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(3)作为行政组织的领导应该了解被管理者的情况,做深入细致的工作,使非正式组织无法形成,一旦形成,也要因势利导,变不利因素为有利因素。

14、西方著名管理学家彼得圣吉说过:

领导者应该是设计师。

谈谈你的理解。

设计师要有组织结构与环境相适应。

设计中整体观不可少。

设计的核心是创新。

15、在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办?

(1)冷静对待,认真分析,首先从自身找原因。

(2)调查研究,了解情况,分析问题,找出症结所在。

(3)若属自己失误,应及时调整工作思路,与主要领导在思想上、行动上保持一致。

(4)若是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支持。

(5)若遇特殊情况,可及时向上级领导反映。

16、假如你是一名副职,若一把手安排工作往往一杆子插到底,你将如何对待这个问题?

(1)如果是一把手工作方法上的问题,那么

A、首先应该肯定这也是一把手对工作负责的态度,应给予理解。

B、自己对分管工作应主动超前进行考虑,积极、主动地向一把手提建议,以自己的实际行动来影响与改变一把手的这种工作习惯。

C、沟通思想,交换意见,建议建立起工作程序和制度,规范正副职工作行为。

(2)如果是自身不足而造成一把手不信任,致使其亲自安排工作,那么应注意:

A、提高自己工作能力,工作水平。

B、增强事业心,责任感,工作做到积极主动。

C、认真反思自己其他方面有没有让一把手不信任地方,在工作中加以改进。

17、上任后,布置工作时遇下级反对,将如何处理?

(1)首先冷静分析下级反对具体情况(多数、少数、个别)。

(2)若决策失误,进一步调研,实行跟踪决策,修订原决策方案。

(3)若下级对此决策不理解,应加强宣传,分析比较,做好工作,取得支持。

(4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。

18、如何正确处理与上级关系。

(1)领导与被领导在人格上完全平等,但领导者是代表组织的,要尊重上级。

(2)执行上级决策深入分析,领其意图,明确自己的地位、作用,防止盲目执行。

(3)若为副职,不可事事依赖正职,要当好助手和参谋。

(4)若上级出现错误,应坚持原则。

(5)向上级学习取经,学习领导经验。

19、新领导怎样正确对待前任领导。

(1)继承和发展前领导长处和优点,继承前任领导优点不是过多赞扬,也不可能如法炮制,而是适可而止,并以自己独特方式匣以发扬,弥补不足或纠其偏差,也不是大搞新官上任三把火,而是锐意创新,谋求实效。

(2)切忌任人唯亲唯派,大搞一朝天子一朝臣,从积极方面而言新任领导应出于公心,任人唯贤,适才量用,使用与培训并重,而不管各种关系网如何干扰。

(3)切忌夸夸其谈,乱放空(4)切忌争功近利,追求短期效应。

20、班门弄斧成语,如何评价弄斧须到班门。

(1)与强者比高低,才能进步。

(2)敢与权威竞争,敢于正视自己不足,取长补短。

(3)弄斧须到班门,表现了敢于胜利的自信心和勇气。

21、领导者面对的工作是复杂的、多变的、有人讲:

上有政策,下有对策。

如何理解.

领导者面对工作对象是人,有两面性,所处事有多样性。

上有政策,下有对策是一种社会现象,客观存在,理解应从二方面:

消极一面,影响目标实现;

积极一面,促进领导改进工作,促进管理水平提高。

22、在班子中如何当好配角。

(1)摆正位置,当好助手、参谋,维护正职,维护集体领导。

(2)按照分工,明确职责,善于独立自主开展工作,诚恳待人,团结同志,勇于承担责任。

(3)积极参与集体领导,敢于发表自己独立见解。

(4)坚持民主集中制,坚持执行集体决议。

23、思想政治考试工作应如何适应形势而创新?

请联系实际一谈。

(1)思想政治教育工作创新的前提:

一是尊重体的人格,切忌高人一等;

二是关心对方的疾苦,满腔热情地为之解决有关的实际问题;

三是理解对方的处境和由此产生的问题,也就是来个换位思维,设身处地地反复想一想.

(2)思想政治考试工作创新的时代特征:

一是内容有时代精神,既充满改革开放、锐意进取的朝气,又饱含科技发展的新鲜因素;

二是手段和方法现代化,充分利用信息网络技术,使思想政治教育工作更为周到、快捷,更有吸引力、渗透力。

在这方面,应同时切实加强对信息网络的管理和监控,运用教育手段和法制手段防堵有害信息的侵蚀.

(3)思想政治教育工作能否有效创新的关键在于各级领导和思想政治教育工作者是否具有创新意识和创新能力。

24、抓住中心,带动全盘。

这是一种基本领导方法,也是一门领导艺术。

在工作中,作为领导怎样才能做到抓住中心?

请结合实际谈一谈。

(1)要寻找和认识工作中心。

任何一项中心工作,并不是某个领导人随心所欲想出来的,而是由当时当地的主要矛盾所决定的。

确定工作中心,必须审时度势,从客观实际出发,科学地分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系,抓住其影响全局、制约其他的主要环节。

(2)捏紧拳头抓牢中心。

明确了中心并不等于抓住了中心。

抓而不紧等于不抓。

要真正抓牢中心,需要一个领导人的意志和魄力。

一方面下决心砍去面上一些活动,把主要力量投入到中心工作,有所失才能有所得,有所不为才能有所为;

另一方面组成两套工作班子,以大班子全力以赴抓中心,以小班子看家守舍对付经常性工作。

这种方法是可取的。

(3)抓中心也要顾及其他。

抓中心不是单打一,而是弹钢琴,十个手指头一起按下去,那就不成调子。

要有先有后,有重有轻,有急有缓,才能弹奏出美妙动听、醉人心肺的乐章。

(4)可举某一具体实例来阐述。

25、你对一山难容二虎这句话如何看?

