建筑行业一体化管理手册59页文档格式.docx

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一体化管理手册

目次

0.0目录…………………………………………………………………………………………………………1

0.1一体化管理手册发布令……………………………………………………………………………………4

0.2管理者代表任命书…………………………………………………………………………………………5

0.3公司简介……………………………………………………………………………………………………6

0.4方针和目标…………………………………………………………………………………………………7

0.5公司一体化管理体系组织结构图…………………………………………………………………………8

0.6公司一体化管理体系职能分配表…………………………………………………………………………9

1主题内容和删减说明…………………………………………………………………………………………11

2引用标准………………………………………………………………………………………………………11

3.3术语和定义…………………………………………………………………………………………………11

3.4公司一体化管理手册管理办法……………………………………………………………………………11

4质量/环境/职业健康安全管理体系…………………………………………………………………………12

4.1总要求………………………………………………………………………………………………………12

4.2文件要求……………………………………………………………………………………………………12

4.2.1总则………………………………………………………………………………………………………12

4.2.2一体化管理手册…………………………………………………………………………………………13

4.2.3文件控制…………………………………………………………………………………………………13

4.2.4记录控制…………………………………………………………………………………………………14

4.3相关文件……………………………………………………………………………………………………14

5管理职责………………………………………………………………………………………………………14

5.1管理承诺……………………………………………………………………………………………………14

5.2以顾客和其他相关方为关注焦点…………………………………………………………………………14

5.3一体化管理方针……………………………………………………………………………………………15

5.4策划…………………………………………………………………………………………………………15

5.4.1管理目标与指标…………………………………………………………………………………………15

5.4.2一体化管理体系策划……………………………………………………………………………………16

5.4.3环境因素及危险源识别、风险评价和风险控制策划…………………………………………………16

5.4.4法律、法规与其他要求…………………………………………………………………………………18

5.4.5环境/职业健康安全管理方案…………………………………………………………………………18

5.5职责、权限与沟通…………………………………………………………………………………………19

5.5.1职责和权限………………………………………………………………………………………………19

5.5.2管理者代表………………………………………………………………………………………………20

5.5.3信息沟通…………………………………………………………………………………………………20

5.6管理评审……………………………………………………………………………………………………20

5.6.1总则………………………………………………………………………………………………………20

5.6.2管理评审的输入…………………………………………………………………………………………20

5.6.3评审输出…………………………………………………………………………………………………21

5.7相关文件……………………………………………………………………………………………………21

6资源管理………………………………………………………………………………………………………21

6.1资源提供……………………………………………………………………………………………………21

2/43

6.2人力资源……………………………………………………………………………………………………22

6.2.1总则………………………………………………………………………………………………………22

6.2.2能力、意识和培训………………………………………………………………………………………22

6.3基础设施和施工机具的管理………………………………………………………………………………23

6.4工作环境……………………………………………………………………………………………………23

6.5相关文件……………………………………………………………………………………………………23

7工程产品实现…………………………………………………………………………………………………23

7.1工程产品实现的策划………………………………………………………………………………………23

7.2与顾客有关的过程…………………………………………………………………………………………24

7.2.1与工程产品有关要求的确定……………………………………………………………………………24

7.2.2工程产品要求的评审……………………………………………………………………………………24

7.2.3顾客沟通…………………………………………………………………………………………………25

7.3设计和开发…………………………………………………………………………………………………26

7.4采购…………………………………………………………………………………………………………26

7.4.1总则………………………………………………………………………………………………………26

7.4.2采购过程控制……………………………………………………………………………………………26

7.4.3采购信息…………………………………………………………………………………………………26

7.4.4采购产品的验证…………………………………………………………………………………………27

7.4.5对相关方施加影响………………………………………………………………………………………27

7.5施工和服务提供……………………………………………………………………………………………27

7.5.1施工和服务提供的控制…………………………………………………………………………………27

7.5.2施工和服务提供过程的确认……………………………………………………………………………28

7.5.3标识和可追溯性…………………………………………………………………………………………28

7.5.4顾客财产…………………………………………………………………………………………………29

7.5.5产品防护…………………………………………………………………………………………………29

7.5.6环境/职业健康安全运行控制…………………………………………………………………………29

7.5.7应急准备和响应…………………………………………………………………………………………29

7.6检测设备的控制……………………………………………………………………………………………30

7.7相关文件……………………………………………………………………………………………………30

8测量、分析和改进……………………………………………………………………………………………31

8.1总则…………………………………………………………………………………………………………31

8.2监视和测量…………………………………………………………………………………………………31

8.2.1顾客满意…………………………………………………………………………………………………31

8.2.2内部审核…………………………………………………………………………………………………31

8.2.3质量管理监督检查………………………………………………………………………………………32

8.2.4施工质量检查与验收……………………………………………………………………………………33

8.2.5环境的监视和测量………………………………………………………………………………………34

8.2.6职业健康安全绩效的监视和测量………………………………………………………………………35

8.2.7合规性评价………………………………………………………………………………………………35

3/43

8.3不合格品/不符合的控制…………………………………………………………………………………35

8.3.5环境和职业健康安全不符合控制………………………………………………………………………36

8.3.6事件的控制………………………………………………………………………………………………36

8.4数据分析、质量信息和质量管理改进……………………………………………………………………37

8.5质量管理改进和创新………………………………………………………………………………………38

8.5.1质量管理改进……………………………………………………………………………………………38

8.5.2质量管理创新……………………………………………………………………………………………38

8.6相关文件……………………………………………………………………………………………………39

附录1支持文件清单…………………………………………………………………………………………40

附录2GB/T19001-2008与GB/T50430-2007条款对照………………………………………………………43

4/43

0.1一体化管理手册发布令

《一体化管理手册》QEO/TH01-2010,是质量/环境/职业健康安全三个标准和《工程建设施工企业质量管理规范》标准整合的一体化管理手册（以下简称一体化管理手册），经审核符合GB/T19001-2008idtISO9001:

2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004idtISO14001:

2004《环境管理体系要求及