全国高校辅导员职业技能竞赛情景案例Word文件下载.docx

全国高校辅导员职业技能竞赛情景案例Word文件下载.docx

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2、熟悉常规学生管理要求，对突发事件和特殊事件的处理能把握好分寸。

〔10分〕

3、处理方法正确、得当，富有科学性与艺术性，有具体措施。

对辅导员处理类似问题有一定的示X性和指导性；

Ps视频0：

情景介绍的规如此、内容视频详解以与关于辅导员针对女生盗窃同寝贵重物品相关问题的解决方案。

〔某某科技大学理工学院第二届辅导员技能大赛视频〕

Ps视频1：

视频内容：

有快毕业的学校学生出去实习，不幸进入传销窝点，家长闻讯前来虽费尽周折但仍难挽回被洗脑的学生，作为辅导员应怎么解救这些学生？

Ps视频2：

案例介绍：

校学生会招纳学生会宣传干部，报名者达到了三百多人。

对此，学校对他们进展了全面的问卷调查。

调查分析，大局部报名者有功利倾向，大局部的学生认为学生干部价值既可锻炼又可索取，一局部的学生认为学生干部容易找工作，拿高工资。

作为辅导员怎么做？

Ps视频3：

假设你是新生辅导员，新生入学后，发现有较多的迟到，逃课现象，很多学生在寝室，网吧通宵打游戏。

有些学生反映自己是专业调剂过来的学生，对专业兴趣不大，加上学习成绩又不好，所以学生的上课积极性不高，而且由于同学的相互影响，导致大多数的学生出现不同程度的消极意识，对此该怎么做？

Ps视频4：

女生寝室四个女生，小华是农村人，与其他三个城市女孩性格不合，向来独来独往……两年下来，小华与他们的矛盾越来越锋利。

因此，三个女生希望能把小华调出该寝室，作为辅导员该做什么？

Ps视频5：

一名大三学生，从小父母离异，由于受到母亲的溺爱，从小就爱贪玩。

上大学后，经常出去网吧玩，周三下午班长反映其未经请假，擅自离校。

已两天未回班级和寝室，而且与其联系，手机关机。

Ps视频6：

工商管理专业大三学生，喜欢交际，成绩不理想，面临留级的危险。

该同学空余时间，自己创业，开了一家书店，有所盈余。

同班两位同学希望入股，就此X同学给了该同学了一万元钱作为入股，但未要收据。

此后X同学希望退出入股想拿回自己的钱，但孙以钱已投入经营为由，拒绝归还。

至此，X同学找到了辅导员。

Ps视频7：

小王，大一男生，家庭条件优越。

由于父母两人都忙于工作，他在高中时就轻度的沉迷网络，到了大学更是变本加厉，经常出入网吧，成绩很差，而且作息颠倒，影响到寝室人的休息。

Ps视频8：

大三一女士，成绩很优秀，大一时与一男生确立了恋爱关系。

可是，前不久该女生出现了莫名的烦躁与压抑。

对此，班主任和辅导员积极与他谈心，得知她与其男友分手，与其他女生确立了恋爱关系。

对此，她出现严重的自杀倾向，并扬言自己得不到的别人也别想得到。

一天，同学看见其在六楼阳台上有自杀现象，对此同学不知怎么做，将此反映给了辅导员。

Ps视频9：

随着大量招生，学生选课制度的影响，学生大一重新分班，而且因学生选课时间的不同，班干部反映班级的建设很难展开，管理难度大，活动展开不方便。

班级凝聚力不强。

Ps视频10：

在一次随堂测验中一学生在接过试卷后当众将扔向讲台，并甩门而去，指导教师马上打给该同学，在离开时该同学还说话清晰，语言有逻辑性，而后情绪激动，说话没有逻辑性，之后不愿接，也不回短信。

不愿意正面与父母和教师接触。

经管系辅导员技能大赛案例分析题库

案例1：

16级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员X教师打称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续〞。

辅导员立刻联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂敦促该生尽快来校。

9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。

该生得知教师和家长查问后，发短信给同学要求帮助不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了〞。

如果你是辅导员X教师，你该如何做？

案例2：

某天上午，辅导员王教师突然接到某班班长，说班上一女生李某没有来上课，随即，王教师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：

