管理制度国宏大厦概诉Word文件下载.docx

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消防主管

领班或（带班）

秘

书

保安队长

值机员

保安员

警卫

车管

A/00保安部概述第2页共2页

三、保安部工作流程图：

其他部门

保安部

客户

内保

消防

法规要求

工作手册

过程实施

验证

标识存档

质量记录

纠正预防措施

培训

统计

四、服务质量目标：

1、火警报警现场确认率100%。

2、安全巡检率95%以上。

3、出入证件办理发放率95%以上。

4、非办公时间会客登记率100%。

5、备用钥匙使用登记率100%。

6、物品出门查验率100%。

7、主管安全服务检查率100%。

8、内部培训达标率100%。

9、内部发生治安案件每年不超过两起。

10、初起小火（未造成损失）每年不超过两起。

通过以上服务质量目标，保安部切实做到安全可靠，不断改进。

GuoHongUnitedPropertyMGT.Co.LtdGL/WI/SD/01/01

A/00保安部经理岗位规范第1页共2页

一、直接上级：

总经理、副总经理

二、直接下级：

消防主管、内保主管、警卫主管、秘书

三、相关联络：

各职能部门、政府和行业管理相关部门

四、任职资格条件：

1、基本素质：

具有较强的事业心和高度的责任感，具备一定的组织协调能力，有较高

的个人修养和良好的人际关系，为人正直，以身作则，具有牺牲精神，

不畏强暴、秉公办事，有理有节，处事果断，思路敏捷，模范遵守各项

规章制度。

男性，身高1.75米以上，相貌端正，身体健康。

2、文化程度：

大专以上学历。

3、工作经验：

具备5年以上保安管理或公安工作经验。

4、特殊要求：

1）在刑侦、消防方面接受过一定专业训练。

2）熟悉刑法、民法等专业法律知识。

3）掌握公安消防、保密工作等方面的法律、法规，并掌握中层管理基

础知识。

4）与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

5）受过一定擒拿训练，对处理紧急突发事件有快速反应能力。

五、工作职责：

在总经理的领导下，负责主持保安部的全面工作。

1、负责物业管理范围的安全保卫工作，确保客户、员工的人身和财产的安全。

2、制订并具体实施公司及本部门安全保卫和消防工作的规章制度及工作程序。

3、负责协调公安消防机关处理相关的刑事治安案件和火灾事故。

4、配合人事部对公司招聘人员进行审核把关，确保入职人员的可靠性，并对其进行相应培训和考核，对不合格的人员提出处理意见。

5、负责监督检查本部门人员的工作情况，加强内部管理，做好员工的思想教育工作，确保工作的顺利开展。

6、负责本部门人员的专业培训，确保所有主管接受充分岗位培训，不断提高对处理突发事件的快速反应能力。

7、负责保安、消防用品的采购，验证及监督管理，并对需要维修物品提出申请。

A/00保安部经理岗位规范第2页共2页

8、查阅每日各保安专业工作情况和记录，汇总安全工作信息，及时解决和处理发现的问题。

9、按时组织保安部工作例会，总结和布置工作，及时传达上级领导及有关主管部门的指示。

10、负责与政府有关部门、公安局、消防局保持紧密联系，及时传达政府对安全保卫工作的要求，完成政府布置的各项工作。

11、完成总经理交办的其他工作。

GuoHongUnitedPropertyMGT.Co.LtdGL/WI/SD/01/02

A/00保安部消防主管岗位规范第1页共2页

保安部经理

中控值机员

各职能部门

对大厦的消防工作具有很强的事业心和高度的责任感，模范遵守大厦的

各项规章制度，工作认真负责，处事果断，思路敏捷，有较好的个人修

养和良好的人际关系，并具备组织协调能力。

男性，身高1.75米以上，

相貌端正，身体健康。

2、文化程度：

具备中专以上学历。

3、工作经验：

3年以上消防工作经验。

4、特殊要求：

熟知消防管理的各种法律法规；

具有消防设备控制、消防工作组织检查、

消防事故处理和义务消防队训练调配能力；

对处理紧急突发事件有快速

反应能力。

在保安部经理领导下负责主持消防工作。

