张慧出单岗位技能竞赛题库综合操作类Word格式.docx
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A、有缺陷产品引起的人身损失B、有缺陷产品引起的财产损失
C、有缺陷产品的置换D、必要的法律费用支出
5、按照我省与运管局签订的协议，道路危险货物承运人责任险保险责任包括（D）。
A、货物责任B、第三者责任
C、本车损失责任D、货物责任和第三者责任
6、下列哪种财产未经保险合同双方特别约定并在保险合同中载明保险价值的，不能作为个体工商户财产保险的保险标的是（C）。
A、装修B、票证C、现金D、存货
7、下列属于2009版家庭财产综合保险条款除外责任的是（B）。
A、火灾爆炸B、电器自燃C、施救费用D、地面下陷
8、张某患有先天性心脏病，在一次外出中发生交通事故，在医院治疗当中，心脏病突发死亡，则交通事故是张某死亡的（D）。
A、直接原因B、间接原因C、近因D、诱因
9、在意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害，责任期限届满时治疗仍在继续，则保险人确定被保险人残疾程度的时点是（D）。
A、保险期间结束时B、意外伤害发生时
C、责任期限开始时D、责任期限结束时
10、健康险专项中保险追溯期为40天的险种是（D）。
A、城镇职工B、城镇居民
C、新农合补充D、企事业单位职工补充医疗保险
11、进出口航空运输货物保险，货物如未运抵保险单所载明目的地收货人的最后仓库或储存处所或被保险人用作分配、分派或非正常运输的其它储存处所，则保险责任以被保险货物在最后卸载地卸离飞机后满（A）天止。
A、60B、30C、90D、15
12、舱面运输设备应加保舱面险同时剔除（B）责任。
A、锈损B、盗抢C、短量D、浪击落海
13、根据我国交通部的规定，凡使用一般货船装运水选精矿粉和被水湿浸过的矿产品，精选矿粉和矿产品的含水率不得超过可运含水率。
一般可按含水率不超过（
B）的标准执行，超过此标准的，可不予承运。
A、12%B、8%C、5%D、10%
14、根据省公司下发的《出单岗服务规范实施细则》相关规定，投保资料齐全，投保信息初审通过后，针对非车险业务操作技能，要求最长录单时间必须不能超过（）分钟，因特殊情况除外。
A、20B、30C、40D、45
15、收付费系统区分各种业务收支性质及险种不同，定义并设置了不同的收付原因。
业务收支中的“收入”定义为以“（A）”开头的收付原因。
A、“R”B、“P”C、“Q”D、“L”
16、根据省公司下发的《出单岗服务规范实施细则》相关规定，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（）分钟。
A、30B、40C、45D、60
17、保险合同的当事人不包括（D）。
A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人
18.要求出单员业务操作技能必须达到车险及批单业务平均录单时间为（C）分钟/张，累计30分钟最低录单6张，录入各投保要素准确率达到（）%以上。
A.6，90B.5，90C.5，95D.6，95
19、雇主责任保险的保险人负责承保（C）应负的经济赔偿责任。
A雇主遭受的财产损失与人身伤害
B雇主对雇员在受雇期间遭受的财产损失
C雇主对雇员在受雇期间遭受的人身伤害和职业病
D雇主对雇员在受雇期间遭受的一切损失
20、再保险合同的保障对象是（C）
A再保险人b被保险人C原保险人d投保人
21、建筑工程保险是一种包括财产损失保险和（A）的综合性保险。
A责任保险B信用保险C意外伤害保险D健康保险
22、公众责任保险的保单多以（A）为承保基础。
A期内发生式B终了索赔式C期内索赔式D赔偿限额式
23、忠诚保证保险的保险期限一般为（D）。
A3个月B10年C2年D1年
判断题
1、录入机动车辆投保单时，系统内有相关车型，允许使用别名出单。
（×
）
2、主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。
（√）
3、被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。
（√）
4、机动车盗抢险保险金额由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商确定，也可以按新车购置价确定，或新车购置价内协商确定。
5、按照我公司数据质量考核办法相关要求，雇主责任保险录入了雇员身份证号码的，不需要再录入年龄。
（√）
6、校园方责任保险的赔偿金额支付给学生或学校均可。
）
7、道路危险货物承运人责任保险一个月的短期费率为10%。
8、对于连续在我公司承保的医疗责任保险，追溯期不能超过5年。
