团干部素质模型的研究Word格式.docx

团干部素质模型的研究Word格式.docx

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宝钢在团干部培养中引入素质模型的概念，对宝钢员工能力库中的若干能力项进行分析、筛选，由各直属单位团组织负责人在能力库提供的能力标签中进行投票，最终确认了持续学习、团队建设、影响力、组织计划、解决问题、创新力等六个能力为团干部核心素质模型的要素，按照团干部群体工作的要求进行合理分解，对每个核心能力进行界定并划分能力素质级别，形成与团干部工作绩效相关、分层级、可衡量、不仅包括浅层的知识和技能,且包括品质、个性、价值观和动机等要素的团干部素质模型。

　　二、团干部素质模型的内容与应用

　　团干部素质模型的内容

　　宝钢团干部素质模型重点围绕持续学习、团队建设、影响力、组织计划、解决问题、创新力等六个团干部核心能力要素进行分级描述，结合团干部职业生涯导航的需求进行能级分解，使使用者了解自己所处的能级水平以及进一步努力的方向。

团干部素质模型为团干部能力现状评估提供了描述性的比对依据，是对团干部能力、素质、业绩进行科学评价的基础。

结合宝钢对员工、团工作及团干部培养的要求，我们首先对六个核心能力的不同级次进行了如下描述：

　　核心能力一：

持续学习——能够主动学习新知识，不断捕捉新信息并掌握解决问题的新方法，吸收和借鉴更为高效的工作方案，努力提高个人和团队的能力。

　　等级一：

　　1.1主动学习共青团工作的相关知识和理念

　　1.2能够为了更好地解决问题，完成任务而向别人寻求建议或自我学习

　　1.3了解工作领域中的新知识，能够准确了解自身认知方面的不足

　　1.4能够对自身能力素质上的不足提出解决方案，并主动争取学习机会

　　1.5以开放式的态度对待他人提出的建议，将其作为学习提高的动力

　　等级二：

　　2.1了解自身的发展规划和学习需要，通过主动学习弥补不足

　　2.2充分利用现有的机会以持续提高自身的工作能力和素质

　　2.3积极地参与新的学习机会，主动学习新的工作技能和知识

　　2.4应他人的要求，分享自身的经验和知识

　　2.5善于发现共青团工作中运用的新理念、新方法，擅于运用团工作的优势积极进行实践尝试

　　等级三：

　　3.1能够预见对知识技能的新需求，并主动成为首批学习者

　　3.2自发地学习，主动寻找与工作相关的信息，掌握更高效的工作方法

　　3.3发起知识共享的活动，分享自身并汲取他人有益的经验和知识

　　3.4主动寻求他人意见，及时修正错误和不足，明确自身提高的方案

　　3.5帮助团队成员了解各自的学习需要，倡导团队学习氛围，对他人所学到的东西表示赞赏，给予他人展示自己学习专长的机会

　　等级四：

　　4.1成为团队学习的领导者，创造一种重视学习的氛围，身先士卒地承认不足，主动学习，并且支持尝试

　　4.2主动建立团队学习的文化并建立知识共享与发展的网络

　　4.3为团员青年及团干部创造更多的学习机会，结合职业发展的要求有区别地提供帮助

　　4.4在工作中寻找学习机会和信息，将其灵活应用到解决实际问题中去

　　4.5提出引发团队思考的问题，并激发新的学习过程，在实践中敢于尝试学到的新知识，并造就“学习—实践—再学习”的良性循环

　　核心能力二：

团队建设——建立高效的工作团队，营造和谐而高昂的士气，充分调动团员青年及团干部的积极性，提升团队成员的参与工作或活动的热情。

　　1.1了解自己在团队中的职责和使命，富有责任感地对待团工作

　　1.2保持与团队成员之间的沟通，给予成员之间交换看法的宽松氛围

　　1.3明确团队工作的阶段性目标并提出努力方向，领导团队规划工作

　　1.4明确团队成员的职责、角色，为工作的顺利推进创造坦率、友好的工作环境

　　1.5具有积极的组织热情，并能使这种热情产生对团队成员的影响力

　　2.1成功地组建过一个工作团队

　　2.2能充分理解并能清晰地阐明团队目标，邀请团队成员参与计划的制定及实施

　　2.3明确团队成员的分工，制定清晰的目标并监督其执行，针对工作表现不断地给予反馈、建议，并帮助其改进

　　2.4促进团队成员之间的交流和协作，发挥每个人的主观能动性，适当给予团干部具有挑战性的任务和成长机会

　　2.5主动了解青年群体中对于团队归属感的需求

　　3.1除工作团队外成功组建过其他临时团队

　　3.2能运用团队管理的方法和手段，鼓舞士气，使团队成员具有归属感

　　3.3了解和发现团队成员的专长和工作风格，并相应地配备工作任务

　　3.4为团干部制定相应的发展计划，为其提供展示潜力的机会

　　3.5为团员青年及团干部提供可供参考的建议，争取资源，帮助其适应工作变化

　　4.1具有组建并领导过跨部门合作团队的经验

　　4.2创造开放式的工作氛围，为团队成员创造独立工作机会并承担责任

