Day3成功的软件战略规划.ppt
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成功的软件战略规划,华宏伟副总裁上海微创软件有限公司前微软全球技术中心中国技术部总经理,什么是产品战略规划,你要开发什么样的产品?
你的产品针对哪个市场和客户?
为此,你需要什么样的资源和技术?
产品战略规划的5步曲,建立愿景(Vision)和任务(Mission)进行背景资料的收集和分析制定战略目标制定具体目标和战术业绩评估,Vision,为什么需要Vision?
你自己清楚的知道你要做什么?
你的部门知道产品发展的方向别的部门和同事了解你们在做什么?
有Vision和没Vision的区别是什么?
30的效益的差别(BusinessWeek),什么是Vision,Vision就是一句简单的句子或词组,回答了“我们想做什么?
”WestinHotelsandResorts:
Yearafteryear,WestinanditspeoplewillberegardedasthebestandmostsoughtafterhotelandresortmanagementgroupinNorthAmerica.AOLTimeWarner:
Tobecometheworldsmostrespectedandvaluedcompanybyconnecting,informing,andentertainingpeopleeverywhereininnovativewaysthatwillenrichtheirlives.Microsoft:
Toenablepeopleandbusinessesthroughouttheworldtorealizetheirfullpotential“,Mission,Mission具体解释了Vision谁是我们的客户?
我们在什么业务领域中?
我们和竞争对手的区别是什么?
我们的价值在哪里?
我们的业务重点是什么?
怎样创作Vision和Mission?
让更多的部门成员参与其中给于员工适当的培训让员工创作Vision和Mission收集并整理发布测试版,收集意见形成并推广最终版本,产品战略规划的5步曲,建立愿景(Vision)和任务(Mission)进行背景资料的收集和分析制定战略目标制定具体目标和战术业绩评估,我们通常需要什么样调查报告?
客户分析竞争对手分析内部审计外部环境分析SWOT,一份完整的调查计划包括,你需要回答的问题你调查的方法实施调查计划所需的资源,客户分析,第三方报告:
报刊,杂志,网站,咨询公司自行研发的报告:
定性分析专题小组拜访客户/电话拜访专家小组定量分析客户调查特殊定制的“调查版”软件,竞争对手分析,谁是你的竞争对手?
他们的长处和短处?
他们的目标和战略?
他们怎样来回应外部挑战(社会,经济,市场,技术的变化)我们对他们的挑战?
他们对我们的挑战相互产品之间的区别是什么?
什么在影响着市场格局?
最近有什么变化?
内部审计,管理层我们的Vision,Mission,Objective和goal是否清晰?
是否所有的经理层都了解并支持该计划?
公司的组织架构是否合适?
员工的士气如何?
我们是否能全面掌控运营?
员工是否足够有经验和受到良好培训,内部审计,市场和计划我们的市场定位是什么?
我们足够了解客户吗?
我们的市场定位与竞争者的差别是什么?
我们的市场份额是多少?
客户是否满意我们的产品?
我们的市场调查计划是什么?
产品的质量和客服是否令人满意?
产品的定价和销售是否顺畅?
内部审计,财务我们的财务状况如何?
我们的预算过程是否有效?
我们收入和支出主要来源是什么?
产品研发我们的人是否胜任?
我们的资源分配是否有效?
我们的信息资源和基础设施足够?
产品研发部和其他部门的沟通是否有效?
我们的技术实力是否足够有竞争力?
外部环境分析,经济分析社会,文化,环境,人口分析政府,法律,政策分析技术分析,SWOT分析,SWOT分析的内容:
Strength,Weakness,Opportunity,Thread怎样进行SWOT分析:
使用小团体,确保充分讨论对大家进行SWOT分析的培训预先布置回家作业事先制定会议流程,产品战略规划的5步曲,建立愿景(Vision)和任务(Mission)进行背景资料的收集和分析制定战略目标制定具体目标和战术业绩评估,制定战略目标前需要完成的工作,制定Vision和Mission支持数据(客户分析,竞争对手分析,内部审计,外部环境分析)SWOT分析,战略目标,什么是好的战略目标?
清楚,容易理解量化,可被衡量现实的,但又有挑战性战略目标的价值:
帮助个人理解在组织中的作用和未来在决策中,减少人为因素设置重点,奖励成绩提供价值评判标准建立资源分配标准团队合作,13种战略目标模型,整合型战略前向:
从分销商和零售商中得到更多的控制权后向:
从供应商手中获得更多的控制权横向:
从竞争者手中获得更多的控制权强制型策略:
市场渗透:
增加产品的市场份额市场拓展:
开拓其他市场产品拓展:
增加已有产品的销售额,13种战略目标模型,多样型战略同心:
开发新的但是类似的产品水平:
为相同的客户开发新的产品聚合:
为新的客户开发新的产品合资:
两个公司合并成为一个新的组织防御型策略节省:
减少开支,提高效益裁减:
裁减掉一个部门清算:
卖掉公司所有的资源,怎样来选择战略目标?
战略目标,具体目标和战术,战略目标(StrategicObjectives)一个组织为了实现其Vision和Mission所要完成的长期的,高层次的任务,通常要3到5年的时间。
具体目标(Goal)为了实现战略目标,而设置的短期的,具体的任务,通常要0到3年的时间。
战术(Tactics)为了实现具体目标而进行的立即的行为活动,产品战略规划的5步曲,建立愿景(Vision)和任务(Mission)进行背景资料的收集和分析制定战略目标制定具体目标和战术业绩评估,战略目标,具体目标和战术,Objective:
Improvesalesby10%everyyearforthenextfouryearsinalldesignatedcustomersegments.Goal:
Buildunpromptedbrandrecognitionamongyouthto25%byJune.Tactic:
Showbrand-focusedTVcommercialsonthefivemostpopularteenshows.Goal:
Increasecustomersatisfactionto65%verysatisfiedamonghomeusersofthenewproduct.Tactic:
Implementthetopthreerequestsfromhomeusersinournextversion.Goal:
Increasesalesrevenueamongcorporateusersby25%thisfiscalyear.Tactic:
Createanewincentiveprogramforthecorporatesalesforce.,SMART目标法,SSpecificMMeasurableAAchievableRRealisticTTimelimitation,产品战略规划的5步曲,建立愿景(Vision)和任务(Mission)进行背景资料的收集和分析制定战略目标制定具体目标和战术业绩评估,评估体系,业务报告流程和政策培训资源分配薪水,奖金,招聘和提升组织架构业务评审,评估战略规划,三个原则:
经济有意义适时处理战略规划改变,