管理是什么Word文档格式.docx

管理是什么Word文档格式.docx

《管理是什么Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理是什么Word文档格式.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

然而，相比之下，我还是更喜欢实践家们的“定义”。

他们对管理的认识也许是片面的，但却深刻而睿智。

这是因为，他们是真正“做”管理的，而不是“写”管理、“说”管理的。

“管理就是做人做事的道理。

做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高效率。

”“管理就是给人创造成功的机会。

”“管理就是不断改进工作。

”“管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程。

”“管理就是借力，发挥大家的能力实现自己的理想。

”“管理就是把复杂的问题简单化。

”“管理就是发布行之有效的命令。

”“管理就是创造价值。

”“管理就是选择。

”“管理就是激励。

”“管理就是服务。

”“管理就是沟通。

”“管理就是‘抠细节’。

”“管理就是‘扔包袱”’……

管理要“依理而管”。

“管”字拆开来是“个个官”。

可见“官，个个会管”!

“理”就不那么简单了。

天理、物理、法理、伦理、情理、事理，是“管”的依据，治理、清理、料理是“管”的过程，条理、合理、在理就应该是“管”的结果了。

如果要找最朴实的管理定义的话，我愿意推荐下面这句：

“管理就是让人做事并取得成果。

”有了这个定义，我们就非常容易理解管理的科学性、艺术性和战略性了：

管理的科学性在于让人高效地做事，管理的艺术性在于让人愉快地做事，而管理的战略性在于让人做正确的事!

真正的管理高手鲜有单从管理专业学出来的，多是在工作实践中磨炼出来的。

在学校，许多人不是因为学了教育管理专业才去当校长的，而是当了校长之后才去学教育管理专业的。

这也许是教育管理专业之不幸，却是校长之大幸，因为管理是实践的艺术。

管理是一门化腐朽为神奇的综合艺术。

片纸只字，可以挽狂澜于既倒；

片言只语，可以化干戈为玉帛。

运筹帷幄，决胜千里；

点石成金，扭亏为盈。

“管理就是生产力。

”“管理就是效益。

”没有管理的现代化，就不可能有社会的现代化。

管理有“术”、“道”之别。

管理之“术”可以与时俱进，管理手段可以日新月异，而管理之“道”却要求管理者有相当的沉淀和积累。

管理之“道”，可以归结为如何琢磨人，怎样琢磨事。

而人与事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。

如此，管理就避不开对人的欲望的把握。

欲望乃管理最重要的资源。

如果一个群体中所有个体的欲望都被灭绝了，那么任何高明的管理者都不可能赋予这个群体“整体的意志”，这个群体离死亡也就不远了。

当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”时，他已经有意无意地掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。

