收费站雷锋特色班创建方案.docx

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收费站雷锋特色班创建方案

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幼儿园3月12日植树节活动策划方案

收费二班在管理所领导的亲切关怀下，各项收费管理工作日渐完善，在管理所的正确带领和指导下，本班以强化班组队伍素质建设为核心，以“学习振超精神，争创三个一流”活动为载体，以提高班员综合素质为根本，以加强班组建设为保障，加大创建力度，落实创新措施，取得了明显成效。

为进一步规范管理，充分发挥班组细胞的作用，不断推动收费工作进步，创特色班组，展现管理所风采，现将收费二班创建特色班组具体实施方案制定如下：

一、活动指导思想

按照管理处“服务创新”的总体工作要求和“三个一流”的工作目标，紧紧围绕管理处年度工作会议精神，以营运工作为中心,以规范管理为手段，着力在班组建设上创特色。

二、活动目的和意义

创建班组特色是为了更好的促进收费工作，从而带动管理所其他工作的全面展开，全面提高员工队伍素质，提高管理水平，提高工作质量，实现建设“三个一流”的学习型管理所和学习型员工队伍的目标，确保完成今年的各项工作任务，为打造京珠品牌贡献自己的力量。

三、主要成员

班长：

李锐

班员：

梅荣胡君

四、主要内容

1、班组特色

本班定位是“雷锋”班组，雷锋精神在任何时代都是永垂不朽的，服务人民，奉献社会，是我们的宗旨;爱岗敬业，无私奉献，是我们的精神;奉献高路，岗位建功，是我们的理想。

以“文明服务，争创一流”为主线，深入学习贯彻党的十六大三中全会精神，紧紧围绕“服务创新”的交通发展理念，积极开展“三学四建一创”活动，不断提高自身素质，顺利实现班组的工作目标。

加强政治、业务理论及科学文化知识的学习，用现代科学知识和技术把员工武装起来并时刻牢记用“雷锋精神”引导员工不断提高服务质量，创造优异的工作成绩。

坚持“服务人民、奉献社会”的根本宗旨，创建文明单位活动，要始终贯彻这一宗旨，就必须热情服务广大司乘人员、真诚奉献社会为目标，牢固地树立“规范管理、优质服务”的服务理念，不断地提高社会各界和广大司乘人员对交通“窗口”行业的满意度，以荣获管理所样板班组。

2、实施步骤

（1）宣传动员阶段。

组织全班认真学习“雷锋”精神，明确班组创建目标，动员班组成员为打造“雷锋”特色班组贡献自己的力量。

（2）以“抓规范、抓学习、抓管理、抓监督、抓服务”为中心，规范操作，始终坚持“您好，湖北京珠高速欢迎您!

”、“请好走”等文明用语的使用，唱收唱付，坚持“应征不漏，应免不征”，完善岗亭服务设施，做到窗明地净，对当班期间出现的任何需要帮助的司乘主动伸出援手，使司乘人员快乐而行，满意而归，不断提高社会各界和广大司乘人员对交通“窗口”行业的满意度。

通过发放服务承诺卡、发放征询函、宣传收费政策等方式，让广大司乘人员对服务总体情况进行测评，明确“窗口”服务质量、承诺标准的要求，兑现承诺标准，接受广大司乘人员的监督。

（3）组织活动，分步实施。

了解管理所周边居民生活条件，与较为典型的贫困住户取得联系，利用休息时间带领班组成员到实地考察，了解他们的需要，通过义务打扫卫生、适当捐资助学等力所能及的事情给予帮助，塑造“雷锋”形象。

（4）实施创建，形成声势。

在班内召开创建工作学习报告会和创建工作推进会，总结前段工作开展情况，分析创建工作的重点和难点，与其他班组交流工作体会和经验，进一步明确创建工作的思路。

向管理所汇报创建工作情况，带动其他班组的积极性，推进创建工作的全面开展。

（5）检查评比，申报验收。

按照创建活动的总体要求，在自评、初评的基础上开展总结，由管理所根据考核验收的标准进行考核、评比。

召开创建工作督办会，在此基础上形成创建工作报告，向管理所申请验收。

四、创建要求

（1）提高认识，加强领导。

首先要从落实十六大精神和实践”三个代表”的重要思想指导创建工作，结合自身建设、发展与精神文明建设面临的新形势、新任务、新问题，从实际情况出发，

（2）抓好典型，全面提高。

培养具无私奉献的模范、热情服务的模范，要努力打造自身特色，形成有效的工作方法，加大跟踪培养力度，树立典型。

发挥典型的示范带头作用，以点带面地推动整体工作协调发展。

 2004学年，我们学校初三化学学科在中考中取得了区里第六名的优秀成绩，这与学生的努力以及教师的辛劳是分不开的。

以学校实际出发，注重全体学生在原有的基础上向前提高，努力提高合格率，争取较高优秀率。

为了能进一步的提高教学质量，取得更好的教学效果，我们总结了几条经验：

①.　扎扎实实打好基础，拼命赶进度不可取。

　考生答题中存在的问题，与他们平时没有准确地理解和掌握初中化学的基础知识和技能有很大的关系，因而重视和加强基础知识和基本技能的学习仍然是首要的。

抓基础知识，就是要抓化学课本知识，教学中力求每章节过关。

由于各学生之间的智力差异和学习基础不同，学生对化学的知识的掌握能力不同，教师应针对学生实际情况因材施教，尽量降低落后面。

那种为了留更多的复习时间而在平时教学中拼命赶进度的做法，必然造成学生对知识的“消化不良”，甚至使部分学习跟不上的学生对化学失去兴趣。

抓基本技能，要抓好化学用语的使用技能和实验基本技能。

平时的实验教学中，要让学生真正了解每个实验涉及的化学反应原理、装置原理和操作原理，多给机会让学生动手做实验，体验通过实验进行

观察和研究的过程和乐趣，切实提高学生的实验能力。

②.　重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。

要提高学生的能力，就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。

平时教学与复习，都不能“重结论，轻过程，重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。

而应该重视获取知识的过程，让学生掌握学习化学的“基本学科思维方法”。

今年化学试题中出现科学探究内容，对初中化学教学提出了更高的要求。

我们应该准确把握课程改革方向，以课本知识为基本探究内容，以周围环境为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。

