网上酒店预约系统需求分析Word文档下载推荐.docx

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兰州工业高等专科学报，D.张亚东。

酒店企业销售治理信息系统的设计与实现[J]。

治理信息系统，：

45249。

2综合刻画

产品的前景

随着社会的进展，外出旅行，出差，酒店的预订是必不可少的，可是传统的预订模式效率极度低下，占用大量的人力资源，在方便性上不睬想，因此此刻愈来愈多人选择网上预订酒店。

本系统知足客户网上预订酒店的需求，尽可能做到让客户能身在电脑旁却有着身临酒店的感觉。

产品功能

1）用户在预订酒店时，就利用身份证号码预订

2）酒店能够为客户保留酒店至预约时刻

3）治理用户能够方便的添加，删除和修改相应的系统用户信息。

4）客房治理员能够方便的添加，删除和修改客房信息。

用户类和特点

1．需要网上预订酒店的用户。

运行环境

效劳端子系统的运行要求：

window7，SQLServer2005.

客户端子系统的运行要求：

无，有阅读器即可。

设计和实现上的限制

暂无。

假设和依托

假定：

本需求分析基于用户需求调研报告。

假设用户的调研报告真实、明确、完整反映了各个单位的业务现状和需求，并取得了用户的有效确认，假设在系统的实施进程中，相关的需求可不能发生不可同意的变更。

3外部接口需求附录

用户界面

登岸界面的设计，有效户名和密码的输入和动态生生成的验证码三部份组成，都需要输入正确才可登岸

硬件接口

效劳器端：

PentiumIII450以上，256MRAM，10G以上硬盘。

客户端：

PentiumIII450以上，256MRAM，10G以上硬盘。

软件接口

windows操作系统，SQL数据库

windows操作系统，以上。

通信接口

1、TCP/IP网络协议

2、HTTP协议

4系统功能需求

系统功能模型

关于本系统，第一得实现对用户的按角色登岸，然后依照角色进入相应的界面，各个模块的对应功能如下：

客户模块

◆个人信息治理：

客户能够查看自己注册时的详细个人信息，并能够对其进行修改；

还能够对自己的密码修改。

◆房间类型查询：

客户点击房间查询就能够够看到本酒店所提供的所有的房间类型，每一个房间类型后都有预订操作。

◆房间预订：

客户选择房间类型进行预订，客户的入住时刻，退房时刻。

下单成功后系统自动为其分派该类型的房间。

◆查看定单：

客户在下了定单以后，能够查看自己的定单。

◆删除定单：

对定单不中意的话能够退订。

◆新用户注册：

点击登录界面的注册，填写自己的个人信息。

酒店前台功能需求

◆对前来的客户按定单记录：

客户告知前台自己的定单号，而且缴纳房款和押金，前台将定单设为成功入住。

能够延长入住时刻。

◆退房记录：

客户告知前台要退房，能够退房。

◆统计日报表：

每日前台工作完后能够生成一个表格为当日统计报表。

治理员模块功能需求

◆房间类型治理：

治理员能够进行房间类型治理，为酒店增加一种房间类型、删除房间、修改房间类型。

◆房间治理：

治理员能够查询酒店所有的房间、增加房间，删除房间、修改房间信息。

◆前台效劳人员治理：

治理员能够对酒店的所有前台人员进行治理，能够增加修改删除人员。

◆定单治理：

治理员能够查看所有定单，能够强制删除定单。

◆统计总报表：

治理员每隔一段时刻能够通过统计报表生成一个关于酒店收入情形的表格。

图1客户模块数据流图

图2前台效劳员模块数据库

图3治理员模块数据流图

系统数据模型

在结构化分析方式中，描述ER模型；

图4客户-定单-房间类型ER图

图5治理员ER图

在面向对象分析方式中，描述类图与对象图；

系统数据字典

一样来讲，数据字典由外部试题、数据流、数据存储、数据处置四部份组成。

外部实体如表1，表2，数据流图如表3，表4，表5，数据存储如表6，表7，表8，表9，表10，处置进程如图11，图12所示。

表1用户外部实体条款表

外部实体条目

名称：

用户

简要说明：

使用酒店预订系统

输入数据流：

浏览信息、提示信息

输出数据流：

