基于o2o模式下企业的财务分析以苏宁易购为例会计管理.docx

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基于o2o模式下企业的财务分析以苏宁易购为例会计管理

题目：

基于o2o模式下企业的财务分析—以苏宁易购为例

摘要

科学技术的日新月异，让人们生活进入快节奏时代，手机等用品成为人们必不可少的生活设备。

科技的便利改变了人们的购物习惯，人们开始追求更加方便、快捷、高效的购物方式，传统的实体零售呈现颓势，电子商务迅猛发展。

但是随着网购行为的大众化，电子商务增速放缓，并且人们生活水平的日益提高，对于物品开始从对量的满足转向对质的要求，追求多样化、个性化的服务，线下门店的商业价值重新被看见。

在不断探索过程中，o2o这种结合线上线下发展的商业模式出现在企业运营模式中，并且经过一段时间的检验，这种商业模式确实改变了传统的零售业和单纯的电子商务，为传统销售企业带来新的商机。

其中苏宁易购是o2o商业模式实行比较成功的企业。

本文选用苏宁易购作为研究对象，从财务分析的角度针对苏宁易购的o2o商业模式的财务成果进行分析。

运用财务分析方法分析苏宁易购2011年至2018年财务报表，并对比分析苏宁易购在转型前后财务数据上的变化。

探究苏宁易购在o2o商业模式变革中存在的问题，以及相应对策，为和实行o2o商业模式的企业或处在从传统零售业转o2o商业模式变革中的企业，给出财务上的参考。

关键字:

财务分析报表o2o模式苏宁易购

Financialanalysisofenterprisesbasedono2omodel—TakeSUNINGYIGOUasanexample

Abstract

Withtherapiddevelopmentofscienceandtechnology,people'slifehasenteredafast-pacedera.Mobilephonesandotherarticleshavebecomeindispensablelivingequipment.Theconvenienceofscienceandtechnologyhaschangedpeople'sshoppinghabits.Peoplebegintopursuemoreconvenient,fastandefficientshoppingmethods.Traditionalphysicalretailingisdeclining,ande-commerceisdevelopingrapidly.However,withthepopularizationofonlineshopping,thegrowthrateofe-commerceslowsdown,andpeople'slivingstandardsareimprovingdaybyday.Asforgoods,theybegintochangefromquantitysatisfactiontoqualityrequirement,andpursuediversifiedandpersonalizedservicesthecommercialvalueofofflinestoresisseenagain.Intheprocessofcontinuousexploration,o2o,abusinessmodelwhichcombinesonlineandofflinedevelopment,appearsintheenterpriseoperationmode,andafteraperiodoftesting,thisbusinessmodelhasindeedchangedthetraditionalretailbusinessandpuree-commerce,bringingnewbusinessopportunitiesfortraditionalsalesenterprises.Amongthem,SUNINGYIGOUisasuccessfulenterpriseinimplementingo2obusinessmodel.

ThispaperchoosesSUNINGYIGOUastheresearchobject,andanalysesthefinancialresultsofSUNINGYIGOUo2obusinessmodelfromtheperspectiveoffinancialanalysis.ThispaperusesfinancialanalysismethodtoanalyzethefinancialstatementsofSingNingYiGoufrom2011to2018,andcomparesthechangesoffinancialdatabeforeandafterthetransformationofSUNINGYIGOU.Thispaperexplorestheproblemsexistinginthetransformationoftheo2obusinessmodelofSUNINGYIGOUEasy-to-buyandthecorrespondingcountermeasures,andprovidesfinancialreferencefortheenterprisesthatimplementtheo2obusinessmodelorareintheprocessoftransformingthetraditionalretailbusinessintotheo2obusinessmodel.

Keywords:

financialanalysisstatementso2omodelSUNINGYIGOUYIGOU

一、财务分析相关理论

（一）财务分析概述

1、财务分析的内涵及目标

（1）内涵

财务分析是一门与会计学、财务管理、金融学、经济学等学科相关的边缘性学科，但独立存在的，综合性经济应用学科。

它运用专门的分析技术和方法，依据报告信息以及其他信息，分析企业过去、现在的相关活动是否可靠性、有效性，为企业未来的经营决策提供准确的可依据的信息。

（2）目标

针对不同的财务使用者有不同的目标。

①对于投资者

财务分析的目标是企业的盈利和未来的发展状况，只有企业保持良好的盈利能力，现有企业所有者才会增加投资，潜在投资人才会把资金注入企业，同时为了确保投资的资本能够保值增值，投资者还会了解企业的权益结构和支付能力；

