服装电子商务的创业计划书Word文档下载推荐.docx
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邮编
店性质□国有□有限责任店□股份有限店■合伙店()其它
站营销模式实体店与店同时运营
店注册日期XX年10月09日
店的主营产业女装
3、人员分工表
人员工作内容备注人数
营销总监监督指导淘宝工作。
经理主要负责淘宝店运营、店铺装修、维护以及推广。
协调各部门人员,做好淘宝店整体工作。
同时负责淘宝店推广的实际操作,如论坛发帖等等根据络需求,随时调整运营方案。
店店长主要负责淘宝店货源、淘宝店货物、物流等一系列具体问题。
要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计店数据。
完成经理制定的淘宝推广方案1
企划部文案对淘宝店本公司产品,随时上查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知店店长,加以更正
客服主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;
对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;
模特试穿衣服
上推广在个大论坛发贴!
做广告
市场调查概况分析
21世纪是数字信息时代,是因特的时代。
按照淘宝对外公布的数据,XX年淘宝成交额超过XX亿元,定下XX年成交额将达到4000亿。
目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。
而现在淘宝重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。
当代社会,随着改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务(购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用。
店优势:
买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;
而相对于购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。
)可谓既省时间,又省金钱。
根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。
同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
目标市场的设定:
女人爱逛街,这是一个亘古不变的真理,更有甚者说赚女人的钱很容易。
女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。
据统计女性消费者占全国人口的%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20岁~55岁的那些占人口总数的21%。
女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。
如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高。
由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色,使她们不仅为自己购买所需商品,也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。
因此相关产品的生产厂家,都要认清虽然女性不是企业产品的使用者,却是产品的实际购买者,或者对购买行为有决策权的重要人物。
女性对日常用品有绝对的购买决定权,对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权,女性做决策的家庭也不在少数。
商家只要打动了女性消费者的心,就占据了较大的市场份额。
更因为我是女性,了解女性对服装的基本需求,所以把18—40岁的女性消费者作为我们店的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:
随着络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢上购物,因为上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。
现代年轻人非常适应上购物这种方式,这对我们的店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
但是上购物最大的担忧依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加店同时运营,这样我们店在上的信誉将得到极大提高。
4、市场趋势预测和市场机会:
经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。
日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
选择淘宝商城的理由
1)规范的经营环境
所有入驻淘宝商城的商家,均为企业用户。
其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2)强大的品牌传播
依赖互联强大传播力量,轻松打造络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。
3)更密集的客流量
与淘宝共享9800万注册会员,从百万买家中脱颖而出,被搜索几率无可匹敌,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。
4)进销存管理明细
独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。
账务明细,利润结算,一步搞定。
5)个性化促销方案
满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择,个性化促销方案自主定制,系统实现一步到位。
省时:
——省去头疼的店铺选址、装修时间,轻点鼠标,轻松搞定
——更专业培训体系,帮商家轻松上手,快速入门电子商务
省心:
——更规范的经营环境,更高的品牌起点,让商家轻松赚大钱
——账务明细,随时下载,及时掌握进销存信息,生意不打烊
省力:
——凭借强大购份额,迅速实现品牌推广,目标市场无边界
——数个店员,分工合作,节省高额卖场费用,化成本为利润
淘宝商城功能亮点:
1)个性店铺模板:
更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!
2)免费活动推广:
商家均可免费报名商城定期组织的促销活动,把生意带到家门口。
3)独享货到付款:
只对商城卖家的货到付款服务,打破络购物障碍,客户源源不断。
4)各类账单明细:
积分、佣金、保证金明细,随时查询,轻松下载,帮商家算好生意账。
5)全新评分体系:
顺畅的交易流程、全新的评分体系,省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!
6)免费图片存储:
更大的图片存储空间,更快的图片浏览速度,让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。
价低是淘宝商城优势。
某种意义上说,淘宝商城是正品的代名词,对企业品牌传播有积极推动作用。
由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所,不需要大量的实物样机展示,又减少了人力、电力等的消耗,运营成本相对非常低廉。
目前的上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些,因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力,淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。
因此,低价促销拥有更大的操作空间,给消费者让利的幅度也更大。
据了解,在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式,由于家电这种大件商品的价格相对较高,所以货款支付的安全问题尤为突出。
在这方面,货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。
竞争分析
1、有无行业垄断:
无行业垄断
2、主要竞争对手情况:
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):
经过对多家类似商品店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对上购物最为担心的依然是被欺骗,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们店的发展。
目前这些店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。
只要我们店选好服装品牌,把好,服装质量关,让顾客得到满意的性价比,相信我们店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。
3、公司产品竞争优势:
我们采用店和实体店和店同时运营,来提高我们店的上信誉度;
再者,在店运营的前期我们将大力进行广告宣传,将我们店产品的知名度提高。
在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们店买的产品,我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们店的标签或者LOGO。
这样我们店的广告费也将减少一大笔,同时还能提高我们店的人气。
并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。
店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:
让上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。
让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
2、阶段目标:
寻找合适自己店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于络上是不够的,要上下多种渠道一起推广。
3、进度安排:
第一个阶段:
市场调研,分析问卷,了解客户需求;
第二个阶段:
确定货源,开发客户;
实体店开张;
淘宝开店、维护;
第三个阶段:
宣传推广;
第四个阶段:
店及实体店进入正轨运营;
第五个阶段:
开发自己的站;
第六个阶段:
将店做大做强;
终极目标:
利用店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
市场营销
1、销售政策的制定:
实体店营销+上营销,一个能在现实生活中找到的实体店,能让顾客在上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。
同时在店开始营销的初期,由于广告费用比较的高昂,所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。
而当店做大做强之后同样也可以反作用于我们的实体店,这样相互促进,相互宣传,二者结合,自然能带来较快的经济收益。
利用多个店销售同一个店的商品,即,前期我们采用多个淘宝账号统一销售我们店的商品。
这样将我们品牌加入多个淘宝店,自然也就能提高我们店的人气和店品牌的知名度。
2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务:
上销售+实体店销售,专注服务
从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。
1)实体店将选择市中心和城郊相接的地域,这样在保证费用不是很高的同时,也能保证实体店的客户源。
2)店营业的前期配货采用快递的方式,以节约自己做物流的费用。
当我们的店做大做强之后,我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目,这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。
3)在全国各地配备的货仓将根据当地的消费水平和当地消费习惯,存入不同的商品。
3、主要业务关系状况:
我店属于零售商
各级资格认定标准政策:
付款方式:
上支付、货到付款等供消费者选择;
货运方式:
前期快递,邮局等,后期物流;
折扣政策:
产品本身已折价卖,