1、区县质监局参与人员（签名）： 企业名称（盖章） 区县质监局（盖章） 说明: 请各区县质监局与企业自评人员一道，分别在实施卓越绩效管理模式前和实施后，根据企业实际情况，在相应的“”内打“”，并在“ ”上做简单说明，回答相应问题。第1部分 领导（1） 组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望，并组织贯彻？高层领导如何为顾客及相关受益者创造并平衡价值？_ 只有孤立的信息没有系统的方法开始有系统方法但未展开有系统方法并初步展开有系统有效的方法并较好展开及有初步改进有系统有效的方法并充分展开及系统的改进 （2） 组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境？_（3） 高层领导如何评价组织的
2、绩效和应变能力？只有孤立的信息没有系统的方法（4） 对于本组织的产品、服务和经营对社会带来的影响，组织采取了哪些措施？_ （5） 组织如何积极地支持公益事业？第2部分 战略（1） 组织的整体战略策划过程是什么？_没有策划过程有简单的策划过程有较为全面的策划过程有全面并较为有效的策划过程有全面并有效的策划过程 （2） 组织的战略策划是否考虑了顾客和市场的需求、期望和机会？是否考虑了经济、社会和道德的、法规的和其它潜在的风险？没有考虑开始有所较为全面的考虑全面（3） 组织的长、短期战略目标是什么？如何平衡所有受益者的需求？ （4） 组织如何实施战略，以实现主要的战略目标？第3部分 顾客与市场（1） 组织如何了解顾客需求和期望？开始有系统方法但未
升级会员 