖以解决问题的政策,往往就是产生困境的原因。
如果只对现象做正面的
进攻,而其内在原因依然存在,最后必然以失败告终。
反之,当企业设计是着力于驱除
问题的原因,而不是仅注意现象,必然会脱颖而出。
根据上述经验,佛睿思特教授最近
提出下个世纪“企业经营和社会系统”的新典范。
值得高兴的是,系统动力学的使用范
围正在逐渐扩展中。
相信通过本书最先进的管理技术,在二十一世纪初,或许第二个十
年内,某些先进国家,便会出现这样的“社会系统”。
到那时,甚至在教育方面也都会
运用系统动力学了。
本书现由上海三联书店以中文翻译出版。
圣吉博士曾函邀参加翻译工作,围于时间,
未克如愿,深为遗憾。
谨叙数言,以示渊源而附骥尾。
(本文作者为上海复旦大学管理学院教授、美国麻省理工学院终身荣誉院士)中文
版序——
为人类找出一条新路
彼得·
圣吉
我的朋友与工作伙伴杨硕英教授,在请我写这篇序文的时候,提供了以下的方向。
他说:
“只要静坐冥思,想象有许多中国读者坐在你面前,想要听听你从内心深处所发
出的肺腑之言,就这么简单。
”当我静坐并思考硕英的建议时,下面这些话便自心中源
源涌现。
重新观照整体
远古的人类并未把自己跟所处的世界加以区分。
那时的人类所看见的世界是一个未
被打破的整体,人与自然合而为一。
但不知自何时起,我们学会了区分自己,视自己为
分离的个体。
我们刻意凸显个人意识,强调独立的意志、个人需求和个人的愿望。
这种
自我意识的演化愈来愈强,我们也愈来愈与他人以及上帝所创造的万物区分。
这对人类
的演进而言,是福,也是祸。
如果不懂得区分“自我”与“环境”,人类无从发展出现在所有的智能,也不可能
发展出科学分析方法,学会认识自然宇宙,更不用说创造出二十世纪的科技文明了。
然而,这样的区分也演变成分割与孤立。
农业革命和后来的工业革命加深了专业化
程度、加深了社会的分化,更加深了人类思想的割裂。
到后来,我们不仅自外于自然,
而且认为有权主宰自然。
今天,人类的文化自幼教导我们:
自然世界是为了我们的利益
而存在,它不过是等着我们去使用的一个自然储存的“资源”而已。
现在,我们正处于十字路口上。
一方面,人类的文化告诉我们,我们走在正确的路
上,只需继续向前迈进即可,人类原本生来就要征服自然的。
然而,种种迹象显示,我
们可能已快走到这条路的尽头了。
我们学会了如何影响及改变环境,但没有想到,这样的影响力,已经严重到危及人
类物种生存的程度。
人类的自我意识已经膨胀到极点,认为“小我”的福拉和周遭及自
然的祸福不相连属,竟至失去了那份对宇宙生命奥妙应有的敬畏感,也失掉了我们从属
于某种比自我更大整体的那种感觉。
在西方世界,我们的社会组织已被分割得四分五裂。
我们把生理的健康与心理的和
精神的健康分割开来探讨,以致于人们虽然活得久些,但整体身心健康状况却每况愈下,
所支付的社会成本也愈来愈高。
学校的教育成为片断知识的传授,和枯燥的学术性演练,
最后竟发展到愈来愈和个人成长与真正的学习脱节,成效也愈来愈差。
政府各部门不仅
已被分割得各自为政,且被各利益团体的不同需求分割,变成一部老旧瘫痪、无法有效
运作的机器。
事实上,与现代管理系统有关的每一件事情,都根源于这种分割的思想上,
这也无可避免的造成竞争。
在企业里,行销部门与制造部门处于对立状态;
第一线的管
理人员对总公司管理当局怀有近乎憎恶的敌意;
各部门的竞争更甚于跟同业的竞争。
中国传统文化与新未来
就我的了解,中国传统文化的演进途径与西方文化略有不同。
你们的传统文化中,
仍然保留了那些以生命一体的观点来了解的、万事万物运行的法则,以及对于奥妙的宇
宙万有本源所体悟出极高明、精微而深广的古老智慧结晶。
在西方文化中,我们倾向于
看见的则是由一件件事物所组成的世界;
我们深信简单的因果关系,不停的寻找能够解
释一切的答案。
因此当中国社会进入现代世界经济体系的时候,特别令我们注目。
在全世界都拭目
以待的情况下,相信你们必定戒慎恐惧地期许自己,千万别重蹈西方人所犯下的错误。
工业化的力量也是强大的分割力量;
随着工业的进步,分割在西方以加速的步调演进,
并不意外。
农业革命时播下的分割种子,在烟囱、工厂和传统工业管理的气候中,步调
更加快了。
看着你们的进展,我们自然会想问,你们会不会步入工业社会的后尘?
