信访维稳工作责任追究制度Word文件下载.doc
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第一条信访工作按照属地管理的原则，实行村两委一把手负责制和区包片领导、包村干部挂钩责任制。
第二条凡发生访区、访县的信访事件，由所在村主要领导及包村领导、干部第一时间到达信访现场，不得借故不到或推拖不到；
访市以上的由区政府根据实际情况进行安排。
第三条对群众反映的问题，相关领导和站所要及时处理、答复，不得拖延误时，引发群众越级上访。
第四条实行区领导、干部首问责任制，热情接待来访群众，认真处理来信、来访，设立来信来访登记薄，不能敷衍搪塞，不能与群众进行无原则的争执。
访区群众由区综治办第一时间接待，确因情况复杂不能及时答复的，立即会同包村领导、分管领导和村两委主要领导协商解决，非重大矛盾纠纷，原则上不准因不处理或处理不当将矛盾上移。
第五条各村主要领导、包村领导、干部要做好相关村矛盾纠纷摸底排查工作，对矛盾纠纷苗头性问题，要提前介入，及时调解处理。
如因处理迟缓、措施不力造成到省进京访的，对所在村主要领导和包村领导、干部进行必要的组织处理外，按照本办法第八条处理。
第六条对已发现具有上访苗头性的问题，此问题如涉及相关站所，且村上已将该问题反映到相关部门的，主管领导和相关部门要同包村领导、干部和该村主要领导共同协调处理，如因相关部门推诿扯皮，处理迟缓，小事拖大，造成群众性上访的，主管领导和相关站所，除按照本办法第八条进行相应的经济处罚外，对主管领导和站所负责人给予相应的组织处理。
第七条各副科级领导干部每周至少一天到信访接待场所，会同有关站所实行联合接访，按照一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的要求，依法、及时、就地解决问题。
第八条出现重大信访事件，除对该村全年工作进行一票否决外，并对该村主要领导、包村领导、干部进行经济处罚。
（1）凡是出现到省上访的，村干部扣除绩效工资500元；
涉及处理的行业部门负责人处责任金500元；
包村领导、包村干部各处责任金500元。
（2）凡是出现进京上访的，村干部扣除绩效工资1000元；
涉及处理的行业部门负责人处责任金1000元；
包村领导、包村干部各处责任金1000元。
（3）凡是出现3人以上到市、县上访的，村干部扣除绩效工资500元；
（4）凡是出现重复进京到省上访的，加倍处罚。
第九条如发生的信访事件情况复杂，涉及范围广，处理难度大，经区党委、政府介入后群众集体上访的另行论处。
第十条本制度自2014年4月1日起执行。
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