个人团队与管理(行政)文档格式.doc

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B内因

第11题:

第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。

A爱德华？

桑代克

第12题:

测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（）。

A抽样选定标准化样本进行测试B从湿测结果中建立常模C选定所需要的测验题D施测程序标准化

第13题:

在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（）。

A淘汰策略B轮廓匹配策略C择优策略

第14题:

心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（）。

A为培训内容和培训效果提供依据B是员工职业生涯管理的重要步骤D它是培训需求分析的必要工具

第15题:

在企业中，岗前培训计划通常采用（）的方式制定。

D自下而上

第16题:

尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）D适应性培训

第17题:

在岗前培训过程中，正式和系统的岗前培训跟踪很有必要。

调查的内容不包括（）。

B受训人员的工作效率是否提高

第18题:

企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（）。

A企业要建立两级培训体制

第19题:

在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。

D员工手册

第20题:

不同的企业，岗前培训的内容存在差异，导致这种差异的因素不包括（）。

B培训主管的个人喜好

第21题:

岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。

下列各项中，不属于专业内容的D关于企业产品的知识

第22题:

岗前培训的作用不包括（）。

A帮助员工取得学历证、资格证

第23题:

在人职教育中，由新员工的直属上司执行（）的指导。

C特定性

第24题:

根据每一个员工的具体需要进行培训，是（）的基本任务。

B在岗培训

第25题:

人职教育开始时，一般由（）致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。

A高层经理人员

第26题:

企业分支机构培训的重点不包括（）。

A使员工了解公司状况

第27题:

企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A员工入职培训

第28题:

脱产培训不适合用于（）。

D全员培训

第29题:

根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

D企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

第30题:

培训项目的全过程，按时间顺序应包含：

需求确认、（）、教学设计、实施培训计划、培训C制定培训计划

第31题:

在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是（）。

B提出需求意向

第32题:

培训需求管理是对（）的管理。

C培训需求分析全过程

第33题:

培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。

其基本功能除了明确培训对象外，还包括（）。

B制定培训标准

第34题:

实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括（）。

B考核培训教师

第35题:

培训教师接受任务后，首先要做的工作就是（）。

D对所要教授的内容进行分析

第36题:

整个员工培训的首要工作是（）。

D培训需求分析

第37题:

收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；

对培训实施情况进行反馈和总结。

这是（）子系统的功能。

C培训效果评估

第38题:

企业培训的支持部门是（）。

B后勤保障部门

第39题:

在企业部门中进行培训组织管理的是（）。

B人力资源部门

第40题:

企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。

B生动的教学设计

第41题:

企业开展员工培训的最终目的是（）。

D改善自身的竞争优势

第42题:

培训的组织管理系统的任务是（）。

B负责组织、协调企业整体培训工作

第43题:

为了保障企业员工培训系统的有效运行，必须对基础工作进行完善，完善的内容不包括（）。

D慎重选择培训对象

第44题:

关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）。

C以员工的职业生涯规划为出发点

第45题:

（）可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。

A企业培训系统设计

第46题:

据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。

B营运流程和管理流程

第47题:

企业流程主要包括以下要素：

工作内容、工作方式、（）和工作连接方式。

D工作承担者

第48题:

（）是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。

C企业培训流程

第49题:

企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，被称为（），包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。

B营运活动

第50题:

（）是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。

D培训机构

第51题:

开展员工培训工作，首先要求（）。

B高层管理者的支持

第52题:

企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力，它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。

特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持（D）。

D长期性原则

第53题:

员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（）。

B按需培训原则

第54题:

企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。

C多样性培训原则

第55题:

下列各项不属于员工培训的特点的是（A）。

A员工培训是调动员工工作积极性、提高企业对员工凝聚力的一条重要途径。

第56题:

员工培训的功能不包括（A）。

A完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

第57题:

（）是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。

B员工培训

第58题:

管理者对试用的员工在生活上给予关怀，尽可能地帮助员工解决后顾之忧，在工作上指导帮助员工取得进步，用情感吸引他们留在组织中；

同时，从法律上保证员工享受应有的权利；

这体现了人员录用的（）。

B严爱相济原则

第59题:

员工进入单位后，单位要为其安排合适的岗位。

安置工作的原则是（）。

D用人所长，人适其岗

第60题:

从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。

D因事择人

第61题:

通知被录用者时应遵循的重要的原则是（）。

C及时原则

第62题:

在人员录用原则中，（）强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”。

C认人唯贤原则

第63题:

在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（A）。

适用部门对其考核的结果

第64题:

通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通常包括（）。

B辞谢通知

第65题:

心理测验的技术标准有（）。

A信度B标准化C效度D难度

第66题:

心理测验按测验目的可分为（）。

A描述性原则B预测性原则C诊断性原则

第67题:

心理测验按测验的方式可分为（）。

B情景测验C纸笔测验D操作测验E口头测验

第68题:

培训和发展领导者技能的理论和方法有（）。

A加速站C辅导D按需培训E确定领导技能的范畴

第69题:

路径一目标理论的领导行为类型是（）。

B成就导向性型C指导型D支持性E参与型

第70题:

费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（）。

A领导者与被领导者的关系B领导者的职权D任务结构

第71题:

领导行为的权变理论有（）。

A费德勒的权变模型B参与模型C领导情景理论D路径一目标理论

第72题:

领导者与众不同的特质有（）。

A自信心B随机应变的能力C创造性D内驱领导的动机

第73题:

亨利?

明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者。

B决策类C人际关系类E信息类

第74题:

个体的沟通风格包括的类型有（）。

A自我实现型C自我保护型D自我克制型E自我暴露型

第75题:

人际关系的发展阶段是（）。

A融合阶段B盟约阶段C试验和探索阶段D选择或定向阶段E加强阶段

第76题:

影响群体决策的群体因素有（）。

A参与决策的平等性B群体的认知能力和群体成员的决策能力C群体熟悉度D群体多样性E群体规模和群体决策规则

第77题:

群体决策的缺点有（）。

A对决策结果的责任不清C由于从众心里会妨碍不同意见的表达D要比个体决策需要更多地时间E群体讨论时易产生个人倾向

第78题:

群体决策的优点有（）。

A能提供比个体决策更多的不同决策方案B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息D能增加决策的可接受性E能增加决策过程的民主性

第79题:

团队过程的主要范畴是（）。

A任务和维护的职能B影响C沟通D决策、冲突E氛围和情绪问题

第80题:

团队的有效性要素构成有（）。

A团队学习B成员满意度C绩效D外人的满意度

第81题:

组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（）。

A要对这些关键行为经行基线测量C要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为D功能性分析E干预行为

第82题:

桑代克的效果律中强调的行为法则有（ABCDE）。

第83题:

组织公正与报酬分配的原则有（）。

A互动公平B程序公平C分配公平

第84题:

社会知觉包括的类型有（）。

A投射效应B光环效应C首因效应D对比效应E刻板印象

第85题:

阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（）。

A规范承诺C感情承诺E继续承诺

第86题:

影响工作满意度的因素有（）。

A个人特征与工作的匹配 B富有挑战性的工作C公平的报酬D融洽的人际关系E支持性的工作环境

第87题:

B自我克制性C自我保护性D自我实现型E自我暴露型

第88题:

A氛围和情绪问题B沟通C影响D决策、冲突E任务和维护的职能

第89题:

B绩效C成员满意度D外人的满意度E团队学习

第90题:

领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（B）心理成熟度

第91题:

（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。

C效度

第92题:

（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。

B信度

第93题:

心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。

B人格测验

第94题:

心理测量的工具是（）。

A心理测验

第95题:

（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征