注册信息，登陆信息，预订信息

表2治理员外部实体条款表

管理员

对酒店预订系统进行管理

浏览信息，提示信息

登陆信息，修改信息，操作信息

表3登岸信息数据流条款表

数据流条目

登陆信息

用户或管理员在登陆系统时输入的用户名和密码

数据流来源：

用户、管理员

数据流去向：

验证、提示、转入相应界面

包含的数据结构：

用户名、管理员名、密码

表5阅读信息数据流条款表

身份证确认信息

系统用户用过“身份证确认信息”后，用户或管理员才能进入系统，即具有系统的使用权

用户信息

用户名或管理员名

表6用户表数据存储条款表

数据存储条目

用户表

存储了用户的个人信息

结构：

用户名、密码、真实姓名、备注

表8治理员表收存储条款表

管理员表

存储了管理员的个人信息

用户名、密码

表9酒店数据存储条款表

酒店信息表

存储酒店相关信息

酒店名称，所在地区，星级，地址，介绍其他，添加日期

表10酒店预订表数据存储条款表

酒店预订表

存储了酒店预订的相关信息

账号、预订酒店、预订人、固定电话、移动电话、预订日期、预订数量、订单生成时间、其他

表11酒店信息处置条款

处理过程条目

酒店信息处理条目

管理员对酒店信息进行操作

输入：

输出：

酒店信息

处理：

管理员对酒店进行查看、删除和添加的操作

表12酒店预订信息处置条款表

酒店预订信息处理条目

管理员对酒店预订信息进行操作

酒店预订信息

管理员对酒店预订信息查看和删除

系统行为模型

在结构化分析方式中，利用状态图、Petri网等描述系统的行为模型；

在面向对象分析方式中，利用序列图、状态图等描述系统的行为模型。

5其他非功能需求

性能需求

用户性能的需求如下：

（1）界面友好性要求：

系统提供统一的操作界面和方式。

（2）信息的完整性：

要求采纳值约束、缺省等方式确保信息的完整性，一旦用户录入数据部符合系统要求时，系统必需明确的给出警告。

（3）系统运行在主流的windows操作系统上，便于以后系统升级。

（4）遵循主流的标准和协议，响应速度快。

平安设施需求

数据库的平安性，数据库中存着全数的资料。

关于数据库治理来讲，爱惜数据不受内部和外部侵害是一项重要的工作。

关于数据库访问需要身份验证，验证通过才能够访问。

平安性需求

用户和治理员设置的密码要有必然的复杂程度，不容易让其他人破解

软件质量属性

系统的易用性和可保护性：

系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面，尽可能利用用户熟悉的术语和中文信息界面，针对用户可能显现的利用问题，要提供足够的在线帮忙，缩短用户对系统的熟悉的进程。

业务规那么

1、用户：

实现系统注册和登录，酒店房间的预定、查询、取消预订。

2、前台效劳人员：

对实现了入住的网上客户更改定单状态。

并使房间状态为利用状态

3、治理员：

酒店房间类型和数量的更改，定单的查看，能够强制性删除定单。

用户文档

1、简要说明：

本系统许诺任何人进行注册，登录，酒店房间的查询、预定、取消预定。

2、大体事件流

预定酒店

1、用户在首页查询房间类型和数量。

二、用户点击预订，选择房间，登岸用户名和密码，点击提交。

3、创建定单。

4、提示用户预定成功

酒店入住

一、用户凭网上预订时提供的身份证号对应的身份证交给前台效劳人员。

二、读入证件信息，可取得用户的定单信息。

3、查对正确以后，即可办理入住选定的房间手续。

取消预订

一、用户在自己的定单页面单击取消定单按钮。

二、提示用户取消定单成功。

6其他需求

暂无。

7附件

附录A：

辞汇表

概念所有必要的术语，以便读者能够正确地说明软件需求规格说明，包括词头和缩写。

你可能希望为整个公司创建一张跨越多项项目的辞汇表，而且只包括特定于单一项目的软件需求规格说明中的术语

附录B：

分析模型

那个可选部份包括或涉及到相关的分析模型的位置，例如数据流程图、类图、状态转换图或实体-关系图

附录C：

待确信问题的列表

编辑一张在软件需求规格说明中待确信问题的列表，其中每一表项都是编上号的，以便于跟踪调查