③.　密切联系社会生活实际，抓好知识的应用。

今年试题涉及环保等社会热点内容，从多角度对学生的知识与能力进行考查。

这类试题的考查力度近年逐步加强。

这就要求化学教学要突破单纯灌输课本知识的限制，减少机械操练耗费的时间和精力，让学生有时间阅读课外科技知识，尽可能多地接触和认识社会，用化学视角去观察问题和分析问题，学以致用。

④.深化课堂教学改革，钻研教学大纲（化学课程标准）。

基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作，我们学校虽然还么有实施化学新课程标准，但老师们都已开始研究新课程的特点，因此，除了要用新的教学理念武装自己以外，要提前在初三化学的教学中参考和渗透“新课标”的要求。

⑤.强化教学过程的相互学习、研讨。

听完课后能与上课老师及时进行交流，提出不足之处，以求达到更好的课堂效果。

⑥.加强实验教学，中考试题中，实验题所占的比例越来越大，引起了我们老师的高度重视。

在教学及复习中加强了这一部分的力度，因而这一部分相对得分较高。

⑦.理直气壮抓好学有余力、有特长的学生参加学科竞赛活动，给有特长的学生创造发展个性的氛围，鼓励他们冒尖，脱颖而出，为将来培养专门人才打下良好的基础。

⑧.从实际出发，总结经验，吸取教训。

全面实施素质教育，面向全体学生，关注每一个学生的进步与成长。

首先要扎扎实实抓各学段的合格率，这样才能提高初中毕业合格率，最后取得高的升学率及较好的优秀率。

通过大家共同努力，2004学年初三化学取得了这么优秀的成绩，今年我们将继续保持，并争取更大的进步。

实践人：

xxx省工程学院管理系会计专业b05-3班xxx实践活动：

家教

实践目的；第一，勤工俭学；第二，丰富假期生活；第三，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；

这是我上大学以来的第一个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。

不过身为当代大学生。

，我与父母商量，准备找一份工作，在母亲同事的推荐下，我找到了一份家教的工作。

这是我大学假期的第一份社会实践工作。

得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会；我的寒假生活更加丰富多彩。

通过家教工作让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

第一篇

我的学生叫李xx。

第一次到他家做客，李哥和嫂子热情地招待了我，与我在客厅里诚恳地交谈了很久。

从李睿哲的性格爱好谈到他的学业特长。

因此，第一次了解李睿哲时，通过与他交谈篮球开始的。

在交谈中，我了解到以下情况：

李睿哲有很强的求知心，但是几年来懒于学习，贪于玩乐。

”由于上述诸多原因，他的成绩很不尽如人意。

父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入大庆大学。

而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。

在交谈中，我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。

他们看的很远，看到了儿子的未来；我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重。

对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。

第二篇

他，叫。

又高又瘦。

稚气未干的娃娃脸上，。

这是他给我的第一印象。

家教的第一天，，在学习上很随意，对自己要求不严格。

开始意识到：

现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。

第二天，我给他讲了我的同学的经历，给他阐明了学生的职责和学习的目的。

他似乎懂得了什么。

不时地点头表示同意。

此后，我也经常给他聊类似个事，不时地与他交谈学习体会。

他的听课状态比以前有了很大的改观。

每天上午工作两个小时，中间有一段休息的时间。

因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。

他虽然听得进去，但改观不大。

这是可以理解的。

第三篇家教生活，苦中有甜，喜忧参半

由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。

开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。

有时，我心里会感到很恼火：

自己如此卖命地讲，他却置之不理，。

好在我很有耐心。

每当他走神时，我都会提醒他，耐着性子给他讲下去。

他做题时，喜欢，而懒于动手。

听课时，也只是“洗耳恭听”，从未做笔记。

这正是他学习懒惰的体现。

我清楚地知道：

他有时会给我带来“沉重”的打击。

记得有一次，我给他讲解了，他听课时，显得有些吃力。

我讲完后，问他是否还有疑问。

他点头表示全听懂了。

过了两天，为了检验复习的效果，，我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。

这是我家教过程中遇到的最大的挫折。

事后，我不断地反思：

是自己的原因，还是他的原因？

不管怎样，有一点很清楚：

他根本没听懂。

面对懒惰成性的他，我显得“束手无策”。

学习成绩的好坏，往往取决于学习习惯的好坏。

懒惰是学习的“大敌”。

，只得不时地督促他，鞭策他，使他逐渐变得勤快起来。

第四篇分别的日子

转眼他就要开学了，我也结束了家教生活。

他的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，。

他的父母很感激我这段时间对他的帮助。

家教生活让我想起了很多东，得到了很多感触，城市家庭一般生活很优裕，孩子生长在如此的环境里，个别甚至不会去吃苦。

上学放学有人接送，提出的种种要求都会得到满足，甚至连自己的房间都会有人整理打扫。

生活如此安逸，就很容易养成懒惰的习惯。

因此，从小培养孩子的吃苦能力很有必要。

以上就是我的收获和体会。

这十几天的经历我最深切的感受就是：

不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识；还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。

这些收获和体会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。