　　4.3团队成员取得的成就给予充分认可，为其争取更大发展空间

　　4.4清晰了解团队发展的不同阶段和存在问题，领导团队成员共同解决

　　4.5分析、预期团队成员的职业发展方向，结合企业和青年个人的需求，制定相应的发展计划

　　核心能力三：

影响力——能够与不同对象进行充分有效的沟通，创造和保持具有活力的组织氛围，能够影响、改变直至统一工作对象的意见，获得各方支持。

　　1.1掌握与人沟通的基本技巧，将工作意图准确传达给他人并使其接受

　　1.2具有与他人主动沟通的意识，能够与工作对象融洽地相处

　　1.3能够真诚地赞赏、尊重他人，能够准确捕捉工作对象的需求

　　1.4有活力和热情，能够投入地对待团工作带来的挑战

　　1.5能够尽自己所能给予他人支持

　　2.1具有良好形象，获得团员青年和各级领导的尊重和信任

　　2.2尊重他人及其想法，了解团员青年的思想动态并通过协调组织内外的资源配置帮助解决问题

　　2.3创造良好的团队氛围，引导、鼓励团员青年形成积极的团队愿景

　　2.4与内各部门、各级领导建立良好关系，争取资源以促进工作开展

　　2.5能通过个人的激情来激发团队的活力和热情

　　3.1能高效表达观点并赢得广泛认同，青年主动向其寻求建议和帮助

　　3.2能够运用非正式渠道加强有效沟通，促进青年的沟通意愿

　　3.3能够婉转地对他人进行批评，尽可能运用激励的方式给予团队成员认可，在不伤害他人的前提下帮助他人实现转变

　　3.4鼓励分享观点和想法，建立良好的人际关系，获得必要的工作支持

　　3.5具有说服力，能统一团队观点，并成为创新工作的领头人

　　4.1能获得团员青年的信任，通过创造性工作推动青年工作的发展

　　4.2建立有效沟通渠道和氛围，引导青年文化的发展方向

　　4.3具有广泛调动各方面资源的能力，获得足够的帮助和支持

　　4.1在青年及团干部中具有威信，成为组织形象的代表

　　核心能力四：

组织计划——能够准确把握现状和目标，有效地整合各种资源，制订可行的工作计划，有序地安排多项行动以确保工作目标的执行和实现。

　　1.1清晰理解各级组织的要求和青年的需求，并找到二者之间的结合点

　　1.2能够根据实际制订一定时期团工作的整体框架，确保其符合需求

　　1.3对某一工作任务能清晰判断完成任务所需人员、资金、物资及支持

　　1.4选择完成工作任务适合的行动参与者

　　1.5能对工作涉及人员交代清楚工作计划及工作任务

　　2.1能够将工作任务分解成多个有序可行的行动安排

　　2.2针对每个具体行动进行统筹安排，合理编制进度表和日程安排等

　　2.3清晰准确地与下属沟通工作要求，确保其对目标的理解和支持

　　2.4准确把握工作完成的关键环节和重要结点

　　2.5与行动参与者和相关人员维持畅通开放的交流沟通

　　3.1对照工作目标和现有的资源拥有情况灵活掌握工作的侧重点，以便制订最符合自身情况的方案和计划

　　3.2进行合理分工，根据工作任务灵活调整工作方式并组建临时团队

　　3.3能够合理调配资源完成工作目标，能够有效调动团外资源为我所用

　　3.4预先检查需求、资源和时间等方面的要求，思考工作计划执行中可能出现的潜在问题，并制订相应预案

　　3.5能够帮助他人发现工作计划中存在的问题，提供改进建议

　　4.1在工作整体目标框架下设计多个执行方案，根据条件灵活采取行动

　　4.2建立有效的衡量系统跟踪计划实施，及时发现问题并采取补就措施

　　4.3能同步计划和跟踪多个涉及多个行动和交付内容的复杂项目

　　4.4能监控中、长期重大工作的关键节点，结合长期工作目标配合多个主题活动，同时确定并执行纠错行动

　　4.5建立并维护信息反馈、过程监控机制，帮助参与者共同完成任务

　　核心能力五：

解决问题——按照设定的工作目标，科学地收集、分析和筛选信息，选择有效的实施方法推进工作计划，尽可能准确、全面、完善地解决问题。

　　1.1能够根据工作目标及既定的方案组织具体实施

　　1.2能察觉到问题的出现，运用常规方法进行信息收集，查找直接原因

　　1.3能够判断执行中的偏差，确保判断准确、公正和科学

　　1.4能够在分析问题的基础上提出初步的解决方案或努力方向

　　1.5对待问题拥有积极的态度和解决的信心

　　2.1能够根据工作目标和现有资源形成解决问题的基本方案

　　2.2收集执行中的问题并进行分析，找出问题的根源，为决策提供依据

　　2.3使用多样的分析工具和方法，诊断问题存在的相关因素，梳理可能产生问题的各种直接或间接原因

　　2.4分析各种解决方案，及这些方案对相关联工作的影响及促进

　　2.5将解决问题的方案细化为分步行动的计划，确保有效实施

　　3.1能够根据工作目标灵活调整解决方案及相关计划，准确、全面解决工作计划中的细节

　　3.2具备能将复杂问题和流程细分成简单单元的能力，并能够与其他执行者进行很