经济新常态下企业营销管理变革与创新Word文档格式.docx

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创新营销观念；

革新营销方法；

创新产品策略

Abstract:

Newnormalofeconomyisthesustainabledevelopmentoftheeconomybasedonthesymmetryoftheeconomicstructure.Linkedtoeconomicdevelopmentclosely,newnormalofeconomyisthecharacteristicsofeconomicdevelopmentfromonestatetoanother,itcanalsobeentertothenewnormalstate.Theimpactofthenewnormalofeconomyfortheenterpriseisfar-reaching,enterprisesneedtomakechangesinthemarketingmanagementandinnovation,inordertodevelopbetterandfasterinthenewnormalofeconomy.Onthebasisofintroducingthenewnormalofeconomyandmarketingmanagementconcept,weputforwardtheenterprisemarketingmanagementshouldbeinnovatedfromthethreeaspectsunderthenewnormalofeconomy,whichcontainoftheinnovationofmarketingconcept,theinnovationofmarketingmethod,theinnovationofproductstrategytoadapttothesustainabledevelopmentoftheeconomyunderthenewnormal.

Keywords:

newnormalofeconomy;

marketingmanagement;

innovatemannerofmarketing;

innovatemethodsofmarketing;

innovatestrategyofproducts

1前言

经济新常态的定义为对经济通过正常的调整，进行相对稳定的优化、转型和升级过程，是由政府主导的，对我国国情全盘考虑的基础上进一步的深化改革，是经济向现代化方向转型、向发达经济体过渡的新常态的发展之路[1]。

经济新常态下，中国经济的增速从高速转为中高速，通过对经济布局的持续优化、转型和升级，社会主要的消费需求从传统工业逐渐过渡到第三产业，创新驱动取代要素驱动和投资驱动，城乡区域差距正在逐步缩小，居民收入占比上升，广大人民群众会从中获得更多好处。

当前，国际经济正在逐渐复苏，但是也存在着很多不确定因素影响国际经济走势。

大调整下的世界经济结构，糟粕被不断翻出的贸易保护主义，以及自身存在各种问题的某些新兴经济体国家，均使得新兴经济体增长速度出现回落。

处于新常态下的中国经济将面对移动互联网、物联网和大数据等互联网技术的颠覆性改造，市场竞争从国际国内、线上线下等方面愈演愈烈[2]。

目前，许多经营问题在传统企业频繁出现，通过模仿西方大企业的变革与改造方式来转型的企业，无法完全适应新常态下的国内企业营销管理的改革与创新。

本文通过总结传统企业营销管理方式中的不足，提出了经济新常态下企业营销管理变革和创新方法。

2文献综述

2.1经济新常态研究进展综述

习近平总书记认为，“十三五期间，中国经济进入新常态是目前我国经济的显著特性[3]”，随着经济新常态的不断深入，市场营销在新常态下不断变革，不断增大的经济下行压力使企业的发展环境和条件发生了均深刻的变化。

企业面临经济新常态，市场的营销环境也会越来越透明，通过简政放权，让市场在资源配置中占决定性地位。

同时，政府作用将填补市场作用的漏洞，让市场更好的服务于企业。

截至到2014年9月，国务院先后撤销和下放7批共632项行政审批等事项[4]；

生活在经济新常态下的消费者，其消费观念也越来越成熟。

随着人们生活水平的不断提高，一部分消费者将更加注重追求品牌文化，与以前只注重商品的质量和实用性相比，消费者的个人品位更高。

另外，在飞速发展的互联网科技下，消费者的消费渠道和选择空间也会更加宽广；

不断发展的大数据、互联网+等高新技术，逐渐公正透明的营销环境，不断成熟的消费理念，均促使营销理念不断创新，营销手段越来越多样化[5]；

随着中国信息化步伐的加快，不断减弱的市场信息不对称性将使得企业之间的竞争愈演愈烈。

面临着我国经济新常态进程的不断加快，国内企业必须创新营销管理方法来走出困难和窘境。

温池洪[6]提出传统企业营销管理与互联网+相结合的商业模式，期望企业通过对营销方向进行战略性调整，搭载互联网+的“顺风车”实现“弯道超车”。

廖涵[7]通过将日本、新加坡、韩国、中国香港1960-2014年经济增长率进行比较，指出中国持续30多年的传统经济发展模式所沉淀的问题，面对国际新形势，传统的经济高速增长难以为继，中国正在经历韩国、日本等国曾经经历过的转型。

面对经济新常态，企业家需要改变思维模式，企业中的核心领导更要借此机会，尽可能多的尝试创新思维。

在创新过程中，在推进高端创新时也应着手研究微创新、质量创新，应该做到流程创新与产品创新并重。

潘楚林[8]等提出经济新常态和资源环境约束下的绿色智力资本是企业软实力竞争的关键，文献中选取了长江三角洲环保压力较大的橡胶和塑料制品业、石油加工及炼焦业、农副食品加工业、家具制造业、纺织业、食品制造业和医药制造业这七个行业，指出部分传统企业应该借此机会积累绿色智力资本构建竞争优势，从而助其实现经济新常态下的绿色发展、创新发展和可持续发展，为社会进步创造更多的价值。

