双十二促销活动方案与双十二策划方案3篇汇编doc文档格式.docx

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哪些人是促销得主要客户?

哪些人是促销得次要客户?

这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。

三、促销活动的方法：

在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动方法

2、包装活动

降价?

打折?

礼券?

赠品?

抽奖?

演示促销?

服务促销?

消费信用?

还是其它的某种促销工具?

选择什么样的促销方法，要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。

在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化，淡化促销的商业性，使活动更贴近消费者，更能去打动消费者。

比如一些商业汇演，借一些慈善行动来实现我们的促销目的。

个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分，应该要新要准要狠，使活动具有感染力与震撼力。

四、确定活动的方式：

这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。

这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。

1、确定伙伴：

拉上政府做力量后盾，还是携手一些知名媒体造势，是厂家独自进行，还是和下面的代理商经销商联手?

或是与业内其它厂家联合促销?

和政府或媒体合作，这样有助于借势和造势;

和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源，降低成本以及风险。

2、确定刺激程度：

要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激消费者的购买欲望。

刺激程度越大，促进销售的反应也越大。

因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。

五、活动时间和地点：

促销活动的时间和地点选择的好会增大效果，如果选择的不好就会费力不讨好。

在时间的选择上尽量能让更多的消费者有空闲来参与，在地点上也要让消费者方便到达或者更加显眼，而且要事前与政府的某些相关部门沟通好，比如说安保、城管、工商等部门。

不仅发动促销的时间和地点重要，持续多少时间效果会最好也要深入分析。

持续时间太短会导致在这一时间内很多消费者无法实现购买或者重复购买，很多应获得得利益不能实现，促销效果还没有完全热起来。

持续时间过长，又会引起费用过高，并降低顾客心目中的身价，降低了品牌度，规划方案《促销活动方案》。

六、广告配合方式：

想做一个成功的促销活动，就需要全方位的广告配合。

选择什么样的广告创意及表现手法?

选择什么样得媒介炒作与那家媒介组织合作?

这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、促销活动的前期准备：

前期准备分三块，

1、人员安排

2、物资准备

3、试验促销活动策划方案

在人员安排方面要尽量做到“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无浪费人力资源的情况。

具体谁来负责与政府、媒体得沟通?

谁来负责文案策划及写作?

谁来负责现场管理协调各方面关系?

谁负责相关礼品发放?

谁负责顾客满意度调查以及问题投诉?

要各个环节都考虑清楚，不要临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细没有遗漏，大到车辆场地布置，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后一一清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要得是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要得试验来判断促销工具得选择是否正确，刺激程度是否合适，现有得途径是否理想。

可以在促销活动中询问消费者，填调查表等方法。

双十二策划方案3篇

一、活动目的：

对市场现状及活动目的进行阐述。

市场现状如何?

开展这次活动的目的是什么?

是处理库存?

是提升销量?

是打击竞争对手?

是新品上市?

还是提升品牌认知度及美誉度?

只有目的明确，才能使活动有的放矢。

二、活动对象：

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?

活动控制在范围多大内?

哪些人是促销的主要目标?

哪些人是促销的次要目标?

这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题：

1、确定活动主题　　

2、包装活动主题降价?

价格折扣?

还是其它促销工具?

选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式：

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。

有两个问题要重点考虑：

　　1、确定伙伴：

拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?

是厂家单独行动，还是和经销商联手?

或是与其它厂家联合促销?

和政府或媒体合作，有助于借势和造势;

和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

　　2、确定刺激程度：

要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。

刺激程度越高，促进销售的反应越大。

但这种刺激也存在边际效应。

因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点（有时候这点会放在第二点之后）：

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。

在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。

不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。

持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;

持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式：

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。

选择什么样的媒介炒作?

看完了双十二策划方案你肯定想尝试一下，那就赶紧吧！

店铺双十二活动策划方案范文

策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文或图文为载体。

策划方案起端于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。

以下是由为大家整理的双十二活动策划方案范文材料，希望对你有所帮助。

一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作

一、售前的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。

当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。

总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。

注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。

告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。

管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。

活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。

特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。

这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。

最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。

将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。

库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

东艺茶具编辑既淘宝商城双十一疯抢后淘宝后开始了双十二抢购活动相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在的最后一次大型的全网疯抢活动如果需要购物的消费者可要抓住机会屯一些冬季必需品与年货哦。

淘宝商家双十二活动策划方案

淘宝双十二活动策划方案

疯狂商城双十一集市双十二如何才能做到面对来势汹汹的双十一双十二大家都牟足了劲准备大干特干立志要在这场战斗中杀出个好成绩那么如何才能做到卖家和买家双赢呢下面就需要做的准备工作一一

罗列出来供大家参考

提纲

活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、