我的面试总结一对一Word文档下载推荐.docx
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如:
主考官手拿一件产品说这是我公司的一件新产品,现在你作为销售人员开始向我推销。
按操作方式可分为结构化面试和非结构化面试。
结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的面试,过程结构严密,层次分明,评价维度确定,主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问,被试者针对问题进行回答。
非结构化面试是指在面试中所提的问题,以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定,谈话层次交错,具有很大偶然性的面试方式。
现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。
不管是哪种模式,面试官所要考察的应聘者素质都是差不多的。
下面就将主要的考察内容列举出来。
1.仪表风度。
指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。
像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。
研究表明,仪表端庄,衣着整洁,举止文明的人,一般做事有规律,注意自我约束,责任心强,被试者应该注意着装得体,举止文雅,大方,表情丰富,回答问题要认真、诚实。
2.专业知识。
了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。
所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3.工作实践经验。
一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
4.口头表达能力。
一般观察求职者能否将要向对方表达的内容有条理地、完整地、准确地转达给对方;
引例、用语是否确切;
发音是否准确,语气是否柔和;
说话时的姿势、表情如何。
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。
考察的具体内容包括:
表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
作为被试者在面试时应注意以下几点:
谈话是否前后连贯;
主题是否突出;
思想是否清晰;
说话是否有说服力。
5.综合分析能力。
面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面,条理清晰。
6.思考判断能力。
一般观察被试者能否准确、迅速地判断面临的状况,能否恰当地处理突发事件;
能否迅速地回答对方的问题,且答案简练,贴切。
作为被试者应在准确、迅速、决断方面重点准备。
对自己的判断应该有信心,还要分析对方是逻辑判断还是感性判断。
7.反应能力与应变能力。
主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。
对于突发问题的反应是否机智敏捷,回答恰当,对于意外事情的处理是否妥当等。
8.操作能力。
主要在于考察应试者对于已认定的事情能否进行下去产;
工作节奏是否紧张有序;
对于集团作业的适应性;
是否具备单位领导能力。
9.人际交往能力。
主要在于观察被试者遇到难堪问题后的反应;
能否让人亲近,对他人有无吸引力等。
在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
10.自我控制能力与情绪稳定性。
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。
一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;
另一方面工作要有耐心和韧劲。
11.工作态度。
一是了解应试者对过去学习、工作的态度;
二是了解其对应征职位的态度。
在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳,认真负责。
12.德性。
主要在于考察应试者责任感是否强烈,能否令人信任地完成工作;
考虑问题是否偏激;
情绪是否稳定;
对于要求较高深的业务能否适应。
被试者回答时应该突出自己的自信心,坚强的意志,强烈的责任感,很强心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。
表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。
上进心消费品的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。
13.求职动机。
了解应试者为何希望来应聘单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断应聘单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
14业余兴趣与爱好。
应试者休闲时爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排常有好处。
15.其他问题。
面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
从理论上做了这么多介绍,再从实际的角度说一说。
面试实际上就是应聘者与面试官面对面的一种交流,更是你施展才能与特点的好时机,既要让他们了解你,还要让他们相信你才是最理想的人选。
与此同时,也是你认识、揣测与了解你面前的主考官的时候,而他很有可能就是你即将的上司或老板。
面试时需要做自我介绍,这个时候不要细致地谈自己的生活情况或者工作经验,而是要想方设法地让面试官对你有所了解,告诉他一些事情,这些事情应该使你在招聘过程中具有优势。
或许你想选取一些有人情味的故事讲给他听,但这么做,你要有把握与面试官的想法吻合。
或者可以概述一下最近你干的工作和你正在申请的工作有什么联系,有怎样的帮助,以及你为什么要到这家公司工作等等。
特别值得提的是,要举例子,这样你的回答才更具真实性,更容易被接受,才能给对方留下深刻的印象。
或者当面试官让你做自我介绍的时候,你可以主动问一下对方想知道自己哪方面的情况,这样也便于你的回答更加有针对性。
但是这种做法的前提是你对面前的这个面试官有一定的把握,确信这样追问不会引起对方的反感才行。
在和面试官的交流中,语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素质,掌握语言表达的技巧无疑是最重要的。
1.认真聆听,流利回答。
主考官向你介绍情况时,要专注,对其问题要逐一回答,口齿清晰,发音准确,语言文雅大方。
交谈时还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅;
答话要简练、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
对方在谈话时可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
一般情况下不要打断主考官的问话或抢问抢答,否则会给人急躁,鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕,听不懂时可要求重复,当不能回答某一问题时,应如实告诉主考官,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
2.语气平和,语调恰当,音量适中。
面试时要注意语言,语调,语气的正确运用。
语气是指说话的口气,语调则是指语音的高低轻重配置。
打招呼问侯时且用上语调,加强语气并带拖音,以引起对方注意。
自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,音量的大小要根据面试现场情况而定。
以每个主考官都能听清你的讲话为原则。
3.注意听者的反应,及时调整。
求职者面试不同于演讲,而是更接接近于一般的交谈。
交谈中,应随时注意听者的反应。
比如:
听者心不在焉,可能表示他对你的这段话没有兴趣,你得设法转移话题;
侧耳倾听,可能说明由于你的音量过小使对方难于听清;
皱眉、摆头可能表示你的语言有不当之处,根据对方的这些反应,就要适时地调整你的语言,语调,语气,音量、修辞,包括陈述内容,这样才能取得良好的面试效果。
面试官会采用一些封闭型的问题来验证简历或电话试探中的信息,也会用一些开放型或基于表现的问题来检验你面对将来工作中的一些情况的可能反应,面试官经常会问:
“如果……你会怎么办?
告诉我你曾经面临的工作挑战以及你是如何解决它的?
说说你曾经历的最困难的谈判及最后的结果?
……”经验老道的面试官会以老朋友聊天的方式让你放松,但他(她)仍以猎人般犀利的眼光审视、分析你的一举一动、一言一笑。
千万不要被面试官"
慈祥"
的外表所迷惑,自始至终地保持警觉,从你踏入公司大门的那一刻起,你已处在“监视之中”,直到你离开公司。
大多数面试官信奉“见微知著”,他(她)们不会放过任何一个细节。
面试是证明你的确符合该职位必须具备的要求,而且你就是最佳的人选。
面试就像解答一道求证题,面试官的目的就是要通过各种提问与测试来反复求证你和该职位的一致性。
建议你用描述性的方法来解答面试官关于匹配度的疑团,而且这些回答将帮助面试官了解你的思考和行为模式。
有关面试的理论主要分为两派:
一是技巧派,主张在面试中用各种技巧来包装自己;
另一种是本色派,主张"
beyourself"
,展示真我的一面。
其实这两种主张都有局限性。
要展示真我,但也要投对方所好,就是根据公司和职位的需要,集中展示面试官最为关注的某方面能力,并把这些能力加以放大。
不管通过什么方法,获得成功,拿到心仪Offer才是最终目的。
如果你想成为面试官的眼中“盯”,最重要的是自信与坚定。
对自己充满自信,并以坚定的表达、恰当的表达方式与内容告诉面试官,你就是他(她)苦苦找寻的最佳人选!
研究表明,仪表端庄,衣着整洁,举