四川示典商贸企业文化修订版Word文档格式.docx

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（12）财务管理制度---------------------------------------24

（13）车辆管理制度---------------------------------------27

四川示典商贸企业文化（修订版）

四川示典商贸企业简介

四川示典商贸有限公司成立于2014年4月，公司位于四川省达州市达川区二号干道秦巴财富中心五楼。

注册法定代表人周仕洪，注册资金1000万元，公司经营范围：

五金交电、电力机械设备、电子产品、计算机及配件、矿产品、铁矿石、水泥、建材、数码产品、电线电缆、节能设备、消防器材、电子元器件、通讯器材、集成电路板、互联网设备等。

公司成立以来主要以原煤销售为主，自有堆码场2个，面积达11亩，上游客户主要有山西阳煤集团、陕西澄河矿务局、甘肃靖远煤业等国有集团公司；

下游客户主要有四川国电东岳电厂、万源市萼山煤业有限责任公司、重庆旗能电铝有限公司等。

公司始终秉承“诚信为本、优质服务”的经营理念，赢得了合作单位的一致好评。

公司在未来的规划中，积极寻求企业可持续发展之路，为此愿与各集团公司真诚合作！

四川示典商贸企业理念

企业文化：

时刻战战兢兢、谦虚谨慎，永远如临深渊、如履薄冰。

管理理念：

健全制度，树立权威；

以人为本，体现和谐；

相互尊重，凝聚智慧；

激励机制，强化责任；

创新精神，追求卓越；

服务理念：

以信为本、以诚待客，本着互惠互利的原则，全心全意为客户服务。

客户原则：

失去一个客户很简单，争取一个客户不容易——示典员工在与客户交往时一定要牢牢谨记！

客户是示典的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。

示典员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任。

团队原则：

协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是示典商贸人的行为准则。

所有员工都是示典大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

示典努力为每位员工创造发展的空间。

企业目标：

四川示典商贸企业构架

四川示典商贸有限公司企业文化行为规范

第一章总则

为加强公司管理，特制定本规范，以创造良好的企业文化氛围。

使每个员工为企业的和谐发展积极努力，做出应有的贡献，特制定《四川示典商贸有限公司企业文化行为规范》（以下简称《规范》）。

第二章个人修养

第一条对企业感恩、忠诚，对工作尽责尽心，对生活充满自信。

第二条打造自身素质，值得他人信赖，值得委以重任。

第三条坚忍不拔、自动自发、不畏困难、辛勤工作。

第四条相互尊敬、相互理解、相互信任、相互配合、相互补台、以

诚待人。

第五条尊重成果、尊重优点、取长补短；

不求锦上添花，只求雪中

送炭。

第三章工作作风

第六条仪容仪表干净整洁、不着奇装、不浓妆艳抹、卫生良好、表情温和、热情大方。

第七条文明办公

一、首问责任制。

接受询问的第一人即为首问责任人，能办即办，不能办的解释清楚，热情主动，负责到底。

二、三声服务。

礼貌待人、热情相迎。

进有迎声、问有答声、走有送声。

三、敬业爱岗。

实现自我，发展自我，你的工作成果就是你的艺术作品，要有良好的职业操守和工作态度。

四、团队精神。

把小智慧凝成大智慧；

把个体命运捆绑在企业的命运之上；

把个人的战斗力凝聚成团队战斗力，不断提升自己的能力。

第4章服务理念

第8条我们是一支可以信赖的、真诚服务的团队；

第9条我们为客户提供需求、细致、准确、全面的服务；

第10条我们的服务速度带来效益、带来口碑、带来价值；

第11条我们永远以成功服务为基础，以双赢服务为追求。

第5章办公礼仪和纪律

第12条进入领导办公室前应先轻轻敲门，待允许后再进入。

进入

领导办公室，如遇到开会、研究问题或接待客人时，应另改时间

请示汇报，不得随意打断领导的谈话或正在办理的事情。

第13条树立严格的时间观念和组织纪律观念，开会、办事、接待

等场合要严格遵守时间。

开会因特殊情况迟到或未到时，应及时

向会议召集人或通知人请假，说明原因；

对无故迟到和缺席的人

员，将按照公司相应制度予以处罚。

参加会议时应主动关闭手机

或调为静音；

会议期间，与会人员不得随意走动，确保会议秩序。

第14条同人谈话时，要态度温和，情绪稳定，语言明了；

别人讲

话时要面向对方，认真倾听，不能漫不经心，答非所问，或打断

他人的谈话。

第15条按时上下班，不得迟到或早退。

上班期间，不允许在办公

场所吃零食或嬉笑打闹，高声喧哗。

第16条遵守公司各项规章制度，严守公司秘密，不得损害公司形

象，不得泄露公司资料，更不得损公肥私和利用工作之便谋取私

利。

四川示典商贸有限公司员工管理制度

第1章总则

为了规范公司员工管理，劳动用工行为，确保公司利益和员工的合法权益，提高工作绩效，更好地落实各项规章制度，促进各项管理工作纳入制度化、规范化轨道，结合公司实际情况制定本制度。

