评价表卓越绩效管理自我评价表_精品文档Word格式文档下载.doc
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区县质监局参与人员(签名):
企业名称(盖章)
区县质监局(盖章)
说明:
请各区县质监局与企业自评人员一道,分别在实施卓越绩效管理模式前和实施后,根据企业实际情况,在相应的“□”内打“√”,并在“”上做简单说明,回答相应问题。
第1部分领导
(1)组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望,并组织贯彻?
高层领导如何为顾客及相关受益者创造并平衡价值?
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只有孤立的信息没有系统的方法
开始有系统方法但未展开
有系统
方法并
初步展开
有系统有效的方法并较好展开及有初步改进
有系统有效的方法并充分展开及系统的改进
□□□□□
(2)组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境?
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_______________________________________________________________________
(3)高层领导如何评价组织的绩效和应变能力?
只有孤立的信息没有系
统的方法
(4)对于本组织的产品、服务和经营对社会带来的影响,组织采取了哪些措施?
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(5)组织如何积极地支持公益事业?
第2部分战略
(1)组织的整体战略策划过程是什么?
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没有策
划过程
有简单的策划过程
有较为全面的策划过程
有全面并较为
有效的策划
过程
有全面并有效
的策划过程
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(2)组织的战略策划是否考虑了顾客和市场的需求、期望和机会?
是否考虑了经济、社会和道德的、法规的和其它潜在的风险?
没有
考虑
开始
有所
较为全面
的考虑
全面
(3)组织的长、短期战略目标是什么?
如何平衡所有受益者的需求?
□□□□□
(4)组织如何实施战略,以实现主要的战略目标?
第3部分顾客与市场
(1)组织如何了解顾客需求和期望?
开始有系统方法但未