物业工程部日常工作培训方案Word格式文档下载.docx

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1）工程部经理主持制定预案演练计划；

2）电梯每年进行二次预案演练

应急预案演练程序

预案培训→演练动员→预案演练→演练总结

应急预案演练记录标准：

1）记录表规格为A4纸大小。

2）演练后总结后存档保存。

3）存档期3年

机房巡视检查标准：

工程经理检查各专业主管工作日志，重点机房。

每日一次

设备安全巡视检查标准：

各专业主管对本专业管辖区域、机房设备设施等进行安全检查。

每周一次

二装管理巡视检查标准：

在装饰装修开始后的，应当每日巡查2次（重点客户根据情况适当增加频次），做好记录。

设备设施完好率标准：

设备设施完好率应达到≥98以上

电梯困人应急处理标准：

1）物业管理人员须在15分钟内到现场。

2）专业维修人员须在30分钟内到现场进行救助。

2.规章制度

制度上墙标准：

办公室机房上墙镜框标准为：

430mm×

310mm

消防控制室镜框标准：

机房面积小于15平方米镜框尺寸为：

297mmx420mm

机房面积大于15平方米镜框尺寸为：

420mmx594mm

工程部应急预案

01、应急预案组织架构

02、火灾应急预案

03、水浸应急预案

04、天然气气泄漏应急预案

05、意外伤亡应急预案

06、防汛应急预案

07、排水专业应急方案

08、防冻应急预案

09、供电紧急事故处理预案

10、有限空间作业应急预案

11、防高空坠物应急预案

12、集中空调系统突发事件应急预案

配电室制度

01、变配电室值班人员岗位职责

02、变配电室安全运行管理规定

03、变配电室安全检修管理制度

04、变配电室交接班制度

05、变配电室设备巡视检查制度

06、变配电室安全防火制度

07、变配电室来客登记制度

08、变配电室倒闸操作规程

09、变配电室安全用品保管及使用规定

10、变配电室停电应急预案

11、变配电室值班排班表

12、运行人员高压上岗证

13、有限空间作业规程

发电机房制度

01、发电机房安全管理制度.

02、发电机房设备保养制度.

03、发电机安全操作规程.

04、发电机房出入登记制度.

05、发电机房安全防火制度.

06、发电机房应急处理申报程序.

空调机房制度

01、中央空调系统运行管理制度

02、空调机房运行值班守则 

03、中央空调系统操作规程 

04、空调机房交接班制度

05、空调机房值班员岗位职责

06、空调机房设备维修保养制度

07、空调机房设备巡视检查制度

08、空调机水质化验管理制度

09、空调机房安全防火制度

10、空调机系统运行控制标准

11、空调运行人员排班表

12、运行人员上岗证

电梯机房制度

01、电梯机房管理制度

02、电梯运行管理制度

03、电梯维护保养人员维护守则

04、电梯安全操作规程

05、电梯日常维护保养制度

06、电梯常规检查制度

07、电梯困人救援方法

08、紧急救援电话

09、维保人员上岗证

生活水机房制度

01、二次供水卫生许可证

02、生活水泵房巡检制度

03、生活水泵维修、保养制度

04、生活水泵操作规程

05、生活水泵房卫生清洁制度

06、生活水泵房值班人员体检合格证

07、生活水泵房值班人员岗位职责

08、生活水泵房水箱管理制度

09、有限空间作业规程

锅炉房热交换站制度

01、值班员岗位责任制度

02、设备维修保养管理制度

03、工作交接班管理制度

04、锅炉水质化验管理制度

05、设备巡回检查管理制度

06、室内清洁卫生管理制度

07、安全防火管理制度

08、锅炉安全操作规程制度

09、锅炉房应急处理方案

10、值班人员上岗证

11、有限空间作业规程

消防水泵机房制度

01、消防水泵房安全管理制度

02、消防水泵安全操作规程

03、消防水泵巡视检查制度

04、消防水泵维修、保养制度

05、消防水泵运行人员岗位职责

06、消防水泵来客登记制度

07、消防水泵室内清洁卫生管理制度

08、消防水泵消防泵手动盘车流程

09、消防系统平面示意图

10、有限空间作业规程

中水机房制度

01、中水供水标准

02、中水运行管理制度

03、中水泵房岗位责任制

04、中水运行操作规程

05、中水机房卫生管理制度

06、中水设备维修、保养制度

07、节日期间给排水突发事故处理预案

08、有限空间作业规程

消防控制室制度

01、消防控制室基本技术标准

02、消防控制室值班人员职责

03、消防控制室管理制度

04、消防控制室火灾事故紧急处理程序

05、消防控制室规范化管理标准

06、建筑自动消防设施维护管理制度

07、消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图

交接班制度标准：

1.接班人员应提前15分钟到达工作岗位;

2.交接班人员听取值班人员详细介绍运行记录及《值班记录薄》上的情况;

禁止行为

1.交接班未提前15分钟或者迟到;

2.休息不请假;