这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事,会出现窝里斗、文人相轻等现象。

从如何科学搭配领导班子的角度看,这句话有一定的合理性,它提示我们不要把个性相同,能力相近的人安排在一个班里,而要注意个性、能力互补为好。

当然,这句话也不能代表一种普遍规律,只要健全制度,加强沟通,提高心理素质,一山还是能容二虎的。

26、张某平时勤学习,钻研业务,能力很强,就是因为工作太较真儿,所以在单位处境一般。

徐某能力平平,但很会来事儿,所以啥好事也落不下。

有一天,两人闲聊起来,徐某对张某说:

现在的事,你不要太认真,差不多就行了。

你认为,在现实生活中,张某和徐某啊一个更明智一些?

(1)应该说,张某更明智些,因为他有事业心和责任感,徐某的所谓明智其实是不可取的。

(2)张某业务能力强,但不注意处理人际关系;

徐某只注意人际关系,不追求业务进取,他们应当努力弥补自己不足的方面。

(3)提高业务水平与培养人际交往能力,二者都不可偏废,这样才是真正的明智。

27、刘邦认为,自己在谋略方面不如张良,在军需后勤方面不如萧何,在军事指挥上不如韩信,他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。

你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示?

(1)作为领导者贵有自知之明,这是识才、选才、用才的前提。

(2)发现和利用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。

当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈,归根到底是人才的竞争。

人才是事业之本,各级领导要重视人才,使人尽其才,才尽其用。

(3)我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同,但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处,不过我们以马克思主义的人才观为指导,在各方面都应该做得更好些。

28、孟子说:

天时不如地利,地利不如人和。

你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪?

(1)作为领导者应善于审时度势,全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。

(2)天时、地利等时空条件并非不重要,而是要从实际出发,选用有利的时空条件,抓住机遇,开展工作。

(3)加强克服沟通障碍,处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系,营造和谐的人际环境,对于做好工作来说,是比天时、地利更为重要。

29、古人云:

来说是非者,便是是非人。

在领导工作中,作为副职,常常面对正职领导、同级共事的同仁以及他们所配备的秘书们,相互间的交流、沟通纯属正常,但难免也存在错听误解,造成班子不团结。

请你结合实际工作情况,谈谈怎样处理好领导者之间的上下左右关系。

(1)领导者特定的时间、地点、条件下说的话,要学会淡化。

任何人说话,都是在一定的时间、一定的地点、一定的场合、一定的条件下进行的。

而一定的时间、地点、条件下说的话,其心境、情绪、语言又都是不一样的。

比如,人在生气时,可能是怒不可遏,可能是气结郁胸,也可能说出在平时根本不可能说的话。

遇到这种情况,当副职的只能是一听了之,不可往脑子里装,更不能传给谈话所涉及的当事人。

否则,后果不堪设想。

(2)领导者无意中说的话,要学会不当回事。

古人说:

人非对贤,孰能无过。

无论哪个人,不可能每一句话、每一个词都说得那么准确、完整,说走火的无意中伤害别人的话,也是会有的。

因此,作为副职,就不能把无意当有意,把偶然当经常,把不该当回事的话传出去,以免引起领导者之间不必要的误解,而是把事情搞的面目全非。

(3)领导者之间互有成见的话,要学会粘合。

领导者们整天一起共事,难免有这样那样的分歧,甚至发生一些不愉快的事情,就是一个团结极好的班子,也不可能是铁板一块,相互之间的有点看法,也是很正常的。

在领导者互有成见的情况下,作为副职应该从大局出发,尽自己的所能,做粘合工作,尤其是在领导之间相互说了有成见的话的时候,可以给予必要的说明和解释,以逐步消除领导者之间的矛盾。

30、1968年,尼克松与纳尔逊竞选美国第37任总统时,文学硕士、哲学博士、哈佛大学教授基辛格是后者竞选班子的核心人物,为击败尼克松而竭力出谋献策,但尼克松最终还是取胜。

大出人们意料之外的是刚刚在大选中获胜的尼克松在首次举行的记者招待会上就郑重宣布,他将任命基辛格为总统的国家安全事务助理。

尔后,他还任命基辛格为国务卿,使之成为美国历史上身兼此两要职的第一人。

在这位智多星的有力辅佐下,美国卸掉了越战的沉重包袱;

放弃长期敌视中国而走入死胡同的外交政策,尼克松身躬临北京,成为美国历史上第一信访问没有外交关系的国家的总统;

在与苏联谋求缓和的同时实施不战而胜的战略,总之,尼克松突出的政绩同曾是死敌的基辛格的锦囊妙计是完全分不开的。

请你对此给予评说。

(1)用人导向,特别是关键职位的用人导向,最集中表现一个政治家、一个政党的宗旨和本质,乃是关系民心向背、事业成败的头等大事。

(2)任人唯贤,尼克松人作为资产阶级政治家,举贤而不避仇,终于刮起好一阵举世瞩目的基辛格旋风。

不回避私仇也是中华民族的传统政德。

齐桓公重用仇敌管种而成就霸业,曹操不计钉子之恨而接纳张绣,史书传为美谈。

中国历史上不乏此类泱泱大度的材料。

由此可见,凡是出色的领导人物,必以事业为重,而从大局着眼,不计私怨,化敌为友。

(3)唯贤是举,一方面是不避私敌,另一方面则必然是不徇私情。

2009年税务竞争上岗面试题集锦-3

31、苏洵在《心术》中写道:

夫为将之道,当先治心。

泰山崩于前而其色不变,麋鹿兴于左而目不瞬,然后可以制利害,可以待敌。

请从领导学角度予以评论。

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