蕾特恩积分制管理制度Word文档格式.docx
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三、积分考核
一、积分管理分为:
月积分、季度积分及年度总评。
1、成立积分制度小组:
积分制度小组组长:
总经理负责
小组成员:
行政人事部、财务部、各门店主任
小组成员负责此制度的推动并落实。
2、积分制度小组组长负责资源的调配,定期召集相关人员开会。
3、小组成员负责对公司作为努力与贡献的员工开出员工积分奖励通
知单,同时对不服从工作安排、违规的员工开出员工扣分通知单;
4、行政人事部负责对员工奖励、扣分积分的统计,并每月15日前把
上月的积分情况递交给组长审批;
5、财务部负责员工积分统计表的核对以及奖励对兑的发放。
二、积分考核说明:
1、积分管理:
积分管理是建立在绩效考核的基础上,自员工入职起对绩效、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。
积分达到一定水平后,员工可以凭所获积分享受弹性福利。
积分管理以“目标管理为主,行为管理和动力管理为辅”。
通过积分制度,一方面是向员工提供正强化激励;
另一方面帮助员工提高工作能力,激发员工持续提供高绩效的动机,从而建立良好的企业绩效文化氛围。
采用A分、B分、二种形式体现。
A分为物质分:
主要侧重于对员工的物质激励;
B分为精神分:
强调对员工的精神激励及评优奖励。
四、积分制管理的特点
积分制管理制度是用积分A分和B分,对员工的能力和综合表现进行全方位量化的记载。
A分操作方式:
1、A分主要针对员工当月工作绩效和遵守工作纪律的相关规定进行考核。
2、A分每人当月基础分100分,当月清零不累计,超出100分的1:
1计入B分;
3、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚其过失,分为奖分和扣分,当月兑换现金。
4、A分为日常工作检查以扣积分为主,有经济损失金额的,参照损失金额折合扣分;
5、A、B分相互关联,A分中的1分=1元。
B分操作方式:
1、B分衡量的是个人综合能力和道德行为,包括经济贡献、团队建设、能力水平和综合素质:
(一)、对所有言行给予相应的奖扣分;
(二)、对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖扣分;
(三)、该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。
2、个人积分档案,B分终身有效(只要在公司内就职)。
员工在职期间,B分实行逐月逐年累加,(员工离职后A、B积分清零)。
3、B分作为对员工精神激励的形式,间接奖励员工的劳动付出,引导公司企业文化建设,团队建设,不与薪酬挂勾;
4、B分考核范围主要有职务、专业能力、特长、出勤天数、个人工作量、工作态度、忠诚度等。
B分越高,表明其对工作的贡献越大。
5、管理人员的记分,以记B分为主,年终奖金与福利均与B分挂钩。
6、当年积分名次反映员工年度内对公司贡献的大小,该项指标主要考虑新进员工能像老员工一样用饱满的热情,通过自己的努力赢取同样的获奖机会。
7、入职满一年以上员工的B分基数为1000分。
新进入职员工的基数按月累计即每月B分基数为100分。
B分享受的待遇:
1、员工累计积分,每年底结算一次。
B分兑现时间为年初兑
现上年度的积分,每年底兑现一次。
B分兑现作为年终奖发放。
2、员工累计B分达到5000分以上者,公司给与1000元的奖金;
3、员工累计B分达到8000分以上者,公司给与3000元的奖金;
4、员工累计B分达到1万分以上者,公司给与5000元的奖金;
5、员工累计B分达到1.5万分以上者,公司给与8000元的奖金;
6、年内B分累计排名第一与第二的员工,可享受带薪国内旅游一次(限四天)。
五、积分的用途
1、与表彰奖励关联
2、与年度福利关联
3、与晋级加薪关联
4、与评定年度优秀员工关联
5、与带薪假期关联
6、与加薪升职关联
7、年度评选优秀团队
六、积分奖罚与权限
一、A、B分奖分规定:
实行A、B分奖分并行;
二、考勤类奖、扣分:
1、当月全勤:
奖励A分10分,奖励B分20分;
2、晨会、上班、下班迟到:
公司严格控制,因此,扣分将翻倍执行。
月度内迟到一次,扣A分1分,扣B分2分;
迟到两次者,第二次扣A分2分,扣B分4分,迟到三次者,第三次扣A分4分,扣B分8分。
第四次扣A分20分,扣B分40分;
3、全年无请假:
奖励A分100分,B分500分;
4、请假会对公司的正常作业造成影响,故而提倡员工全勤,月度内事假一次扣B分2分/天,三天以上扣B分10分,病假三次不扣分;
月度内事假三次及以上,扣B分3分/天;
三、主动行为及责任意识奖分:
1、对本部门内部所属事物,能够以自我责任意识角度去积极处理,奖励B分5分/次;
对跨部门公司内部所属事物,能够以自我责任意识角度去积极处理,奖励B分20分/次;
2、主动介绍新客户一个奖励B分50分,通过新客户又介绍新客户一个,并建立良好的供求关系奖励B分100分。
四、业绩目标达成率奖、扣分:
1、部门的工作业绩达成率达标,部门负责人与本部门人员每项指标奖励B分50分。
2、工作业绩连续三个月达标并呈上升趋势,部门负责人与本部门人员奖励B分100分。