物质愈富足,
就愈惟我独尊,傲视于自然秩序之上?
你们会不会牺牲社会来发展经济?
你们会不会变
成另外一个不择手段的剽窃自然、以非永续性及危害后代的方式发展的社会?
或者,你
们会找出一条新路?
这些问题的答案,至少部分可在中国所发展的主要管理体制中找到解答。
因为管理
体制将决定企业、政府和教育机构的特质。
而这些机构的特质将会塑造未来社会的形貌。
现代社群的精神生活,与其所处的许多大机构的精神生活息息相关。
而我们跟自然的关
系和谐与否,与我们所处的许多大机构能否跟自然和谐相处,同样也密不可分。
因此,能把这本书献给有心为人类寻找一条新路的中国领导者与管理者,我内心深
感惶恐与荣幸。
我相信《第五项修炼》这本书中所介绍的原理和技术,可以提供这样一
条途径的初始架构。
它植基于不断省思我们心灵深处的真正愿望,强调尊重个人愿景
(本书将经常用到这个词,它的含义是:
一种共同的愿望、理想、远景或目标),并建
立共有愿景;
它植基于我们本有的创造性群体交谈能力,而使集体远比个体更有智慧;
它植基于我们对人类系统概念化和建立共同了解的能力上;
它植基于重视整体互动而非
局部分析的思考方式;
它是一条在本质上与西方工业发展完全不同的途径。
全球管理新趋势
现在,许多西方的企业及学校已开始努力尝试这条途径。
全世界在管理上也正在酝
酿一个新趋势,这个趋势是由全球竞争所带动的。
在全球的竞争风潮之下,人们日益发
觉二十一世纪的成功关键,与十九世纪和二十世纪的成功关键有很大的不同。
在过去,
低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键,而传统的管理系统也是被设计用来开发这
些资源。
然而,这样的时代正离我们而去,发挥人们的创造力现在已经成为管理努力的
重心。
然而更重要的是,有些领导者与管理者已经开始深切地体验到,我们一定能找出
对策来化解那些根源于不断分割所产生的组织病毒,它使许多组织充斥着你争我夺、互
相防卫的内部竞争,以及勾心斗角、玩弄手段的政治游戏,它只会消耗人们大量的精力,
不断打击人们的工作意愿,使组织永远不可能建立伟大企业所必须的根基。
在我撰写第五项修炼的时候,深觉自己从许多睿智的前辈获益太多,无以回报。
每
当有人问起:
“你花了多少时间写这本书?
”我常常回答说:
“只花了几年,但这完全
是因为有了先前一些杰出的思想家努力了百年的成果。
”这并非夸张,这本书是以一些
不凡的人毕生的成果为基础。
其中麻省理工学院佛睿恩特(JayForrester)(我的恩
师),他是“随机存取记忆体”(RAM,randomaccessmemory)的发明人,也是建造
第一部通用型数位电脑的领导人,他所发展的“系统动力学”(systemdynamics),
对了解人类动态性复杂系统,提供了全面性的研究方法;
阿吉瑞斯(ChrisArgyris)
是研究管理团体及其障碍的世界权威;
鲍姆(DavidBohm)是当代最重要的量子物理学
家之一,他在群体“深度汇谈”(dialogue)方面的研究卓著,后来终身致力于探索思
想意念与真实之间的关系;
弗利慈(RobertFritz)是一位极有才华的音乐家与作曲家,
也对于创造过程具有独到而深入的见解;
基佛(CharlesKiefer)和许多其他组织变革
的专家,他们的成果已经开始显示如何凭借人们的梦想,而非畏惧,而使大家自行产生
变革。
对于这几位前辈,我能想象得到的最好的回报方式,就是将他们的成果介绍给中国。
你们的学习,也将使我们大家更进一