“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！

我会记住你们甜甜的笑容·

·

〞据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王教师接下来该如何做？

案例3：

吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。

从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。

辅导员X教师屡次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。

面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。

经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？

案例4：

马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。

经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。

但创业的困难花费了马某大量的精力，但收效一般。

马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个困难的过程，坚持就是胜利。

由此创业与学业发生碰撞，马某很苦恼。

如果你是马某的辅导员，你该如何做？

案例5：

某宿舍四名女生，其中三人来自城市富裕家庭，王某来自农村贫困家庭。

由于家庭和性格的原因，王某与其他三女生关系紧X。

王某认为三女生看不起农村人，经常在她面前炫富，表现优越感，而三女生认为王某小气，极爱计较。

某天，校保卫处和派出所民警找到辅导员X教师，说王某寝室三女生的手提电脑、银行卡等重要物件不翼而飞，价值近1.5万元，王某的一只箱子也被盗。

王某有盗窃嫌疑。

在询问王某时，王某立即承认是其所为，目的是为了报复三女生，本打算让她们着急几天后再将东西还回来。

王某老乡X某也证实，王某将箱子存放她那里时说过，箱子里有同学的东西，过几天要还回去的，请她保管好。

如果你是辅导员X教师，如何处理该事件？

案例6：

在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，突然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。

辅导员教师马上打给该同学，她接到后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接，也不回复短信，不愿意正面与父母和教师正面接触。

如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？

案例7：

大二女学生李同学，父母年老多病，根本丧失劳动能力，有1个残疾哥哥和1个上高中的妹妹，家庭十分困难，消费支出主要不是靠家庭供应，而是靠亲戚朋友资助和勤工俭学等，深受师生的同情。

其入校近两年来，曾获得国家助学金和校级困难补助。

但有一天，一名同学向辅导员X教师报告说李同学变了，近期买了名牌手机，出现了与她的家庭情况完全不符的不合理的消费，同学很是不理解。

如果你是X教师，你会怎么做？

案例8：

大一女生X某，来到陌生的城市，每日学习很紧X，还要料理自己的生活，感到不适应，非常想家。

有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈〞的内容就哭。

在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。

上课经常走神，学习效率不高。

无心参加班上组织的活动，因生活琐事与宿舍室友关系紧X，找到辅导员X教师提出想换宿舍。

X教师了解到该生为独生女，在家很受宠爱，自幼没有单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都没洗过。

案例9：

一天下午，某学院一名某某籍藏族学生在篮球场观看比赛时，与一名社会青年发生口角导致冲突，双方在推搡过程中社会青年从球场边沿摔下，头部着地。

受伤社会青年因颅内损伤、淤血，医院下发两次病危通知书。

虽经后续治疗伤情好转，但经法医鉴定为轻伤，该名藏族学生可能涉嫌刑事犯罪。

事件处置前，伤者家属情绪激动，扬言如处理不公将组织亲戚好友讨要“说法〞。

某某学生家长赶到学校后，屡次提出“民族歧视〞的问题，并担心“处理不公〞，表示要“上省委、上〞反映情况。

如果你是该名藏族学生的辅导员，你该如何处理？

案例10：

“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。

〞大学生利用假期做兼职大多是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。

某大学2008级学生小X在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到适宜的工作。

“从10月1日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。

〞小X说，几经考虑之后，11月12日，刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了一家中介公司，每人交了120元的“信息费〞。

当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打咨询时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。

据小X介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于她们没有那么多的时间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

请结合上述材料，谈谈你对学生兼职的看法？

作为辅导员，你认为针对以上情况应该怎样做？

案例11：

某某省某某高等专科学校计算机专业的学生王某在2001年8月，以“花花公主〞的网名先后侵入“中国大冶〞、“科技之光〞、“某某热线〞等，涂改主页，导致这4家无法正常运转。

而校方提供应司法部门的材料却称：

“王某同学入校两年，学习刻苦，专业能力强，为人忠厚诚实，团结同学，尊敬师长，无违纪记录。

〞

材料二：

某大三的李姓学生入学成绩在班上排前两位，大一下半年迷恋上网络游戏《帝国时代》，开始阶段经常通宵达旦上网，后来开展到一周甚至半月不回寝室，吃住在网吧，经校方屡次劝说不改，后来其父得知情况，来学校劝其改正，谈与贫寒的家境，和跨出农门的不易，父子一阵唏嘘，小李当面保证以后决不再玩网络游戏。

但其父前脚刚走，他后脚又进了网吧大门。

最终导致多门成绩挂红灯，不得不自动退学。

有一段时间，小李也曾想静下心来好好学习，可是由于他在网络游戏中确实占有霸主的地位，只要一有什么大的网络游戏比赛，以前的网友总是千方百计找到他，因为他不出征，他们所组的战队就无法获胜。

无奈，小李躲不过就得继续出征，一发不可收拾。

虽然在现实中小李已经找不到成功的感觉，但是在网络游戏中他绝对是“大哥大〞，受人追随、受人尊敬。

就这样，小李最终走向了网络的深渊。

如果你是王某或者小李同学的辅导员，你会采取什么措施帮助他们正确使用网络?

案例12：

某日上午9点，辅导员接到某班班长的，反映班上一位同学生病。

经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。

接到后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往本学校职工医院检查，医生建议打120，送达医院救治。

如果你是王同学的辅导员，你该如何做？

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