标杆员工演讲稿Word文档下载推荐.docx
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三支团队分别配有3名团队经理,团队经理为
支局的客户经理,团队经理在标杆团队打造之前主要从事队伍的组织和活动组织的工作,业绩也在整个客户经理队伍中名列前茅,团队经理的工作热情,也获得了团队成员的认可。
在标杆团队打造之初,辅导小组及昆山局领导就确定了本次标杆团队打造的目标即是确定原有团队日常经营规范化,例会开展常态化,追踪辅导体系化。
在实际打造过程中也实实在在地按照这些目标展开工作:
1.确立《团队经理管理办法》
在标杆团队打造之处,昆山局就一直在探索如何在现有的体制下,将团队管理与目前的营销模式相结合,昆山局充分利用本次“标杆团队”打造的机遇,对于团队管理模式进行了初步尝试,并完成了《昆山邮政局团队经理管理办法(试行)》,为提升团队经理的团队管理热情,提升团队人员的团队凝聚力等方面,进行了有效尝试。
2.提升硬件条件
在本次活动期间,昆山局逐步落实了职场建设、职场硬件设备的完善,设计了《客户经理工作日志》、《会议记录》和《团队经理追踪辅导日志》等管理工具,让团队的日常管理更规范、更有活力。
3.完善例会机制
本次标杆团队打造期间,辅导小组辅导督训师结合本地区原有的例会制度,确立了团队经理会议、总团队会议、分团队会议三级会议制度。
团队经理会议由督训师召集举办,主要目的是及时了解团队动态确定总团队会议内容及培训专题、辅导团队经理技能等方面的内
容。
总团队会议则由督训师召集,团队成员全体参加,旨在明确各团队目标,分享主题,实现客户经理技能提升。
各团队会议由团队经理召集,主要内容为业绩通报、团队成员活动量追踪、相关工具检查、主要工作汇报、重点业务培训、个案分享或训练等内容。
通过三级会议制度的确定,基本确定了团队管理的会议管理模式,并梳理流程,使会议内容丰富,更有参与性。
4.推动追踪机制
昆山局利用现有的短信平台、QQ平台、电话追踪平台中,逐步确立了每日的追踪事项及追踪方式,即每日通过短信平台、QQ平台发布每日业绩情况、重要开单情况(首单、大单)等短信,通过电话追踪客户经理未开单情况、业绩完成情况等内容。
此外,在活动期间辅导小组与督训师、团队经理一起,深入网点,与客户经理座谈、追踪活动量管理工具的使用。
通过这种方式,提升了团队成员参与活动的信心与决心,调动了团队经理和客户经理的积极性,为标杆团队打造期间顺利完成任务做好了基础。
5.明确辅导机制
在标杆团队打造期间,结合昆山局现状,确定了例会辅导、现场辅导、电话辅导的三种辅导模式,并将辅导内容从单纯的技巧扩展到技巧、心态、产品、素质等各个方面。
辅导的人员主要由督训师和团队经理完成,督训师为主要辅导人员。
督训师通过团队经理例会,确定本周辅导计划,并通过例会、巡点、电话等多种方式,分别对团队成员进行辅导,团队经理也充分利用每日的电话及团队例会对客户经
理进行辅导,通过这种立体的辅导形式,帮助客户经理从各个角度提升自身的素质,使团队经理通过标杆团队打造,获得技巧、心态、技能、服务等方面获得提升。
从此次标杆团队打造活动中,昆山局得到了不少收获。
一是提升了督训师、团队经理、客户经理的个人能力。
在“标杆团队”打造期间,督训师负责了大量的队伍建设工作,充分的参与到了团队的打造中去,从团队的经营到管理,从人员的辅导到培训,从业绩的追踪到预警,督训师都参与其中,不仅仅完成了标杆团队打造期间的具体工作,更重要的是通过此次活动,明确了督训师的职能,明确了督训师的工作内容,提升了督训师的组织能力和培训能力,为团队的日常建设提供了基础。
团队经理通过每周的团队经理例会、每次的电话督导和追踪,提升自己的团队管理意识和团队辅导意识,提升自己的团队管理水平和辅导水平,为团队的长期管理打下了基础。
而对于客户经理在活动中他们得到的已不仅仅是营销技能的提高,而是团队理念、合作精神、心理素质等多方面的综合提升。
二是提升了客户经理大客户开发和维护的热情。
活动期间客户经理营销热情高涨。
石牌支局华洁经理身为众志队的团队经理,一方面认真关注追踪团队其他成员的发展情况,另一方面身先士卒,积极发展保险业务。
在得知一名老客户之前购买的保险产品期满后,以邮政自办保险优势切入,经过多次与客户沟通,成功签单80万元中邮人寿趸交和10万元中邮人寿期交业务,为该局所有客户经理树立了大客户开发和维护的典范。
三是提供了全新的管理思路。
本次活动也为我们提供了全新的管理思路。
团队例会的定期召开,团队经理每日电话追踪以及巡点辅导,开创了我局营销团队管理新模式,充分调动了团队成员的积极性,借助团队的力量,使保险业绩有了明显地提升。
虽然此次活动取得了一定的成绩,但是我们仍然清醒地看到本次活动中还存在着一些不足:
一是期交销售不理想,只完成了活动目标的50%,昆山局三个团队的期交完成情况在全省11个团队中排名较为落后,有4个网点在活动中甚至未能破零;
二是团队各成员之间销售业绩、营销水平存在着一定的差距,未能真正实现齐头并进。
要克服这些不足,一方面要进一步提高思想认识,充分认识到保险业务发展的重要性和必要性,保常量促增量,不断加快发展速度;
另一方面要调整保险产品结构,逐步提高期交产品占比。
同时各团队之间、客户经理之间还要加强交流,相互沟通,相互学习,实现队伍素质的整体提升。
省公司在昆山局开展的标杆团队打造活动已经结束,但是对我们来说团队建设工作才刚刚起步。
我们要以此次标杆团队打造活动为契机,在全区进行推广,进一步完善队伍管理架构,壮大客户经理队伍,培养客户经理凝聚力和团队合作精神,将营销团队建设工作持之以恒地开展下去,真正将我们的金融营销团队打造成金融零售类业务发展的中坚力量。
篇二:
员工励志演讲稿
幸福,掌握在你我手中
在演讲的开始我想问大家一个很简单的问题。
我们辛苦工作、日夜奔波到底为
了什么?
