服装店员工薪资奖励制度Word文档格式.docx

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　　7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。

.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

　　8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。

　　10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

　　12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：

日、周、月、季、年的营业额；

活动中的任何细节和要求以及活动方案；

货品的折扣；

一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

　　13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受折优惠。

　　14.导购员应每天背诵店每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。

店组长不定时抽查．二．重罚以下现象

　　注解：

处罚等级标准：

等级A：

扣除10元等级B：

扣除30元等级C:

扣除100元，如遇情节严重者，可当即辞

　　退。

或移交司法机关。

　　三．

　　篇二：

最全面服装店员工管理制度

　　服装店员工管理制度

　　一、店任何员工应无条件服从上级的管理.

　　二、店任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现：

　　1、与顾客争吵，辱骂顾客。

　　2、与顾客打架、斗殴。

处罚：

第一次：

罚款五十元。

第二次：

开除

　　三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。

迟到、早退五分钟以扣二元。

迟到、早退三十分钟扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。

旷工罚款五十元，超过2次予以开除。

　　四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。

（违者罚一元）

　　五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。

（违者罚两元）

　　六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时

　　间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

　　七、上班期间不得接打私人，不得会客。

（违者罚两元）

　　八、卖场上员工尽量讲普通话,

　　九、在卖场确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.（违者罚两元）

　　十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次（违者罚二元.）。

　　十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

　　1：

做全天班的员工早？

前签到一次，晚后签退一次即可。

因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。

2：

迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。

　　3：

一个月忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟处理；

一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟处理；

一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。

　　4：

因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

　　十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.

　　1.针扎反应：

见到顾客，应及时为其提供服务。

　　2.小跑服务.

　　3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.（违者罚二元）十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。

员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

　　十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。

应该尊重和帮助店每一位员工。

十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。

换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。

换接班必须及时做好货品交接工作。

如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。

十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入.发现一次给予严重警告.（违者罚五元.）

　　十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。

月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。

仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

　　十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.

　　二十、如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。

　　二一、辞职：

试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（元，收银员元）：

　　1.归还员工牌;

　　2.归还所领道具;

　　3.做好交接工作;

　　4.工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除元）.

　　二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠，

　　具体如下：

　　1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

　　2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否则作废并给予相应处罚。

使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。

当季指标未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。

　　3.特价和促销商品不在优惠围。

　　篇三：

服装店员工管理制度

　　1.员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

　　2.在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

　　3.应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

　　4.应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。

如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

　　5.每日应做好店面货品整理，按照公司要求列货品，精心搭配和摆放。

　　6.按时上班，不得早退。

吃饭时间不得超过30分钟。

当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。

　　7.上班时间不得接待朋友探访。

　　8.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1800+2%个人销售额提成。

　　9.薪酬结构为基本工资+提成+补贴

　　10.提成为当月个人销售额的2%

　　11.补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。

其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

　　12.员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

　　13.员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

　　14.如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员

　　工应亲切，公平对待。

　　15.员工应保守店铺的，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

　　16.员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

　　17.员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

　　18.员工应爱惜店财物，如有损坏，照价赔偿。

　　19.员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

　　20.员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;

努力提高自身的销售技巧。

　　《服装店员工薪资奖励制度》