企业大学培训管理方案实用制度docx文档格式.docx

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建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真

正落实。

主动性原则

强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。

多样化原则

开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。

效益性原则

员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。

五、培训的组织者

1、员工培训工作在公司统一部署下由企业大学归口管理、统一规划，各事业部、各分公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。

2、企业大学每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

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第二章培训流程管理制度

一、培训报名流程管理

1、培训项目负责人依据企业发展需求及项目规划安排，指定相应符合条件的学员参加培训

2、各事业部部门、分公司可依据需求向企业大学培训项目负责人提出培训申请。

3、公司员工可依据培训项目排期安排结合自身发展需求自主向企业大学培训项目负责人提出培训申请。

4、培训项目负责人需在项目开始前二周发布培训计划及培训通知

5、所有申请人填写《2012-qydx-1培训培养项目报名表》发送到qydx@邮箱进行报名

6、培训项目负责人于培训前一周向确认参加培训的学员发送《2012-qydx-2学员邀请函》并抄送培训学员直接上级，以便相关工作的安排；

向未能通过审核确认的人员发送《2012-qydx-3学员感谢函》

二、考勤流程管理

1、确认参训名单中的学员应按要求准时到达培训场地参加培训。

2、参训学员应在现场在《2012-qydx-4培训签到表》上书面签到，并以此作为培训考勤统计的依据。

视频培训以培训考勤统计员核查考勤情况为准。

3、参训学员在整个培训过程中应保持不迟到、不早退；

若在参训过程中请假中断学习，则不能参与课程考核，需重新参加此项培训。

4、确因特殊原因不能参训的学员，需在培训开始前三天，以书面形式填写

《2012-qydx-5培训请假表》，并经部门最高负责人书面批准，至培训项目负责人处审核备案。

5、因突发性事件造成不能准时参训的学员，因至少提前一小时报备培训项目负责人，并于三日内补充书面请假。

三、组织流程管理

1、培训培养项目准备流程

（1）、培训项目负责人应按培训项目管理制度要求完成《2012-qydx-6项目方案书》及实施细则、《2012-qydx-7课件模版》、《2012-qydx-8讲师讲义》、

