企业管理应当注重人文关怀文档格式.doc

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从管理学角度讲，“人文关怀”其实就是一种柔性管理，这种管理的优势与核心其实就是“以人为本”，突出“人”在工作中的重要性，使得员工有很好的归属感，从而激发其工作的积极性，为社会和企业创造更高的价值。

那么如何将企业管理工作和人文关怀融合到一起，则是企业管理人员需要不断思考和学习的新课题。

随着企业民主化思想水平的不断提高，加强人本管理，激发工作人员的认同感、归属感和荣誉感，塑造人格的力量就显得越来越迫切和重要。

一、政治上的关怀：

提高企业员工的社会地位，为员工创造良好的社会环境。

一是企业要正确引导教育员工，切实把员工主体地位提高到思想政治的高度上。

企业要通过员工的思想信念教育、形势任务教育等多种方式，使员工主体地位的思想逐渐渗透进而深入我们企业当中，使每位员工既能了解方针政策、宏观发展形势，又能了解企业内部条件，使每位员工既能明确企业各项目标，又能明确自身岗位职责；

二是要让员工参与本企业的管理工作，保障员工有政治、管理工作上的参与感、主人翁感。

企业的经营战略、方针、决策更应该多听取广大员工的意见，并由企业管理者和广大员工参与实施，让“员工意识”深入我们企业管理工作中来。

这样，不仅提高了员工的社会地位，也使得我们的工作环境更融洽、更和谐。

二、生活上的关心：

关心员工的疾苦，解决员工生活上的困难，增强员工对企业的认同感和归属感。

首先是及时准确地掌握员工特别是老员工、困难员工、单身员工的底数和生活状况，建立台账，实行分类管理。

对老员工要保障基本生活条件，对困难员工要制定帮扶措施，对单身员工要给要丰富员工的业余文化生活，适当组织一些有益于员工身心健康的文娱体育活动。

其次是增强员工对企业的认同感和归属感。

企业可以通过各种信息平台弘扬先进员工代表及集体，树立典型，激励员工积极进取，大力宣传好人好事；

在重大节日或员工生日，对员工进行走访慰问，把企业的关怀送到员工身边、送到员工心里。

三、权利保障：

合理提高员工物质待遇，保障员工合法权益，努力提高员工的生活水平。

第一，合理提高员工待遇。

在薪金上要贯彻按劳分配原则，多劳多得，切实保障“多、累、杂”岗位员工的物质利益；

在劳动生产率和经济效益提高的基础上，不断提高员工的工资水平，改善员工福利。

第二，保障员工合法权益，推进社会和企业保障体系建设。

要保证员工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利；

逐步落实劳动法律法规、各项有关劳动保障的规章制度和规程，加大劳动保护资金投入，建设企业员工保障体系，制定相关的管理措施，努力提高员工生活水平。

四、人才管理规划：

合理培养使用人才，发掘员工潜能，增强员工自信心和荣誉感。

企业要规划人才管理，制定相应计划、目标和管理办法。

每位管理者必须对下属员工做到充分了解，建立员工管理台账，并根据每位员工的个性和特点，分门别类地对其进行培养。

让每一位员工的潜能充分发挥出来，让每一位员工都能有存在感，积极主动参与我们企业的生产活动。

培养人才的目的是使用人才，企业管理中一定要把人力资源的合理配置作为一个重要议题。

在尊重员工选择的同时，根据员工的自身特点为其分配合理的岗位工作，要“顺水推舟”、“因势利导”、“趁风使柁”，竭尽所能培养更多的人才，增强员工的自信心和荣誉感。

五、环境建设：

美化企业生产、生活环境，为员工创造舒适的工作和生活条件。

一是要美化员工工作和生活场所的生态环境。

在工作、生活区域周围植树种草，增加绿化面积；

增强企业环境卫生管理，加大环境治理的投入。

二是要给员工创造良好的生活环境，让员工在企业中能喝上一杯热水、洗上一个热水澡、住上一个整洁的宿舍等，切实为员工创造良好的工作和生活环境，真正地让员工体会到企业在为员工付出，企业在回报社会。

总之，现代企业在市场经济中难免会碰到各种各样的困难，但只要我们在日常工作中处处体现出一种人文关怀，牢牢把握住员工的主体地位这个根本，不断增强员工的责任意识、忧患意识、创新意识，定能够充分调动员工的主动性、积极性和创造性，为企业和谐发展提供不竭动力，在实现企业目标的同时也充分体现个人价值，成就美好人生。