车子?
房子?
美女?
金钱?
对,也不全对,其实所有的答案都可以归结于一个名词:
幸福。
那么幸福又是什么?
电影《当幸福来敲门》男主角史密斯告诉我们,幸福就是需要我
们一直追寻的东西。
那么我希望通过今天的演讲,能让诸位知道怎么才能找到自己的幸福,
并拥有自己的幸福。
作为金融机构的从业人员,所要做的工作很繁杂,细节很琐碎。
但重要的不是你重复了
了多少操作,完成了多少任务量,而是你在这份琐碎中减少了多少失误,创造了多少价值。
工作态度不同,你所达到的高度也就不同。
这也是员工与人才、人才与精英的差别所在。
只
要我们端正态度,有耐心,有恒心,又细心,我们个个都是人才,人人都是精英,我们要做
主管,要做部门经理,要做区域经理,要做总经理,要做总监,只要我们敢想敢干,这就是
我们的明天!
你们可能要问了,什么是人才?
......人才不是笨狗熊,只会蹒跚着笨重的
身躯而一无所获;
人才也不是波斯猫,只会懒洋洋地躺在路边晒太阳而一事无成。
人才是只
虎,天生就有要在旷野山林里成就一番事业的雄心,人才是只鹰,每天都怀着在高远蓝天展
翅翱翔的梦想。
但是不是任何人都能成为人才,人才的实现是一个通过不断的学习积累和自
我激励,最终实现量变到质变这样的一个的过程;
而每位人才又需要通过不断地自我提高,
自我拓展,才能成为领袖。
曾老夫子尚且每日三省自身,何况我们凡夫俗子呢?
人才精英之
路远,吾将上下而求索啊!
同志们,先生们,你们要时刻记住,你不仅仅是一名员工,更是
一位公民,你们掌握着权利,拥有着智慧,你们就是银行的主人。
如果把银行比作一个国家,
那么你们就是创造历史和辉煌的伟大人民!
你们可以建言献策,可以批评监督,可以指点迷
津,可以力挽狂澜。
你们肩负着让我们银行茁壮成长的光荣的伟大重任。
大家都知道,三等
公司靠产品,二等公司靠服务,而一等公司靠文化。
文化从哪里来?
从你们身上来,你们不
仅是先进生产力的代表者,更是先进文化的创造者!
我相信,当主人翁精神和无私奉献品质
融合为一体的时候,那我们整个公司所散发的能量将是不可估量的!
我们都是银行机构工作者,天天跟世界上最常见的东西——钱打交道,虽然这些钱都不
是我们的,我们也会眼红,但这也是我们要追寻的东西。
与其临渊羡鱼,不如退而结网。
我
们不辞辛苦来到这里,的确是为了努力工作,追寻幸福,可很多人还是会忘了目标从而迷失
了方向。
当方向都忘记了的时候,我们还会剩下什么?
活在当下,我们不能犹豫,不能徘徊,
只管大踏步往前,从细节做起,从小事做起,充实的过好每一天,最终你会发现,幸福就在
你的身后!
设计问题
问题1、阻碍人才实现自我激励的因素中的有哪几个?
答:
(1)、组织里充满政治把戏,勾心斗角;
(2)、人际关系太复杂,不知道谁和谁一派;
(3)、组织对人才的业绩没有明确的希望值,不知道要做什么,也不知道做到什么程度才正好;
(4)、设立太多不必要的制度让人才遵循,很少奖励,但却总有一条可以对人才进行惩罚;
(5)、
让人才参加许多拖沓的会议;
(6)、在人才中推行过度的内部竞争,而且评价标准不公正公平;
(7)、没有为人才提供必要的完成工作的支持;
(8)、提供批评性、而非建设性的反馈意见;
(9)、容忍差业绩的存在,使业绩好的员工觉得不公平;
(10)、未能对充分发挥人才能力给予
足够的重视。
问题2、性格的力量包含那两个方面?
意志的力量和自制的力量。
问题3、个人成功最关键的因素是什么?
人家交往能力和先天性格。
问题4、解决“三个和尚没水喝”的最佳策略是什么?
两个和尚挑水,另外一个和尚烧饭。
或:
一个和尚挑水,一个和尚烧饭,一个和尚打扫卫生。
问题5、为什么装牛奶的盒子是方形的,而装可乐的却是圆形的瓶子?
答案:
因为人们喝牛奶的时候通常都会用吸管,而不是拿着盒子灌,而且牛奶的包装成
本很大,方形盒子易于摆放和节省空间。
人们喝可乐不会一次性喝完,椭圆的风格使人们拿
起来比较顺手,而且容易随身携带。
篇二:
员工激励培训演讲稿员工激励培训演讲稿》简介:
得人心者得天下!
心底无私天地宽阳光下做人风雨中做
事真诚沟通互助学习态度积极快速行动一直向前走不回头脚踏实地向前走,阳光总在
风雨后,风雨过后有彩虹除了我个体的强大以外,还因为我属于团队!
创造无限的财富,
回报朋友和家人先一步失败,早该文简介结束正文开始-
得人心者得天下!