信管专业生产实习报告.docx

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信管专业生产实习报告

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信管专业生产实习报告我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。

在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。

创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。

多年以来，海信坚持hr高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌hr的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。

海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。

2002年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。

海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。

产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以hr创新就是生活hr为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。

它以hr科技和人才hr为依托，坚持hr知识就是财富，人才就是利润hr，hr向管理要效益hr的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。

其产品通过国家电工产品认证,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先的资格。

产品可靠性指标MTBF达到12000小时以上。

1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。

98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。

海信电脑曾荣获hr99年首选购买品牌hr和hr98年电脑实际购买hr第三名，其hr金箭99Hhr荣获高档组四项测试第一名，hr金箭99Vhr荣获中档组四项测试第一名，hr蓝箭hr获得廉价组八项测试第一名。

其代表作hr海景hrhr回归hrhr海飞hrhr箭hr系列电脑和hr闪电hr系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。

虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。

刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。

我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。

在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。

每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。

整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。

而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。

从他们身上，我真正体会到了青岛海信hr敬人、敬业、高效、高水平服务hr的真实意义，体会到了服务部hr服务、奉献hr的意义，体会到了hr创造完美、服务社会hr的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是hr创新就是生活hr。

特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。

我真是太高兴了。

我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。

我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和-谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。

所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。

部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

附送：

信管专业认知实习报告

信管专业认知实习报告

信管专业认知实习报告

一、我对大学的认识大学，初识它，那时五年前参加姐姐的升学宴，才对大学有了可触摸的概念,只要努力、勤奋，谁都有机会进入大学的。

那时，多么企盼自己快快长大，也可以像姐那样成为一名让人羡慕的大学生。

一、我对大学的认识五年后的今天，已是大一的我，回顾在大学生活一年的日子。

哭过、笑过、彷徨过……一切的一切好象都在对外宣布，我们正在成长，需要更多新鲜的土壤、新鲜的雨露来滋润我们，不只需要风调雨顺，还需要闪电雷鸣，还需要狂风暴雨。

还记得在学校的第一晚，对床住的是同学的母亲，梦中醒来听见他们匀称的呼吸声，翻身、再翻身，仍然难以入睡,要是我的母亲该多好啊！

而她正在开往家乡的列车上，对着窗玻璃，望不到那绿油油的麦田，望不到那圆圆的月亮，唯有的只是一张思念女儿的脸。

年轻人总是很容易适应新环境。

军训，比我们想象的要轻松很多，这就是大学生活的开端，一个表面轻松然而却暗藏着竞争，很残酷的竞争。

军训是最容易拉近人与人之间距离的，大概与所谓的共同患难差不多，然而我没有好好把握这个机会，没有在那个时候交到很多朋友。

大一时有很多活动，不仅丰富了我们的生活，还给我们许多一展才华的机会。

参加活动我得到的最大的收获就是：

一定要自信，只有相信自己会成功，别人才能肯定你的成功，一定要自信，即使大到自负的程度也没有关系。

一开始参加活动总是抱着学习的态度，然而那里却是“竞技场”，没有时间也没有场地供你学习，你必须准备充分，去展现自己。

如今的我已将是个大二的学生了，我需要定位了，需要稳下心来学习了。

直到选修的时候，才发现要学的太多了，以前自己的肚子太空了，太需要知识来填充了。

一个老师给我讲过说：

当知识储备到一定程度时，好象一汪池水，当涉及到一个问题时，就会以不同角度去看待它，尽量做出客观的判断。

人生犹如一道循环程序，生老病死是一个大循环，而我们每进入一个新环境所面对的又是一个小程序，读书就是一个很好的例子，从小学乃至幼儿园到大学，年年甚至每时每刻都在重复着生活。

二、我对信管专业的了解信息管理专业的全称是信息管理与信息系统专业，属于管理科学类。

它是由原来的科技信息专业、信息学专业、管理信息系统等专业合并而成。

信息管理与信息系统专业的主要特色就是文理兼容，人才培养宽口径、厚基础。

我国归入管理学类信息管理与信息系统的本科专业主要有三个门类：

一是按理科招生的科技信息专业；二是按文科招生的信息学专业；三是工商管理和财经类专业。

其中，最早创办的是科技情报专业。

这个专业主要是为了适应科学技术和经济建设发展的需要，为国家科技情报工作的开展培养专门人才。

按文科招生的信息学专业，主要培养社科情报专业人员，以图书馆学为基础，面向社会情报工作进行改革和专业面的拓宽，适应社会对文献信息管理人才与情报服务专业人才的需求。

另外，我国高校中的工商管理、财经及相关院系开设有关信息管理方面的本科专业，主要培养面向工商企业、农业企业、金融等行业所需要的信息组织、系统管理、研究与咨询等方面的专门人才。

合并之后，各高校的信息管理与信息系统专业大多文理兼招，并且按系或学院统一招生，大三后再分流。

如北京大学信息管理系201X年就按系统一招生，清华大学经济管理学院则把这个专业合并到工商管理类，按学院统一招生。

在专业设置上，各高校强调管理、经济、计算机等多学科的综合和交叉。

这个专业的毕业生除了要具有现代管理学和信息科学技术的基础知识和应用能力外，还要系统掌握信息管理、信息系统的理论和技能。

从专业的主要课程就可以看出这个专业的特色，如计算概论、信息管理概论、程序设计语言、数据库系统、调查与统计方法、计算机网络、数字图书馆、管理信息系统、管理学原理、信息经济学、中文信息处理、微观经济学、信息安全、网络管理、电子商务等。

从中可看出，这个专业的专业课程特点是多且“杂”，既有计算机方面的课程，也有管理、经济方面的课程，还有不少课程是综合性的。

21世纪初是我国推进国-家-信-息产业化的重要时期，当前，各类信息服务的交叉与融合，因特网信息服务的商业化、综合化和国际化以及全球信息网络的进展，都需要大量的信息管理人才。

经济信息服务、咨询、中介等社会行业面临良好的发展契机，也提供了不少职位。

近年来，信息管理专业的毕业生去向已从科技信息部门、图书馆和文献信息服务部门扩展到各类企业、经济、金融、咨询及管理部门。

他们在信息资源管理、信息技术应用、电子出版与数字化图书馆、网络信息资源开发与利用、民族传统文化整理与传播等方面都可以一展所长，大显身手。

从目前各高校的本科就业情况来看，大部分毕业生选择了继续深造，只有少部分选择直接去公司、机关等单位就业。

该专业学生考研时可报考管理科学与工程、计算机科学、工商管理等相关方向。

相关专业同信息管理最相近的专业是图书馆学专业。

该专业主要培养具有系统的图书馆学理论知识和运用现代技术手段管理与利用文献信息的能力的人才，就业去向为图书情报机构和信息部门，可以从事管理和信息服务等方面的工作。

在基础课程方面，图书馆学同信息管理的区别并不大，主要是多了一些图书馆管理等图书馆方面的课程这个专业要学的东西太多了包括：

计算机程序设计、数据结构、计算机组成、操作系统、会计学、V.F.P程序设计、计算机网络、数据库原理、经济学、管理学原理、运筹学原理、信息管理学、管理信息系统、软件工程、电子商务、多媒体技术等。

如今的社会需要的是一专多能的人才，我需要在这么多选项中明确的定位，在今后的日子中要有目标性的学习，先索定一个目标，才不会摔倒。

它的主干学科：

管理学、经济学、计算机科学与技术。

我要从这三方面着手。

三、信管专业的就业方向该专业着重培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识