《2012-qydx-9学员手册》；

（2）、培训项目负责人需提前两周向培训对象发送培训报名通知，向讲师发送《2012-qydx-10讲师邀请函》。

（3）、培训项目负责人需提前一周向培训对象发送《2012-qydx-2学员邀请函》，并与讲师确认课程安排。

（4）、培训项目负责人需提前一周，按《2012-qydx-11培训准备清单》确认培

训期间场地、物品采购、材料准备等相关准备工作。

（5）、培训项目负责人需提前三天，再次短信通知讲师、学员培训安排

2、培训培养项目现场实施流程

（1）、培训项目负责人需提前到达场地，依据《2012-qydx-11培训准备清单》确认场地、设备、材料等相关情况

（2）、培训项目负责人需在培训前依照《2012-qydx-4培训签到表》完成考勤情况统计，并在培训实施过程中记录相关考勤、记录情况。

（3）、培训项目负责人需在培训执行期间协调所有相关事宜

（4）、培训项目负责人负责培训考核执行

（5）、培训项目负责人负责依据《2012-qydx-12培训评估反馈表》收集培训反馈信息

3、培训培养项目总结流程

（1）、培训项目负责人负责将考勤纪律信息进行统计、通报、存档，并维护

《2012-qydx-13培训出勤考核情况统计表》《2012-qydx-14员工个人培训档案》

（2）、培训项目负责人负责将学员考核成绩进行统计、通报、存档，并维护

（3）、培训项目负责人负责将学员《2012-qydx-12培训评估反馈表》进行统计、通报、存档，并维护《2012-qydx-15培训课程反馈统计表》。

（4）培训项目负责人负责完成《2012-qydx-16项目总结报告》及呈现PPT。

（5）培训项目负责人负责完成项目传播工作

（6）、培训项目负责人需将所有培训培养项目涉及资料依据《文件保管制度》进行存档。

第三章培训奖惩制度

一、目的

为规范公司的培训管理，推动培训工作顺利开展，提高，保障培训管理工作的有序有据进行，特拟定此制度。

二、职责

企业大学负责公司培训奖惩制度的制定、更新、执行及记录、备档

三、程序

1、嘉奖种类：

部门通报表扬、公司通报表扬、特殊嘉奖

2、惩罚种类：

一般过失、严重过失

3、奖惩程序：

依据培训奖惩条例中所列奖惩标准，由培训培养项目工作负责人发起奖惩程序，

企业大学负责人依标准审核后签核奖惩。

（奖惩表见附件）

奖惩签核后将通过企业邮箱、OA渠道进行发布。

4、嘉奖行为与标准

4.1部门通报表扬

4.1.1积极为企业各类人才培训培养提出合理化建议

4.1.2对课程体系、课件开发提出意见和建议

4.1.3学习态度认真，在培养项目考核中成绩名列前茅

4.1.4认真对待各项目培训课程和培养项目，遵守纪律，勤奋学习

4.2公司通报表扬

4.2.1积极参与企业组织的培训授课、准备充分、教学效果良好

4.2.2为企业培训课程充实内容，提供优质案例被采用

4.2.3开发新型的教学模式、方法，实践运用良好

4.2.4为企业培训培养项目提供有价值的信息被采用

4.2.5为企业培训培养项目提供课件被采用

4.3特殊嘉奖

4.3.1

在各项目教学过程中，始终能保持积极认真的态度，不断提升专业技能和

授课技巧，受到学员广泛认可

4.3.2

在企业培养人才的各项目中，积极承担各项职责，工作完成质量较高

4.3.3

开发完成经课件评审组评定的“精品课件”

4.3.4

提出人才培养发展模式建议，经实践运用，效果良好

4.3.5

对企业培养项目做出重大贡献

4.3.6

其它因给予特殊奖励的情况

5、惩罚行为与标准

5.1一般过失

5.1.1

作为培训通知人，未将正确信息传递给受训人

5.1.2

参会、培训迟到/早退

5.1.3

未按制度时间要求办理请假手续

5.1.4

培训期间，不认真学习，从事与学习无关的事宜

5.1.5

不服从培训培养项目人员的统一安排和管理

5.1.6

违反培训、会议管理规定，未将手机等通讯工具设静音，扰乱会间、课堂

秩序的

5.1.7违反培训、会议管理规定，未经允许，会间随意走动、外出、接打电机或中途退场的。

违反培训、会议管理规定，无故迟到或缺席的（并视同为旷工）。

5.2严重过失

5.2.1

屡次通知参加培训，拒不出席的

5.2.2

培训无故旷课/旷考的（同时按旷工处理）

5.2.3

不遵守课堂纪律、在培训期间与他人发生争吵、打斗

5.2.4

培训补考不合格的

5.2.5

会议、培训顶替签到或打卡的（本人及顶替者同罚）

5.2.6

培训考试作弊或为作弊提供方便的

5.2.7

损坏培训场地、设备、材料、教具等公共财物的

6、申诉程度及渠道

员工对奖惩决定若有异议，可于奖惩决定发布之日起7个工作日内，向企业大学

提出书面申诉。

企业大学须在接到申诉后的10个工作日内予以明确反馈，申诉案件情况复杂的，可适当延期。

未接到更改奖惩决定前仍按原奖惩决定执行。

第四章新员工培训制度

一、培训目的

1、新员工培训是为了使新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，迅速融入工作团队，胜任岗位工作。

二、培训对象

凡公司新进人员必须参加公司举办的新员工入职培训；

三、培训时间

1、新员工应自入职之日起一个月内完成所有新员工培训课程。

2、因特殊原因经书面申请、批准，最长培训期间可延迟至自入职之日起三个月内。

3、公司每月组织一期线下“新员工培训”授课，定于每月第三周周四进行。

四、培训方法

1、线上培训；

2、课堂授课；

3、在岗学习；

五、职责

1、企业大学职责

1.1制定全年度新员工培训计划及月度计划

1.2每月底依据《2012-qydx-17员工入、离职简报》设置新员工网络学习平台账号，次月5日将欢迎信发送至人力资源部、通知员工上线信息。

每月底依据《2012-qydx-17员工入、离职简报》注销相关员工网络学习平台账号。

1.3组织安排新员工线上学习、课堂学习；

1.4制定、更新新员工培训课程结构

1.5统筹新员工培训课件、讲义及考核资料

1.6协调新员工培训课程所涉及的场地、设备、教具、讲师等资源

1.7整合培训名单、发布培训通知给人力资源部

1.8组织新员工培训课程考试，负责批改考核试卷、发布、备案培训记录

2、人力资源部职责

2.1提供新入职员工名单及相关信息

2.2将新员工培训通知送达至新员工本人

2.3受理相关请假信息

2.4依据《新员工入职引导手册》要求组织追踪新员工在岗培训情况

2.5依据《新员工培训管理制度》要求，审批新员工转正情况

3、新员工

3.1依据培训要求认真学习并完成相关课业

3.2主动关注各类学习动态，主动参与学习

六、内容

1、线上网络平台内容学习

新员工登录网络学习平台，进入新员工培训模块，自助完成新员工模块培训，并按要求完成考核试卷提交。

2、课堂授课内容

企业概况：

企业发展史、企业荣誉、企业品牌、企业运营、组织结构企业战略：

企业战略方向的演革、企业未来战略发展企业文化：

企业文化介绍、企业文化案例等

员工守则：

人事制度、行政制度、信息管理制度、财务制度安全知识：

消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等IT知识及操作：

电脑、网络、邮箱、电话基本操作知识及要点OA知识及操作：

OA功能及运用

职业素养：

服务意识、沟通协作、商务礼仪、自我管理工具等

3、