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”工作中,这样的情况时有发生。

“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。

举个常见的例子,在银行临柜业务对私业务中,损坏换卡、挂失补卡、重写磁条、密码重置四类高风险业务是比较特殊的业务,其中一个环节是填写特殊业务信息核对表。

对于这个环节,有些客户可能对于信息表中的一些必答项和选答项问题回答比较模糊,而我们的柜员有时看到客户如此着急,也就急匆匆地给办了。

殊不知,这种行为是坚决不可取的,它会引发潜在的风险。

金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实细想想,这么多的规.

章制度的建立,都是从许许多多的工作经验教训里来的。

从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看,哪一起案件不是因为违规造成的?

哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的?

柜面服务中,我们所做的不仅仅是普普通通的微笑,而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地,也不仅仅是简简单单的收付,而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。

“天下之事,不难于立法,而难于法制必行;

不难于听言,而难于言之必效。

”合规说出口容易,写出来也不难,难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。

一些员工在被检查发现问题时,总是有人振振有词地为违规辩护。

有的说,马虎了,小毛病下次就改;

有的说,这是微不足道的风险嘛,经验告诉我不会有问题的;

还有的说,习惯了,我一直都是这样做得呀,不要大惊小怪的。

可是我要说,请勿以恶小而为之,违规不在大小,都要不得!

昨日教训仍历历在目,警钟常鸣仍余音绵绵。

惊天大案的炮制,在于人情,在于习惯,一个环节、一个流程、一个人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也会引起违规与合规的较量!

合规来不得半点马虎,违规也没有任何借口!

只有认认真真按章操作,罪恶才会终止,悲剧才会不会再发生。

只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不应当做,牢记我们的规章,什么不能做;

什么应当做

制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事,才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。

只有让“合规”深入每个人的意识,让意识变为行为,让行为成为一种习惯,才能让文明优质服务具有更坚实的保障。

让我们一起想一想,你有没有用过了期的身份证给客户挂失存折自己却没有发现呢?

你有没有因为一时的疲惫而漏做一笔大额取款的登记备案?

你有没有以经常为同一客户办理信贷业务为由不逐项查询其资料呢?

你有没有为了给客户提供方便,在操作业务时身兼数职,既经办又审核甚至还审批呢?

作为年轻一代,生活中难免个性张扬,标新立异,容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。

也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难,但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识,让我们在工作中“依法合规”行事,做一名训练有素,具备专业能力的银行从业者,体现自我的风采,创造集体的价值。

作为年轻员工,从前辈手中握过接力棒的时候,该思考的是如何让这一棒跑得更快,甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。

作为一名银行工作人员,要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱,要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊,“念念有如临敌日,心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一营造合规氛围,倡导合规风气,树立合规理念,个环节做起,

从而实现“人人合规,事事合规,时时合规”的目标。

篇二:

合规学习心得体会在合规系列学习活动中当我看到一件件银行内部大案时看到,我内心震动非常大,一是在银行严格规范管理、加快有效发展的今天,出现这种操作风险的事,说明在三令五申不断灌输制度的今天,部分员工仍没有认真、审慎、规范、办理每一项业务,没有认真履行自己的职责,造成风险。

二是在制度执行力上执行不力,自律监管不严、监督检查不细、酿成此事发生;

三是通过学习,使我深刻地认识到了只有严格内控制度,认真履行自己的岗位职责,按照业务操作流程办理业务,才能从根本上改变会计基础工作薄弱局面,不断提高会计基础工作质量,严格防范、有效控制会计操作风险。

通过这次学习活动,要让制度形成自觉行动,制度决定行动、细节决定成败,操作环节是我行必须高度警惕的案件高发区,对一系列措施、各项规章制度,每个操作人员只有不折不扣把这些措施和规章制度贯彻到位、落实到位执行到位,才能有效控制风险。

这次事件敲响警钟,不严格按章操作,不严格授权管理,不严格履岗履责,对国家财产、个人财产都造成了不应有的损失,通过这件事,我们看到还有一些柜员在办理业务时缺乏责任心,严重违规操作,对外开具存单时没有按照规章制度进行认真审核审查,导致重大风险隐患的发生;

会计主管履责不到位,特别是在多次查库的情况下仍没有引起高度的警觉和重视,

结果造成重大风险隐患的发生。

作为一名银行员工提高风险防范是自己神圣天职,紧紧围绕严格管理和有效发站展两大主题,贯彻落实“严格、精细、规范、求实”的财会工作指导思想,把发现问题、揭示问题、防范案件作为自己重要任务,提高风险防范意识就是强化内控制度,只有健全会计内部控制制度,才能减少银行会计风险,保证银行各级管理人员及时发现各种风险和隐患,及早采取措施防范风险,最大程度地减少损失。