②对于债权人

财务分析中，企业的偿债能力和盈利能力很重要。

首先借款给企业的银行、金融机构，要确保到期能收回借贷出去的资金，因此看重偿债能力。

其次还要权衡借贷资金的相应收益与承担的风险，所以要结合企业的偿债能力和盈利能力综合考量；

③对于企业自身的经营者

这些管理者需要保证企业可持续的、有效率的盈利，在财务分析中他们需要综合全面的了解，其中最关心的是盈利能力以及成本控制；

④其他主体

与企业经营活动相关人如供应商，销售方，他们最关心的是企业的商业信用和财务信用。

能否按时交货，提供合格的商品，保证售后服务是销售方关心的。

企业是否及时清算货款是供应商要考量的。

国家行政管理及监督部门如工商、税务，他们的目标是企业是否合法合规进行经营活动。

（二）财务信息基础

承载财务信息的主要是四份报表和一份备注。

四份报表是资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表，分别记录了一顿时间里企业的财务状况、生产经营成果、所有者权益项目变动、现金流的变化，附注是对四份报表的补充和说明。

四分报表主要反映企业的企业资金来往的情况、盈利状况、偿债能力和支付能力，以及对重大事项的披露。

1、财务分析方法

利用数学计算出财务报表中各项数据之间存在的关联以及变动趋势。

主要的财务分析方法有比较分析法、趋势分析法、杜邦分析法。

比较分析法主要通过计算项目间、指标间的数值差异变化，分析和判断财务状况和经营状况。

比率分析法是将两个对财务状况产生影响的因素，计算他们之间的比率，得出他们的内在关系。

杜邦分析法是根据一些主要的财务比率指标之间的内在联系，建立一套综合反映盈利状况、财务状况、运营状况比率的完整的财务分析指标体系。

（三）o2o模式概述

1、o2o模式的定义

一种新型的电子商业模式，“OnlineToOffline”简写，融合线上线下销售的商业模式。

最早是由Trialpay的创始人兼CEOAlexRampell提出来的。

其商业模式的核心是通过线上交易平台展示商品基本信息，吸引消费者到线下实体店中体验，消费者在线上支付购买商品和服务后再在线下享受服务。

这种商业模式大大节约了消费者挑选商品的时间，同时节约了销售方的置物空间，提高商品交易率。

它实现企业、商家和消费者虚实互通，消费者能通过线上平台了解到更多的商品，在线下能享受到更优质的服务，零距离接触实体商品。

而企业能在线上平台传递更多的商品信息同时更精准的了解消费者的需求，在线下企业能向消费者传递更多的企业文化，宣传企业。

这种模式很好的解决了电子商务中商家和消费者关于实际商品信息不对称的问题。

2、o2o的交易流程

首先消费者在线上平台查询自己有需要的商品，了解商品的信息和相应的使用者评价，决定是否需要进一步了解商品的必要，也就是是否需要到线下门店实际体验商品。

当消费者决定需要了解商品详细信息时就到线下的门店中去体验商品，享受服务。

消费者决定消费该商品时就到线上平台去购买支付，并且给出自己对于商品和服务的评价。

该交易流程的简易图形如图1-3-1。

图1-3-1o2o交易流程图

该模式下o2o平台主要是服务于消费者完成商品的体验和结算，实现线上线下的商业信息交互。

o2o模式最重要的还是要回归线下的门店【1】，该模式将线上平台和线下商店虚实结合起来，利用线上平台的信息广泛性将线下商店的商品信息推送给更多消费者，消费者在线上支付结算，在线下享受商家给予的服务以及售后保障。

其根本是在于通过线上平台带动线下实体店的销售，同时给予消费者仅仅只是在线上消费所得不到的商品服务，提升用户体验，实现线上线下的有机融合。

由于o2o模式特殊的交易流程，因此该模式更加实用于消费者参与度较高和商品服务可操作空间大的服务型行业。

如：

外卖，家电，家装，旅游，摄影等行业。

具体的o2o模式企业：

苏宁，美团，去哪儿等。

3、o2o的类型

（1）线上线下同步

线上产品和线下产品品质、价格、营销手段是一致的【2】。

既有自己的线上平台又有线下的实体零售店。

线上线下资源整合。

线上平台推广商品，完成产品营销的宣传，吸引消费者到线下实体店体验商品，通过线下的贴心服务优质的售后保障引导消费者完成消费，同时线上平台也通过线下人性化的服务给消费者带来社交化的体验，达到一个对线上平台的宣传、推广的作用。

线上线下相辅相成，互相成就。

苏宁易购在2013年宣布线上线下同步，正式拉开转型o2o模式的序幕。

（2）由线上到线下

线上平台的商品有比线下门店更便宜的价格和更优质的售后服务。

这种类型的o2o通常没有自己的线下门店。

通过建立完善的线上平台吸引线下门店的加入，主要是线上平台进行商品的销售，线下的商店是对线上的服务，线下商店主要是对线上售出的商品进行售后保障，以及完成商品的物流和库存。

如：

美团，饿了么，去哪儿。

（3）由线下到线上

主要是线下商店进行销售，线下商店是销售的主体。

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