质量管理体系内审员培训试卷答案文档格式.doc

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a）抽样过程b）获得审核证据

c）证明质量管理体系符合审核准则d）a+b+c

2．在以下哪种设备中，审核员可不必在意其是否处于校准状态C。

a）低温试验箱b）计量室的温度计

c）车间电源上的电度表d）安装轮胎用的力矩扳手

3．阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称号B。

a）程序文件b）记录

c）质量计划d）质量手册

4．质量手册一般C为质量管理体系编制的形成文件的程序。

a）包括b）记录

c）涉及d）不应包括

5．质量管理体系审核要求B。

a）是为了使组织的质量管理标准化

b）适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织

c）是为了使组织的产品质量满足顾客要求

d）是为了使组织的产品质量不断提高

6．质量管理体系标准不是用于A。

a）评价组织提供的产品是否满足顾客的要求

b）评价组织满足顾客，法律法规和组织自身要求的能力

c）第二方认定d）第三方认证

7．审核委托方可以是D。

a）受审核方自己b）顾客

c）被认可进行审核的独立机构d）a+b+c

8．审核一般用于D。

a）质量管理体系b）过程

c）产品或服务d）a+b+c

9．设计输入应由C确定。

a）组织b）顾客

c）组织与顾客d）a+b+c

10．质量手册应包括D

a）质量管理体系的范围b）形成文件的程序或其引用

c）质量管理体系过程之间的相互作用d）a+b+c

二、判断题：

在正确的题目前的括号内划“”，在错误的题目的括号内划“”

（每题2分，共30分）

（×

）1.受审核方应对审核中发现的每个不合格都采取纠正措施,以防止同类不合格再发生。

（×

）2.收集审核证据时，最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本，因为他们对情况更了解。

）3.现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。

）4.每次审核至少应该提出有两个不合格报告。

）5.第三方审核的依据就是质量管理体系标准。

（√）6.质量管理体系审核是一个系统的、独立的并形成文件的过程。

）7.审核组长应参加审核全过程。

（√）8.审核是一个抽样检查过程，具有一定的风险性和局限性。

（√）9.审核发现是指与审核准则有关并且能够证实的记录、事实陈述或其他的信息。

）10.为确保受审核方采取的纠正措施是有效的，审核员必须进行现场验证。

（√）11.认证证书和标志的使用情况、内部审核是每次监督审核的必查项目。

（√）12.确定审核范围时应考虑到受审核方在质量手册中对删减的过程的描述及其合理性。

（√）13.确保设计输出满足设计输入要求的方法是设计评审。

）14对数据进行分析的目的是证实提供的产品或服务符合规定的要求。

）15.在现场审核中，审核员只需对发现的不符合审核准则的证据进行记录。

三、简答题：

（每题10分，共50分）

1、审核策划与准备阶段有哪些活动？

答：

1、由管理者代表指定审核组组长；

2、由审核组组长分配审核组及分工；

3、由审核组组长组织内审员编写审核计划及检查表。

2、如何降低审核的风险？

1、内审策划时对审核计划要全面、完整；

2、现场审核中发现问题时，要加大抽样量以确保审核发现的准确性；

3、审核中抽样要自己进行抽样。

3、确定审核范围应考虑的因素有哪些？

确定审核范围应考虑删减的合理性，删减的理由是否充分。

4、审核时如何收集审核证据？

审核证据的收集可采取提问、倾听、观察、记录、验证的方法进行。

5、在审核某公司的6.2.2过程时，审核员应查找哪些审核证据？

1、人员的任职能力要求；

2、培训计划及审批；

3、培训记录；

4、培训的有效性；

5、员工培训档案。