华师《公共关系学》在线作业00041FBBD9BAFWord下载.docx

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履行企业社会责任的设计

履行个人社会责任的监督

D

不属于公关公司的类型的是（）

单独提供综合服务型公关公司

单独提供专门服务型公关公司

与广告机构合作型公关公司

对客户很熟悉的公关公司

下列哪项不是国际公共关系的原则（）。

坚持国家利益的原则

相互尊重对方权利的原则

平等谅解的原则

以自己国家利益最大化，不管别国原则

公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（）。

人际传播

自发传播

交际

应酬

A

不属于新闻公报的结构的是（）。

倒金字塔结构

并列结构

顺时结构

逆时结构

不属于企业CIS具体功能的是（）。

管理功能

非识别功能

传播功能

教育功能

作为人际传播的模型，不正确的是（）。

辐射式

链式

交结式

A形网络式

股东关系就是企业与投资者的关系。

不属于它包括层次的是（）。

董事会或董事局

持有股票的股民

金融舆论专家

金融工作人员

下列哪项不是企业的识别系统的子系统的是（）。

理念识别（MI）

行为识别（BI）

视觉识别（VI）

感觉识别

按照展览举办的场地分类可分有（）

室内展览和露天展览

单一商品展览和混和商品展览

有实物展和模型展

大型综合性展览会、小型展览会和微型展览

人们组合成为组织是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这是决定了社会组织必然具有多种类型。

不属于社会组织的类型是（）。

营利性组织

非营利性组织

互利性组织

非组织

下列不是公关礼仪应遵循的基本原则是（）。

尊重公众的原则

公平对等原则

身份无差异原则

从简、实效的原则

C

不是社区关系的特点是（）

空间区域性强

生活联系面广

文化背景相近

利益分享无关

不属于搞好政府公共关系的原则的是（）。

一视同仁的原则

按程序办事的原则

遵守政府的政策法规

有时候也要讲人情

下列哪一项不是股东公众的主要特点（）。

一种分散于外部的内部关系

利益与企业的经营状况密切相关

成员的复杂多样性

成员的相对简单

不属于社会组织一般具有的特点是（）。

个体性

导向性

系统性

协作性

（）被称为“特殊公众”。

新闻媒介

服务对象公众

消费者公众

下列关于CI设计的基本原则中不正确的是：

（）。

主观性的原则

社会性原则

系统性原则

差异性原则

生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求，一般包括（）等。

体型

体魄

仪表风度

文化水平

A,B,C

大众传播的社会功能是（）。

环境监测功能

社会导向功能

文化传递功能

娱乐功能

A,B,C,D

形象没计的一般原则（）。

主观性与客观性的统一

公众利益与组织利益的统一

总体形象与特殊形象的统一

个人利益与集体形象的统一

社会组织一般具有下述特点（）。

群体性

E:

不变动性

F:

不稳定性

公关礼仪与礼仪相比具有以下哪些特点（）.

有备而为——运用追求目的性

全员施礼——操作追求群体性

不拘一格——形式追求艺术性

规规矩矩——体现严谨性

处理危机的基本程序与思路有（）。

承认危机爆发

确定处理危机的主要工作目标

成立危机工作小组

设立危机新闻中心

消除危机影响，重塑组织形象

A,B,C,D,E

大众传播的特点是（）。

需要借助特定的传播媒介

信息公开，面向社会

信息单向流动，受众反馈有限

信息包罗万象，受众范围极广

公众调查包括：

（）

公众构成调查

公众态度调查

公众环境调查

公众需要调查

A,B,D

观察法按照调查员的活动方式可以分为（）。

完全参与者

名义参与者

交往非参与者

完全非参与者

人际交往的原则是（）。

以诚待人，言而有信

平等待人，自尊自爱

保持适度距离，不要过于亲近

严于律己，宽以待人

访问法按照访谈对象的多少，可以分为（）。

个别访谈法

集体访谈法

标准化访谈法

非标准化访谈法

A,B

公关人员的素质主要包括（）

品德素质

心理素质

生理素质

能力素质

公关广告的创作原则是（）。

内容真实

立意深刻

构思新颖

态度友善

根据公众与组织的动态关系分类，公众分为：

非公众

潜在公众

知晓公众

行动公众

进行股东公关的具体工作包括（）。

尊重股东的“特权意识”

让股东成为企业最有消费能力的“客户群”

发挥董事会的作用，扩大企业在社会上的影响力

让股东分享到企业发展的实惠

社会环境是组织生存与发展的重要内部环境。

错误

正确

策划媒介事件又叫做制造新闻，它不是指无根据地编造新闻，而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开的一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。

公共关系状态是指公众的活动状态，是主观存在的。

编制预算是公共关系策划的第一个环节。

公关危机，是指危及社会组织形象和生存的突发性、灾难性事故与事件。

意识是语言的物质外壳，是人类特有的机能，是人际交往最重要的工具。

传播效果在很大程度上不太受传播时机的影响。

公共关系广告是一种普通形式的广告，它不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织形象。

社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物，如工商界、金融界首脑人物，科学界、教育界、学术界的权威人士，文化、艺术、影视、体育等方面的明星，新闻出版界的名记者、名编辑。

大众传播是传播范围广、时效性好、社会影响大的重要传播工具。

公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

任何一个组织都可以在所有公众心目中树立良好的形象，任何一种公共关系活动都能全面地影响所有的公众。

演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。

员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。