团队缺乏竞争力，实际上也就是团队的每个“细胞”缺乏活力，缺乏个性的张扬。

张扬着的个性之间的碰撞，正是团队竞争力不竭的源泉。

欲望是最有价值的自然力，也是管理最重要的资源。

管理的魅力在于：

既要从“性本善”出发，树立群体的价值之榜，通过对欲望的开发和激励，抓住人心；

也要从“性本恶”出发，强化制度建设，通过对欲望的梳理和制约，实施法治。

当然最重要的，还是超越“善”与“恶”的藩篱，通过营造惩恶扬善、贬抑褒奖的环境，锻造团队的核心竞争力。

从一定意义上说：

“管理就是拿捏欲望。

两种不同的沟通方式

沟通方式之一：

老师：

我想去进修提高。

（潜台词：

我已经烦透了。

）

校长：

读书再多，经验不足也没有用啊！

还不如在这里多磨练磨练。

立场明确，要阻止他走。

我只是想充充电，然后再回来冲刺。

不想跟你说了，反正你也不会支持我走！

你再想想吧，不要这么快做决定。

年轻人就是靠不住，整天东想西想，不安心工作。

你在我这里接受再教育吧。

……（潜台词：

想什么？

没什么好谈的了。

沟通方式之二：

哦？

想进修提高？

是真实原因么？

对你要走的想法，我很在意。

是啊！

感觉自己很努力，却进步很小。

是该给自己充充电了。

我不讲，你就不会注意我。

现在看来你愿意听，是好现象。

继续说说。

说说真实原因。

我很努力，可是我的教学结果却不理想。

年终奖金比别人少很多，显然学校也很不满意我啊！

奖金少是我想走的真实原因。

噢，你也许误会了。

学校的年终奖发放虽有一定的制度，可也许有不完善的地方需要改进。

不过你的工作方面我们是否可以一起找找原因呢？

不能认为只是你单方面的原因啊。

我感觉你是很有前途的！

我理解你。

你如果努力，能干好的。

嗯……，好，我再试试看。

谢谢校长。

校长很理解我。

我得好好干！

校长的“十忌”与“十问”

校长每日十问——一问：

有没有走进课堂；

二问：

有没有走近教师；

三问：

有没有走近学生；

四问：

有没有读书；

五问：

有没有记工作反思或管理日记；

六问：

有没有带头遵守学校规章制度；

七问：

有没有对下属发脾气；

八问：

有没有独断专行或武断决策；

九问：

有没有做到诚实做人；

十问：

有没有铺张浪费乱花钱。

校长每日十忌——一忌：

压制能人嫉妒难容；

二忌：

自私自利唯利是图；

三忌：

不懂学科硬充内行；

四忌：

以力压人打击报复；

五忌：

独断专行自以为是；

六忌：

职责不明临阵磨枪；

七忌：

事事过问事事操心；

八忌：

目光短浅急功近利；

九忌：

不爱学习不思进取；

十忌：

夸夸其谈不干实事。

分橙子的管理哲学

两个孩子得到一个橙子，他们争来争去。

最终，一个孩子负责切橙子，另一个可以先选切好的橙子，他们按照商定好的办法各自取得一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔了，把果肉放到果汁机上榨成果汁喝。

另一个孩子回到家，把果肉挖掉扔了，把皮留下来磨碎，将其混在面粉里烤蛋糕吃。

平等不等于公平

两个孩子协商分橙子的人格和关系是平等的，但分橙子的结果却有失公平。

因为平等并不等于公平。

平等是人和人之间的一种关系、人对人的一种态度。

人和人之间的平等，不是指物质上的相等或平均，而是在精神上互相理解、互相尊重，从而把对方当成和自己一样的人来看待。

而社会公平广义上是说社会的政治利益、经济利益和其他利益在全体社会成员之间合理而平等的分配，它意味着权利的平等、分配的合理、机会的均等和司法的公正。

可见，平等体现了人和人之间的一种关系态度，公平则体现了平等合理的一种分配原则、直接感受和最终结果。

在学校管理中，许多校长总以为平等就等于公平。

譬如，在分配教师工作问题上，学校一般按照学校的总工作量进行平均分配，对校长、教务主任、德育主任、班主任、科任教师和后勤人员都一视同仁，但是我们常常可以看到，这种平等或平均，却不是最公平的。

出现的情况是，有些拥有专业特长或个性发展前途看好的教师，常常被委以他任，而并不非常适合此项岗位的教师，却不得不在新领域内开始新的征程。

最大价值不等于最远利益

在上述分橙子的事例中，一些校长可能普遍这样认为：

这两个孩子事先未做好沟通，没有申明各自的利益所在，结果使各自的利益并未达到最大化，如果这两个孩子事先讲明各自所需，或许会有多个方案和情况出现，其中一种情况是，想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去榨汁，另一个拿皮去做蛋糕。

这时，如何创造眼前的最大价值就显得非常重要了。

其实，这种看法并没有什么不对的地方，问题的关键是校长所关注的，到底是追求眼前的最大价值，还是追求以后更长远的办学利益？

就像这两个分橙子的孩子，如果真的像一些校长所期望的那样，是不是与我们办学的思想和要求还有一定的距离？

换句话说，如果让孩子从分橙子的事件中，懂得在平等中沟通，体悟在创造中共赢，学会在价值中互惠，最终为孩子的一生成长奠基，恐怕是需要校长们警醒和深深为之思考的吧。

民主协商不等于民主管理

两个孩子分橙子的方法是采取民主协商的方式，从他们开始争橙子到他们按照商定好的办法分橙子，最后再到他们回家按照自己所需吃橙子，我们明显地发现，这种民主协商，一开始就带有很大的盲目性和风险性。