9、工程项目应当在保险合同中予以明确，通常包括永久性工程、临时性工程、用于工程建设的各种材料、模板和脚手架。
10、对企业的帐外资产，如客户强烈需求，可以估价承保。
11、重置价值承保方式只适用于固定资产类财产的承保。
12、雷击引起主干电网断电，被保险人生产线上的半成品因此作废，这一损失属于企财险保险责任。
13、学幼险可以销售手工填制的保险单及保险凭证。
14、投保人申报的被保险人年龄不真实，造成投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险人有权在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付。
15、适度补偿原则是开办健康险专项业务必须坚持的经营原则。
（×
16、建筑施工人员意外伤害保险可按被保险人工种计收方式计收保费。
17、偷窃提货不着险（TheftpilferageandNon-delivery，简称T.P.N.D）。
在保险有效期间，保险货物遭到偷窃或者运输工具抵达目的地后，整件货物短交的损失，保险人对承运人和其他责任方按照运输契约规定免除赔偿的部分也负责赔偿。
偷窃不包括使用暴力手段的公开劫夺。
提货不着是指货物的全部或整件未能交付给收货人。
（
×
）
18、E-cargo业务系统可以给业务员使用。
19、“因受震动、碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失”属于国内水路、陆路货运险条款基本险责任。
20、《国内水路货物运输保险条款》和《国内铁路货物运输保险条款》中的保险责任都有基本险和综合险之分。
填空题
1.可直接录入的业务。
对于业务处理系统中已存在录入界面的险种,出单员应直接进入该险种录入界面，将投保情况或保险变更事项及时、准确、全面地录入业务处理系统。
2.不能直接录入的业务。
对于业务处理系统中尚没有专门录入界面、不能直接录入的险种，如使用非我公司标准条款承保业务、区域性条款业务，需通过产品线管理部门向上级公司产品线管理部门申请获取险种代码后，在业务处理系统通用模块中录入基本信息。
3.承保自然灾害的所有财产类、工程类保单，必须准确录入保险标的所在地及邮政编码。
众安康业务须全部录入所有被保险人的名单。
4.出单人员负责收费工作，见费出单业务可以在业务系统中直接打印发票，非见费出单业务，如果客户或业务员需要打印发票，
客户或业务员填写《预借发票审批表》，由业务经办人和审批人签字，由出单人员打印发票。
5.保费发票的使用，使用时须实行专票专用和顺号使用，不准违规开票、赊票，不准弄虚作假。
6.由于填写或打印错误等原因而作废的保费发票，应作废（加盖）戳章后将全部联次按顺序号，与已签发保费发票的存根联一并保存，严禁将作废单证随意撕毁或丢弃，严禁涂改后加盖印章使用。
7.出单员负责管理和登记《补办交强险标识登记簿》、《复印、打印保单抄件登记簿》；
作废的交强险标识单独整理装订，对于补办标识的补办申请每月要核查，无误后上报至出单中心单证管理员。
8、划分为E类业务的，必须先报批，通过转投保单出单；
若直接从新保投保单录入的，保存后无法提交核保，系统自动报错；
9.出单流程控制系统中人员权限设置只能“一人一角”，即一个人要么是业务员要么是担保人，不能设置为既是业务员又是担保人；
10.《人员辅助信息表》中填写的取单网点是指录单时会自动带出的取单网点。
例如：
业务员张某在上报的表格中填的“西部取单点”
，那么他在任务录入时系统会自动带出该网点，当根据客户的需要修改取单点的信息时则在取单网点的下拉框中选择其他既可；
11.在录入财产险“定额保单”业务信息时，必须将该单证的流水号同时进行录入。
12.直接业务定额保单的补录不迟于签发保险单后三个工作日；
代理业务定额保单的补录不迟于签发保险单后十五个工作日或根据代理协议的约定收回保险单后5个工作日。
13．财产一切险扩展地震责任的，必须在“标的信息”的“标的子险”当中录入地震险的保额、保费等承保条件，并在免赔额录入界面录入相应的免赔额。
14.录单人员接到核保意见、及其它附件后，即可录入投保单或缮制《保险单》。
15.货运险投保单的录入，必须在保单的规定位置录入发票号、提单号、信用证号、币种。
发票金额必须录入。
加成比例处按标准格式输入110或120，不可输入10或20。
16．责任保险单的签单日期，系统默认为投保单录入系统时间，可进行修改，但不能修改为晚于提交的核保日期。
17.责任险保险期限，系统默认从后一天开始起保，可根据实际约定的保险期限进行修改。
18.意外健康险保单录入，一般情况下，所有拟承保的意外健康险
业务投保信息应在保险责任开始前保险责任开始前录入业务系统。
从联保、共保业务应在接到主共保方或主联保方书面出单通知后的15日内将保单录入系统。
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