对于经济新常态下营销方法的创新国内学者也做了相关研究，如曾晓洋[9]阐述了基于消费者虚拟社区的营销管理，提出将消费者虚拟社区作为一种新型营销工具，对目前研究现状进行了分析，并对未来的研究方向进行了展望；

韩德昌等[10]提出构建基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式，从顾客的角度分析并对企业的营销管理方法进行整合升级；

葛宝山[11]提出了构建基于项目管理视角的营销管理模式，从管理层面上提出了关于营销项目群管理的一些看法，对营销管理发展模式进行了实证研究并提出创新办法；

王亮[12]指出电力企业营销管理可以在大数据为背景下进行创新，解决当前电力故障抢修效率低、电网运行经济效益差和电费回收压力大的问题，利用大数据的营销管理创新能为人民群众提供更加优质的电力服务。

2.2营销管理历史文献综述

营销管理是指通过对设计项目的规划，维护和发展企业与市场的互利关系的同时为企业获得利润，让企业更好的适应社会经济的发展。

营销管理的概念并不是一成不变的，新时期营销管理相关理论更应该与时俱进，从而更好的顺应社会与企业的发展潮流。

P.Kotler的《营销管理》从1967年到2008年间共出版了13版，至今依然能畅销全球，成为各高校最主要的教科书之一。

该书之所以能在新时代保持其市场活力，与它能够持续以版本更新来总结和反映营销管理的最新成就和进展是密不可分的。

近百年来，营销管理已经逐渐成为企业前进方向的“路标”，指引企业在全球市场“航行”的“明灯”。

2004年，P.Kotler认为他主要对营销有两方面的贡献：

一是我提出了顾客导向型企业较之于产品导向型企业更容易获得成功的观点，二是我提高了营销的地位[13]。

我们不难可看出，以客户为中心正逐渐成为企业营销管理的核心，从以公司或产品为中心转向以顾客为中心是营销管理革命性的飞跃，也是第一次重大的转变。

“整合”是营销管理第二次转变的焦点，该转变是在20世纪90年代提出的整合的策略思想而提出的，即整合营销传播[14,15]。

整合与组合是有差别的，整合后企业内部是否和谐、企业间的各部门是否能相互协调工作是判断整合成功与否的关键点。

在提出整合营销渠道后，又出现更大规模的以整合营销替代过去的营销组合的情况[16]。

第三次转变的焦点是“全方位”。

2006年，P.Kotler提出了全方位营销，将整合营销、内部营销、社会责任营销和关系营销全部都要整合起来[17]。

由上述分析可知，伴随着世界经济的发展，整合所包含的范畴也越来越广阔,其形式表现在无边界性、外部性和无形性。

对于营销管理来说，系统解决、价值网络和资源共享将是未来主要的发展方向。

2.3经济新常态下中国的机遇和挑战

新常态下，我国经济依然存在很多新的发展机遇。

首先，中国经济在新常态下增长速度虽然不如以前，但是实际增长量依然不容忽视。

其次，中国经济能够在经济新常态下平稳过渡发展，我们将有更加丰富的手段为经济增长提供动力。

最后，通过对经济结构的优化升级，我们将有更加广阔的发展前景。

对于经济新常态，我们也应该认识到它给我们带来的挑战也是非常严峻的。

在经济新常态的改革过程中，企业也要面临许多新问题和新矛盾，尤其是对于营销管理方式的变革，改革过程中的潜在风险渐渐显露出来。

企业全面深化改革的力度，决定了企业能否能在新常态下继续生存和发展。

目前我国的改革工作已经进入攻坚期和深水区只要敢于向积存多年的恶疾开刀，经济新常态下我们的改革工作就能取得突破性的进展。

面对新常态经济，政府对经济的宏观调控需要根据市场的实际发展情况做出相应的调整：

寿险，经济增长目标应该从速度型向质量型转变；

其次，要通过对市场的改革激发活力，培育新的增长动力；

切实推进社会保障制度，完善相关法律法规，为经济的可持续增长提供坚实基础[18]。

目前，我国正处于新的发展阶段，需要继续发扬努力拼搏、勇于突破的精神，对于我国经济发展中出现的突出矛盾和问题要敢于承担、及时解决，争取早日走上经济强国发展的新征程。

3经济新常态下企业营销管理问题分析

3.1营销观念比较落后

市场营销观念是一切企业营销管理的出发点，是企业在营销过程中决策、营销相关活动的指导思想。

市场营销观念不是永恒不变的，对于我国经济新常态，传统市场营销观念应该取其精华，去其糟粕，应该做到与时俱进。

在企业实际发展过程中，我国大部分企业对于营销观念的理解还处于第三阶段，即推销观念阶段。

最明显的错误是认为营销就是推销，企业以推销技术来保证产品推向市场从中获利。

然而，推销和营销有本质上差别的。

推销与营销出发点、目的、手段和过程均不相同，其概念也不可以一概而论。

传统看法认为推销与营销差别不大，由于这些观点错误的引导，致使企业营销过程中的被动性和随意性表现十分突出。

企业在生产前并没有做到以市场为导向，按消费者需求组织生产，而是在产品生产出来后才开始考虑营销问题。

很显然，产品销售初期就会出现销路不好或者滞销等问题。

这时，企业会投入大量资金用于推销活动，可想而知，舍本逐末的用推销代替营销收效甚