3、工作业绩连续6个月达标并呈上升趋势,部门负责人与本部门人员奖励B分200分。
4、部门的工作业绩未达到,部门负责人与本部门人员每项扣B分20分。
5、部门工作业绩未达到公司业绩目标且呈下降趋势,部门负责人与本部门人员扣分50分。
七、积分制管理审批流程
1、A分由部门负责人或个人向部门负责人提出奖罚申请(流程)。
2、B分由个人提出奖罚申请(流程)
2、A分和B分奖罚分数在50分及以下由部门负责人、制度委员会审批即可,50分以上需报行政人事部/总经理审批。
八、积分制管理公示时间
1、本公司员工的积分初步实行(A分每月15日公布)
2、B分每季度公示,每季度积分大会一次。
3、年度评选优秀团队。
九、积分制管理实施条例
一、A分(工作绩效)
A积分(工作绩效)
序号
违纪违规行为
加/扣分标准
加分
扣分
1
每月完成部门业绩计划的每人加50分。
2
工作提前完成,每提前一天加5分;
工作没有按时完成,一天扣5分。
3
工作按时并超数量完成的,部门负责人可根据工作的具体情况给予5-20分奖励。
4
对于上级安排的工作没有执行的,一次扣20分;
5
提交工作成果受到客户表扬的,主管加30分,员工加15分;
6
未按要求不认真填写各类表、单、卡、册出现错误的,每处错扣5分;
7
违反部门工作流程,给工作造成损失,对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到损失者扣50分,如情况严重公司有权按制度索赔;
8
按时提交周总结与月总结的加5分,没有按时提交的扣5分,每延误上交一天扣5分,对工作造成不良影响的扣10-50分;
9
部门负责人应对下属的工作每周月进行考核,部门负责考核奖10分;
没有考核扣10分;
10
每周任务分:
部门负责人有对下属每周业绩按奖励30分。
奖罚分全部发放则部门负责人加30分,没有发放完则扣15分。
11
不服从上级领导、行政人事部的安排和指挥,拒绝和消极配合工作,导致工作延误和未完成的,前者扣50分,后者扣20分;
12
部门、门店5S管理第一名奖励门店所有员工50积分,第二名奖励门店所有员工30积分,第三名奖励门店所有员工20积分。
13
部门、门店5S管理倒数第一名门店所有员工扣50积分,倒数第二名门店所有员工扣30积分,倒数第三名门店所有员工扣20积分
二、A积分(公司规章制度)
A积分公司规章制度
序
号
积分标准
经公司主要领导批准,晚上加班每1小时,加10分,以此累加;
经公司主要领导批准,周六周日加班每小时加20分,除春节外的节日加班每小时加30分,春节加班每小时加50分;
为应对突发事件,下班后服从安排回到公司加班的,每次加30分,另每加班1小时加10分;
领导要求参加的加班不参加的扣15分,经批准不参加的扣5分;
公司严格控制,因此,扣分将翻倍
执行。
3、月度内迟到一次,扣A分1分,扣B分2分;
迟到两次者,
第二次扣A分2分,扣B分4分,迟到三次者,第三次扣A分4
分,扣B分8分。
第四次扣A分10分,扣B分20分;
4、全年无请假:
奖励A分100分,B分200分;
5、办公室、门店没有打扫卫生扣20分。
员工工作服服装穿戴、胸牌、工作鞋不整齐,穿拖鞋,做美甲(手机网购、打游戏、看小说、打磕睡觉、吃零食、争吵、打架、发脾气,摔物品、吃东西、拆快递等)扣20分。
上班时间未经批准外出干私事的一次扣50分;
下班后办公桌面脏、乱、差,一次扣10分;
在办公区域或厕所抽烟者,一次扣20分,发现并举报者奖50分
三、B积分(个人能力)
B积分(个人能力)
1、3个月内可以独立完成业绩目标80%以上加20分;
2、3个月内,至少有1个月100%完成当月业绩目标加50分;
3、未出现顾客投诉,退款等问题,未受公司处罚(公司红头文件处罚)加20分;
4、月业绩一万元加30分,月业绩二万元加60分,月业绩三万元加100分。
以此类推。
5、季度业绩区域第一名的奖励500分,
6、年度业绩区域第一名的奖励1000分
在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励50分,专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖100分。
专升本一次性奖200分,本升硕一次性奖400分;
学历:
大学本科学历加200分,研究生及以上学历加400分(此分直接计入累计B分);
1、员工介绍朋友加入公司推荐人才,被推荐人被公司录取三个月内(含三个月)没有离职介绍个人加30分。
四、B积分(团队建设)
B积分(团队建设)
加分
扣分
1、门店连续3个月100%完成目标业绩;
2、三个月内至少有一个月业绩为区域完成率第一名;
3、门店未出现顾客投诉,退款等问题,未受公司处罚。
4、三个月门店5S考核评选第一名。
(第1项所有内容)每完成1处奖励50分
1、为公司推荐人才,被推荐人被公司录取且转正的当月,被推荐人定级为普通员工的一次性奖20分,为主管的一次性奖40分,为经理级的一次性奖60分,为总监级的一次性奖100分;
2、三个月内(含三个月)离职个人的撤回所有推荐人才积分项目。
学习和研究国内外企业先进的管理思想和方法,结合本公司实际因地制宜,提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议,对现行制度或政策每修改一条奖5分;
每出台一项新制度或政策奖10-50分,草拟关于管理工作的重