再加上这种民主协商，缺乏足够的策略引领，缺乏科学的评估论证，缺乏过程的调研和矫正，结果导致资源的极大浪费。

在学校管理中，不乏将民主协商等同于民主管理的管理者。

在他们眼中，校长仅仅在领导班子成员之间协商一下就叫做民主管理；

仅仅与一两位教师代表沟通一下就叫做民主管理；

仅仅为了眼前的一点利益，自己就制订出不太利于学校长远发展的规章、制度，就称作是民主管理……其实，民主管理是管理者在民主、公开、公正的原则下，科学地将管理思想进行传播，协调各组织的各种行为，以唤醒师生的主体意识，弘扬师生的主体精神，发挥师生的主体能力。

现代校长要想把这种管理方法提升为一种管理艺术，笔者认为，在当下的一些学校中，确实任重而道远。

应管与不应管

事件：

李校长是市教育学会的理事长，又是区政协委员。

他经常参加校外社交活动，不可能每天都在校，但学校工作搞得井然有序。

在校时，他经常到办公室同教师谈这谈那，也不拘形式地与学生接触，问这问那。

交流中，难免会遇到许多具体的要求。

例如，物理教研组长提出，实验器材不足，要求学校解决；

一个班主任反映，学生课外作业负担过重，望学校采取措施；

会计谈到学校基建中的矛盾，请求仲裁。

对这些，李校长总是说：

“我知道了，这个问题副校长在管，你去问他，让他决定。

”“我同教务处谈谈，让他们处理。

”“我给总务主任说一下，让他解决。

一次教职工大会上，李校长念了一份给他的条子：

“你是校长，为什么遇到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？

”念完条子，李校长先感谢写条子的老师对他的关心，然后明确表示：

“我是有职有权的。

学校里重大事情的决定，都是由我主持作出的，这就是权嘛！

至于执行过程中的具体问题和细节的处理，领导成员有明确分工。

因此，我不能随意表态。

”李校长的解释，一些教职工仍不赞同，他们认为，领导成员多，应是校长说了算。

若两位领导对一个问题表态不同，应该听校长的。

由于有这样一些议论，李校长不在校时，个别领导成员把一些能处理的事也搁了下来。

面对这些情况，李校长除了在领导班子统一认识外，又在教职工中通过各种方式，谈了他的看法：

校长负责制，不是按校长个人的意志办事。

不按章办事，校长说的也不能算数。

有的事无章可循，特别是有关改革的事，更不能由校长一人决定。

学校中大大小小的事，都由校长决定，都要通过校长，这不叫有职有权，而是个人专权。

集体决定的事，校长随意变更，或者对那些有人分管的事，校长出面表态处理，不但不能调动每个人的积极主动性，发挥才干，而且会养成一些同志的依赖性。

李校长的看法得到领导成员的赞同，但有的教职工还向他提出问题：

“这样说，校长不是‘无为而治’了吗？

”他回答说：

“校长应该为他所应管，而不为他所不应管。

样样抓在自己手中，看似权力大，实质是放掉了大权。

不把权授给分管的领导，自己成为光杆司令，那才会真正的失权。

分析：

国人思维的特点之一是一而二，二而一。

具体阐述为事物发展是阴阳的相互交合，不断变化。

事物是一个对称的、和谐的、矛盾的统一体。

这个统一体是动态的、辩证的、随时都会转化的。

这种阴阳交合，是阴中有阳，阳中有阴。

是彼此相互渗透，相互融合。

以此引入到学校管理，则表现为，为官，以不能为能。

管理，要识大体弃细务。

正