3.交班人员不介绍或接班人员不听运行记录及《值班记录薄》上的情况就进行交接班。

3.能源管理

计量管理

应建立项目一级至三级水计量表、电计量表、燃气网络系统图，设立计量设备台账（台账根据实际情况及时增减）

机房上墙标准为：

43cm×

31cm

查表后要立即进行数据统计，填写在能源台帐中（统一制定）,在表格上要有上月累积数,本月数和实耗数,公共区域和办公耗能要分别计量，计量率要达到规定标准。

标准：

计量率≥95%

抄表员及各机房值班人员应每日上午上报前日一级计量表及各重点机房水电气能耗数据。

上报数据时间上午9点前，每日一次。

业主家能耗台帐每月（次月5日前）存入工程部业主档案中。

标准：

1）每月入户抄表一次

2）录入工程部电子文档

3）纸板存档3年

记量台账管理

台账包括水（冷、热、直饮、中水）电、燃气、供暖、供冷计量统计，台账及抄录原始记录应存档。

1）每月统计一次。

3）纸板文本每年存档一次保存期3年

4.机房标识

管线标识标准：

1）各水管水流指向标识必须设置在正面，并统一高度（160cm）

2）水流指向采用统一颜色；

3）设备标签清晰、无污染。

配电室标识标准：

1）在变压器、配电柜、灭火器周围必须设置警戒线，铺设绝缘垫；

2）统一采用黄色或黄黑相间；

3）警戒线宽10cm，安全近距70cm

4）设备标签清晰、无损坏。

5）在高压柜两侧应设置”高压危险，禁止攀登”标示牌，高度（160cm）

发电机房标识标准：

1）在发电机、灭火器等周围必须设置警戒线；

2）警戒线统一采用黄色或黄黑相间；

4）警戒线清晰、无损坏。

电梯机房标识标准：

1）在电梯控制柜周围必须设置警戒线；

3）警戒线宽10cm，设安全距离;

5）起重吊环处需悬挂重量标示牌；

6）吊环涂红色油漆颜色；

7）钢丝绳口涂黄色或黄黑相间警戒线；

8）电梯机房门标识如图

9）标识内应有序号

有限空间警示标识标准：

1）污水井、电缆井、管道沟等有限空间入口应悬挂“有限空间警示标示牌”

2）警示牌尺寸为A4纸大小，塑封；

5.设备设施管理

机房卫生标准：

机房内不得堆积杂物，干净整洁。

机房清洁标准：

每周清洁1次

机房防鼠标准：

机房内应设置粘鼠板（机房内各拐角处放置）

机房防鼠板标准：

机房出入口应设置档鼠板。

档鼠板可采用不锈钢板或10毫米厚的塑料板，档鼠板高度50厘米。

机房消防器材标准：

在明显易取位置配备消防灭火器材，并定期每月一次检查器材完好情况。

机房标识管理标准：

机房设施设备标志、标牌应齐全。

机房管理要求标准：

在显著位置张贴或悬挂相关制度、证书。

配电、锅炉、空调、给排水、中控等上岗证及等级证书需上墙，要求必须为彩色复印件,图像清晰放置在铝合金镜框内，底衬为白色，证件需在有效期内。

上墙要求标准：

悬挂相关证书镜框尺寸：

31cn

配电室标准：

1）每班巡视一次

2）每周清洁机房卫生一次

3）机房干净整洁。

4）规章制度、上岗证上墙

5）机房标识齐全

6）配备供电系统一次侧模拟图

7）配备高压安全用具柜

8）日志表格桌面摆放整齐，高压维修车规范码放。

配电室清扫检修

低压配电设备（配电柜、变压器、插接箱）每年至少一次全面停电检修、紧固、清扫工作。

1）每年一次

2）清扫后无积尘

3）紧固端子，无松动。

配电室用具安全

高压安全辅助用具、高压安全基本用具应按照供电规程要求进行定期检测，计量器具、检测仪表按规定周期送计检局检定。

1）高压安全辅助用具手套、靴子等每半年一次

2）高压安全基本用具验电器、拉杆等每年检查一次

3）用具柜内用具分类摆放。

配电室高压设备检测标准：

1）高压电气设备每二年进行一次安全测试，油浸式变压器每年进行一次

2）安全测试，留存高压电气测试合格报告.

发电机房标准：

1）每日巡视一次

2）每周清洁一次机房卫生

3）规章制度上墙

4）机房干净整洁

发电机房油料配备标准：

1）油料储备应能保证发电机带负荷运行4小时。

2）应配备灭火器材

生活水箱间

1、制定水质管理制度，供水管理符合北京市供水水质管理规定和北京市生活饮用水卫生监督管理办法规定.

2、管理员需办理健康证取得培训证

3、定期办理卫生许可证及水箱检测

1）制度、证件上墙

2）卫生许可证、健康证在有效期内。

3）卫生许可证有效期内2年，健康证有效期1年

4）水箱检测每半年1次。

生活水箱间泄水口标准：

1）必须设置防护网，不锈钢或尼龙网，防蚊网格。

2）每天检查一次，无破损。

3）每季度更换一次

生活水消毒器标准：

1）每班检查一次

2）运行正常，无漏水破损。

3）紫外线消毒灯管每3个月更换一次。

电梯机房标准：

1）每日巡视一次，设备运行正常。

2）每15日进行1次日常维修养护工作。

3）每周检查一次紧急报警装置。

4）定期年检并取得合格证。

5）轿厢内有年检