蕾特恩积分制管理制度Word文档格式.docx
《蕾特恩积分制管理制度Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《蕾特恩积分制管理制度Word文档格式.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
三、积分考核
一、积分管理分为：
月积分、季度积分及年度总评。
1、成立积分制度小组：
积分制度小组组长：
总经理负责
小组成员：
行政人事部、财务部、各门店主任
小组成员负责此制度的推动并落实。
2、积分制度小组组长负责资源的调配，定期召集相关人员开会。
3、小组成员负责对公司作为努力与贡献的员工开出员工积分奖励通
知单，同时对不服从工作安排、违规的员工开出员工扣分通知单；
4、行政人事部负责对员工奖励、扣分积分的统计，并每月15日前把
上月的积分情况递交给组长审批；
5、财务部负责员工积分统计表的核对以及奖励对兑的发放。
二、积分考核说明：
1、积分管理：
积分管理是建立在绩效考核的基础上，自员工入职起对绩效、日常行为、工作态度等实行积分化管理的方式。
积分达到一定水平后，员工可以凭所获积分享受弹性福利。
积分管理以“目标管理为主，行为管理和动力管理为辅”。
通过积分制度，一方面是向员工提供正强化激励；
另一方面帮助员工提高工作能力，激发员工持续提供高绩效的动机，从而建立良好的企业绩效文化氛围。
采用A分、B分、二种形式体现。
A分为物质分：
主要侧重于对员工的物质激励；
B分为精神分：
强调对员工的精神激励及评优奖励。
四、积分制管理的特点
积分制管理制度是用积分A分和B分，对员工的能力和综合表现进行全方位量化的记载。
A分操作方式：
1、A分主要针对员工当月工作绩效和遵守工作纪律的相关规定进行考核。
2、A分每人当月基础分100分，当月清零不累计，超出100分的1：
1计入B分；
3、A分主要用来激励员工的直接劳动量付出和惩罚其过失，分为奖分和扣分，当月兑换现金。
4、A分为日常工作检查以扣积分为主，有经济损失金额的，参照损失金额折合扣分；
5、A、B分相互关联，A分中的1分=1元。
B分操作方式：
1、B分衡量的是个人综合能力和道德行为，包括经济贡献、团队建设、能力水平和综合素质：
（一）、对所有言行给予相应的奖扣分；
（二）、对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖扣分；
（三）、该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。
2、个人积分档案，B分终身有效（只要在公司内就职）。
员工在职期间，B分实行逐月逐年累加，（员工离职后A、B积分清零）。
3、B分作为对员工精神激励的形式，间接奖励员工的劳动付出，引导公司企业文化建设，团队建设，不与薪酬挂勾；
4、B分考核范围主要有职务、专业能力、特长、出勤天数、个人工作量、工作态度、忠诚度等。
B分越高，表明其对工作的贡献越大。
5、管理人员的记分，以记B分为主，年终奖金与福利均与B分挂钩。
6、当年积分名次反映员工年度内对公司贡献的大小，该项指标主要考虑新进员工能像老员工一样用饱满的热情，通过自己的努力赢取同样的获奖机会。
7、入职满一年以上员工的B分基数为1000分。
新进入职员工的基数按月累计即每月B分基数为100分。
B分享受的待遇：
1、员工累计积分，每年底结算一次。
B分兑现时间为年初兑
现上年度的积分，每年底兑现一次。
B分兑现作为年终奖发放。
2、员工累计B分达到5000分以上者，公司给与1000元的奖金；
3、员工累计B分达到8000分以上者，公司给与3000元的奖金；
4、员工累计B分达到1万分以上者，公司给与5000元的奖金；
5、员工累计B分达到1.5万分以上者，公司给与8000元的奖金；
6、年内B分累计排名第一与第二的员工，可享受带薪国内旅游一次（限四天）。
五、积分的用途
1、与表彰奖励关联
2、与年度福利关联
3、与晋级加薪关联
4、与评定年度优秀员工关联
5、与带薪假期关联
6、与加薪升职关联
7、年度评选优秀团队
六、积分奖罚与权限
一、A、B分奖分规定：
实行A、B分奖分并行；
二、考勤类奖、扣分：
1、当月全勤：
奖励A分10分，奖励B分20分；
2、晨会、上班、下班迟到：
公司严格控制，因此，扣分将翻倍执行。
月度内迟到一次，扣A分1分，扣B分2分；
迟到两次者，第二次扣A分2分，扣B分4分，迟到三次者，第三次扣A分4分，扣B分8分。
第四次扣A分20分，扣B分40分；
3、全年无请假：
奖励A分100分，B分500分；
4、请假会对公司的正常作业造成影响，故而提倡员工全勤，月度内事假一次扣B分2分/天，三天以上扣B分10分，病假三次不扣分；
月度内事假三次及以上，扣B分3分/天；
三、主动行为及责任意识奖分：
1、对本部门内部所属事物，能够以自我责任意识角度去积极处理，奖励B分5分/次；
对跨部门公司内部所属事物，能够以自我责任意识角度去积极处理，奖励B分20分/次；
2、主动介绍新客户一个奖励B分50分，通过新客户又介绍新客户一个，并建立良好的供求关系奖励B分100分。
四、业绩目标达成率奖、扣分：
1、部门的工作业绩达成率达标，部门负责人与本部门人员每项指标奖励B分50分。
2、工作业绩连续三个月达标并呈上升趋势，部门负责人与本部门人员奖励B分100分。