本制度由公司办公室行政部制定，经报请公司董事长、总经理等依次核准后，由公司办公室行政部备案、执行；

本制度适用于公司全体员工。

第2章入职与试用

第一条用人原则：

重选拔、重潜质、重品德。

第二条入职须知：

一、新员工到公司报到，需先填写《示典商贸员工入职表》，准备身份证原件及复印件、毕业证原件及复印件、资格证书原件及复印件（如有）、最近三个月本人1寸免冠照片2张，上交办公室行政部。

二、行政部核对无误后，交总经理审批、签字，然后行政部备案建档、与新员工签订聘用合同，确认该员工正式入职。

第三条试用须知：

一、新员工到岗后，由公司统一安排岗位。

新员工试用期为3个月，对德才兼备、表现突出者，可由员工本人提交《转正申请书》交由办公室，经报总经理核准后提前转正。

公司将根据实际情况从新员工的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面进行考核，由总经理批准新员工转正时间。

新员工试用3个月后仍不能通过考核的，做辞退处理（对责任心强但能力弱者公司将适当放宽试用期限）。

二、员工在试用期期间工作不满7个工作日离职，不予计算工资；

试用期满15个工作日但不满一个月时自动离职，公司按照基本工资的70%予以计算发放。

第3章员工的权利与义务

第四条公司员工享有下列权利

一、获得劳动报酬的权利；

二、享受社会保险和其他福利的权利；

三、按国家有关规定享受休假、休息的权利；

四、获得劳动安全、卫生保障的权利；

五、提出申诉和提请劳动争议仲裁的权利；

六、国家法律规定的其他权利。

第五条公司员工必须履行下列义务

一、遵守我国宪法、法律和法规；

二、遵守公司的各项规章制度；

三、服从命令、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责；

四、保守一切公司秘密；

五、维护公司形象、声誉和利益；

六、提高自身的业务能力和综合素质；

七、严格执行相关劳动安全规程；

八、法律、法规以及公司规章制度以外的其他义务。

第四章考勤制度

第六条公司上班时间实行朝九晚五、周末双休制，每月按22个工作日计算；

所有员工必须严格遵守公司打卡考勤制度。

公司实行指纹打卡管理系统，上班时间之前打卡一次，下班时间之后打卡一次；

外勤人员实行固话报岗制度。

第七条迟到、早退、旷工

（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金20元；

1小时以内者，每次扣发薪金40元；

超过1小时以上半天以内者当天不予计算薪金；

超过半天以上者按旷工处理。

（2）每月无故迟到、早退累计达三次者，扣除相应薪金并给予提醒警告并记录在案。

（3）旷工：

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者将扣除一半年终奖。

第5章请假制度

第八条事假

（1）特殊情况事先无法办理请假手续，须在上班前致电主管经理，并于假满后上班第一天销假并补办《请假单》；

其余请假均应提前填写《请假单》，经主管经理审批签字，交由办公室备案，作为考勤附件、计算工资依据，方可离开工作岗位，否则按旷工处理。

员工事假每月不超过3天，全年以15天为限，假期薪资按50%发放，超过15天的薪资不予计算。

（2）未办手续擅自离开工作岗位半天以上者按旷工处理；

紧急情况休假结束后须第一时间补填请假单并销假，超期未归或未销假，超出天数按旷工处理。

第九条病假

（1）员工病假应于假前或假后填写《请假单》，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明；

不能提供医院就诊证明的病假按事假标准处理。

员工病假每月不超过3天，全年以30天为限，假期薪资按80%发放，超过30天的薪资不予计算。

（2）员工因患重大疾病请假，病愈返回时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经公司总经理核定后，由公司给予工作安排。

连续病假超30天公司可不再为其保留工作岗位。

第十条工伤假

经医院诊断及主管经理证明，确认员工在执行公务时受伤，可准予工伤假；

所需假期时间应依医生证明核给。

工伤假100%核发工资。

第十一条请假批准权限

（1）一天以内由主管经理审批；

一天以上由总经理审批；

七天以上须经董事长批准。

（2）请假理由不充分或妨碍工作时可酌情不予批假或缩短假期。

第十二条续假批准权限

指超出原请假期限需要续假的情况。

员工办理续假手续必须报请部门主管同意并经总经理批准后方可续假。

第十三条年假

（1）工作满两年年者，经理级（不含）以下员工每年七天带薪假，经理级（含）以上员工每年十天带薪假。