1、对保安部经理负责，主持大厦的消防安全管理工作。

2、负责制定消防工作计划，总结消防工作情况，检查落实各项消防安全制度。

3、负责全体员工的消防安全教育培训，组织实施培训和考核。

4、领导中控室做好日常管理工作，组织值班员的业务培训和考核。

5、负责组建、培训义务消防队，做好义务消防队的管理工作。

6、制定消防演习方案，并组织实施。

7、负责防火安全检查，对发现的火灾隐患提出处理意见，并督促整改。

8、与工程部加强联系，了解掌握大厦消防设施情况，制定消防系统的检测计划。

9、建立并管理防火档案，对施工现场进行监督检查。

10、与公安消防机关保持密切联系，完成消防机关布置的工作任务。

11、负责组织防火宣传教育活动。

A/00保安部消防主管岗位规范第2页共2页

12、参加保安部办公室值班，加强与警卫主管、内保主管的协调工作，了解保安部的所有工作任务，完成保安部布置的其它工作。

13、完成保安部经理交办的其他工作。

GuoHongUnitedPropertyMGT.Co.LtdGL/WI/SD/01/03

A/00保安部内保主管岗位规范第1页共1页

无

大厦所有部门

对大厦内保工作具有较强的事业心和高度责任感，严守机密，工作效率

高，为人正直，协调能力强，处事果断，有较好的个人修养和良好的人

际关系，熟悉并模范遵守大厦的各项规章制度。

男性，身高1.75米以

上，身体健康。

具有3年以上保安工作经验。

熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识，了解各种法

律法规知识；

能够在安全保卫工作中协调各部门关系；

沟通上下级关系；

有一定的刑侦知识，对处理突发事件有快速反应能力。

在保安部经理的领导下，负责主持内保工作。

1、对保安部经理负责，做好大厦的刑事治安案件的防范和处理工作。

2、与各部门建立良好关系，协助各部门建立各项安全管理制度，并认真检查逐项落实。

3、进行治安安全检查，提出整改建议，制定各种防范预案。

4、对全体员工的情况进行了解，掌握基本情况。

5、建立客户和员工的安全业务档案，收集积累有关安全方面的信息和资料。

6、负责保管大厦各部位备用钥匙。

7、搞好法制宣传教育，提高广大员工的安全意识和素质。

8、调查处理大厦内发生的各类刑事、治安案件。

9、与公安机关保持密切联系，完成公安机关布置的查控和专项调查工作。

10、与国家安全机关密切配合，做好国家安全工作。

11、加强与消防主管、警卫主管的协作，了解保安部所有的工作业务，参加保安部办公室值班，完成保安部布置的其他工作。

12、完成保安部经理交办的其他工作。

附相关记录及记录表格：

《国宏大厦办公单位情况登记表》GL/QR/SD/04

《内保档案卡》GL/QR/SD/09

《治安负责人登记表》GL/QR/SD/23

GuoHongUnitedPropertyMGT.Co.LtdGL/WI/SD/01/04

A/00保安部警卫主管岗位规范第1页共1页

警卫、保安员、车管人员

对大厦保安工作具有高度责任心，熟悉并模范遵守大厦各种规章制度，

工作认真负责，为人正直，不畏强暴，秉公办事，处事果敢，思路敏捷，有良

好的人际关系和个人修养。

4、特殊要求：

律法规知识；

有一定的刑侦知识，对处理突发事件有快速反应能力。

在保安部经理领导下，负责主持警卫工作。

1、对保安部经理负责，负责大厦全面的安全警卫工作，维持好大厦的治安秩序和工作秩序。

2、制定警卫工作计划，总结警卫工作情况，随时弥补工作中的漏洞，指导警卫领班或带班做好日常管理工作。

3、检查各班次的工作，向各班领班或带班直接布置保卫工作。

4、对警卫队进行各方面的培训和考核，确保各警卫人员熟悉工作业务和公司的政策、程序。

5、安排警卫班次和工作岗位，确保大厦各重点要害部位，主要通道和公共场所均在有效的监视范围之中。

6、熟悉大厦的整体布局与各重点要害部位的位置，熟悉大厦和本部门的各项政策和工作秩序，随时准备应付各种突发事件。

7、检查每日警卫工作记录，跟踪检查所布置的工作完成情况，对发现的重要问题及时向部门经理报告。

8、每日巡查所有区域至少两次，检查各岗位的工作是否严谨、有序。

9、加强与消防主管、内保主管的协作，了解保安部所有的工作业务，参加保安部办