3、工作业绩连续6个月达标并呈上升趋势，部门负责人与本部门人员奖励B分200分。
4、部门的工作业绩未达到，部门负责人与本部门人员每项扣B分20分。
5、部门工作业绩未达到公司业绩目标且呈下降趋势，部门负责人与本部门人员扣分50分。
七、积分制管理审批流程
1、A分由部门负责人或个人向部门负责人提出奖罚申请（流程）。
2、B分由个人提出奖罚申请（流程）
2、A分和B分奖罚分数在50分及以下由部门负责人、制度委员会审批即可，50分以上需报行政人事部/总经理审批。
八、积分制管理公示时间
1、本公司员工的积分初步实行（A分每月15日公布）
2、B分每季度公示，每季度积分大会一次。
3、年度评选优秀团队。
九、积分制管理实施条例
一、A分（工作绩效）
A积分（工作绩效）
序号
违纪违规行为
加/扣分标准
加分
扣分
1
每月完成部门业绩计划的每人加50分。
2
工作提前完成，每提前一天加5分；
工作没有按时完成，一天扣5分。
3
工作按时并超数量完成的，部门负责人可根据工作的具体情况给予5-20分奖励。
4
对于上级安排的工作没有执行的，一次扣20分；
5
提交工作成果受到客户表扬的，主管加30分，员工加15分；
6
未按要求不认真填写各类表、单、卡、册出现错误的，每处错扣5分；
7
违反部门工作流程，给工作造成损失，对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到损失者扣50分，如情况严重公司有权按制度索赔；
8
按时提交周总结与月总结的加5分，没有按时提交的扣5分，每延误上交一天扣5分，对工作造成不良影响的扣10-50分；
9
部门负责人应对下属的工作每周月进行考核，部门负责考核奖10分；
没有考核扣10分；
10
每周任务分：
部门负责人有对下属每周业绩按奖励30分。
奖罚分全部发放则部门负责人加30分，没有发放完则扣15分。
11
不服从上级领导、行政人事部的安排和指挥，拒绝和消极配合工作，导致工作延误和未完成的，前者扣50分，后者扣20分；
12
部门、门店5S管理第一名奖励门店所有员工50积分，第二名奖励门店所有员工30积分，第三名奖励门店所有员工20积分。
13
部门、门店5S管理倒数第一名门店所有员工扣50积分，倒数第二名门店所有员工扣30积分，倒数第三名门店所有员工扣20积分
二、A积分（公司规章制度）
A积分公司规章制度
序
号
积分标准
经公司主要领导批准，晚上加班每1小时，加10分，以此累加；
经公司主要领导批准，周六周日加班每小时加20分，除春节外的节日加班每小时加30分，春节加班每小时加50分；
为应对突发事件，下班后服从安排回到公司加班的，每次加30分，另每加班1小时加10分；
领导要求参加的加班不参加的扣15分，经批准不参加的扣5分；
公司严格控制，因此，扣分将翻倍
执行。
3、月度内迟到一次，扣A分1分，扣B分2分；
迟到两次者，
第二次扣A分2分，扣B分4分，迟到三次者，第三次扣A分4
分，扣B分8分。
第四次扣A分10分，扣B分20分；
4、全年无请假：
奖励A分100分，B分200分；
5、办公室、门店没有打扫卫生扣20分。
员工工作服服装穿戴、胸牌、工作鞋不整齐，穿拖鞋，做美甲（手机网购、打游戏、看小说、打磕睡觉、吃零食、争吵、打架、发脾气，摔物品、吃东西、拆快递等）扣20分。
上班时间未经批准外出干私事的一次扣50分；
下班后办公桌面脏、乱、差，一次扣10分；
在办公区域或厕所抽烟者，一次扣20分，发现并举报者奖50分
三、B积分（个人能力）
B积分（个人能力）
1、3个月内可以独立完成业绩目标80%以上加20分；
2、3个月内，至少有1个月100%完成当月业绩目标加50分；
3、未出现顾客投诉，退款等问题，未受公司处罚（公司红头文件处罚）加20分；
4、月业绩一万元加30分，月业绩二万元加60分，月业绩三万元加100分。
以此类推。
5、季度业绩区域第一名的奖励500分，
6、年度业绩区域第一名的奖励1000分
在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励50分，专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖100分。
专升本一次性奖200分，本升硕一次性奖400分；
学历：
大学本科学历加200分，研究生及以上学历加400分（此分直接计入累计B分）；
1、员工介绍朋友加入公司推荐人才，被推荐人被公司录取三个月内（含三个月）没有离职介绍个人加30分。
四、B积分（团队建设）
B积分（团队建设）
加分
扣分
1、门店连续3个月100%完成目标业绩；
2、三个月内至少有一个月业绩为区域完成率第一名；
3、门店未出现顾客投诉，退款等问题，未受公司处罚。
4、三个月门店5S考核评选第一名。
（第1项所有内容）每完成1处奖励50分
1、为公司推荐人才，被推荐人被公司录取且转正的当月，被推荐人定级为普通员工的一次性奖20分，为主管的一次性奖40分，为经理级的一次性奖60分，为总监级的一次性奖100分；
2、三个月内（含三个月）离职个人的撤回所有推荐人才积分项目。
学习和研究国内外企业先进的管理思想和方法，结合本公司实际因地制宜，提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议，对现行制度或政策每修改一条奖5分；
每出台一项新制度或政策奖10-50分，草拟关于管理工作的重
升级会员 