因此,提高风险防范意识,加强内部控制是防范银行会计风险的有力措施之一,应分别从以下几个方面加强内控制度建设。

手工操作内部控制制度,应结合各行劳务组合情况,规范会计凭证的传递及账务处理程序,规定每个工作点应完成的任务,在账务处理程序中选择关键控制点,通过账账、账实、账证各自是否相符,保证数据的正确性,堵塞漏洞,主要表现在:

1、建立完善的操作岗位责任制度和规范的岗位管理措施。

要建立会计柜台监督制度,严把凭证入口关,严格审核接收各项业务,杜绝假、变造凭证进入;

要严把凭证处理入账关,认真审查办理的各项业务;

要严把凭证出口关,严格审查出口凭证的真实性。

2、建立人员岗位轮换制度。

要害岗位是产生风险的敏感部位,长期一人操作极易造成风险隐患,因此,有关岗位人员必须定期轮岗和强制休假,不能搞“一贯制”。

同时要对工作适时进行考评,充分调动人员的工作积极性,为

化解和防范风险奠定基础。

3、建立严密的内部控制系统。

建立严格的执行系统,负责检查上级行颁布的各项规章制度的执行情况,以保证决策的正确执行;

建设可靠的监督系统,合理配置岗位人员,实行业务与账务管理分离,前台与后台分离等一套运营管理制度,要有一套风险评价与监控体系,特别是加强预警工作,努力把风险控制到最小限度

加快电算化进程,充分发挥其在事先预测、事中控制、事后监督的作用。

根据各种金融法律规范,加强对相关业务操作时的授权、抹账、审核审查的风险防范。

做为邮政银行员工中的一员,我们应该在工作中认真履行岗位职责,认真审核每一笔业务,特别是落实“五个严禁”的工作是否到位,以此增强案件防范意识,增强防范案件的主动性和责任感。

1、思想上高度重视,进一步增强履职履责意识。

要从思想上真正认识到做好财会工作的重要性、关键性,不断强化自律监管意识;

充分认识到内部工作在我行的重要地位,巩固一道防线,本着对上负责、对下工作负责的态度,充分发挥才能,增强责任意识,干好工作意识,强化制度意识,熟识制度意识,真正做到为基层服务,为业务服务意识。

2、不断加强学习,进一步提高履责能力,不断提高业务技能。

只有不断加强学习,增长知识,提高自身素质,才能有兴行之策;

只有在工作中不断地学习理论知识,才能来指导实践,我们的工作才能越做越好,要从差错事件中汲取教训,从榜

样中学习经验;

贯彻落实各项规章、制度、法规,认真学习上级行下发的文件材料,领会领会精神,才能不断提高业务能力,在工作中做到快速反应,提高工作效率。

3、严格要求自己,树立爱行之心,报行之志。

只有严格按照规定程序办理,认真监管工作中的每一环节,使风险消灭在萌芽状态,常言说:

世上无难事,就怕“认真”二字,“千里之堤,溃于蚁穴”,所以,事无具细,都要认真对待,只有严格要求,才能做到亡羊补牢,防患于未然。

时刻做到自我警示、自我把握,以顽强的拼搏精神,以昂扬向上的工作作风,转变思想观念,真正做到爱岗敬业,特别是落实“五个严禁”的工作是否到位,圆满完成各项工作任务。

篇三:

合规学习心得体会在《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动中,本人通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。

而为保障各项规章制度的顺利执行的一个重要前提便是农行员工首先要熟悉规章制度及违反规章制度的处理办法,知道哪些事可以为,哪些事不能为,以及做了之后的后果和应受的处罚。

知其然更要知其所以然,只有真正理解了每笔操作每项规定背

后的原理和风险,我们才能自觉地去遵守,化被动为主动。

所以加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是落实农行“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念的重要举措,更是我们每位农行员工的日常责任。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

在实际工作中,有时觉得有些规章制度束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在前辈们经历了许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力。

案件发生的教训是深刻的,我们应当牢固地树立合规意识,严格遵守各项信贷规章制度,更应当树立信心,不断地学习和掌握各项信贷专业知识和技能,以饱满的热情投入到农行的信贷事业发展中。

通过学习《员工违反规章制度办法》明白违规的严重性质,澄清违规就要问责的认识。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,严格执行规章制度应从我做起,正确办理每一笔信贷业务,认真审核每张票据和原始凭证,监督授权业务的合法合规,严格执行信贷业务操作系统的安全防范,抵制各种违规操作等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济

效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。

如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

再好再健全的制度,如果不能得到很好的执行,那也将走向它的反面。

业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;

抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;

学会保护自己,牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事。

通过这次《处理办法》的学习,对照各项规章制度,查找本人在学习和工作中存在一些不足:

一是对有些规章制度的理解还不够透彻;

二是不善于总结工作中存在的问题和经验。

针对本人存在的以上问题,采取如下改进措施:

一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和工作能力;

二是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光

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